基于系統組織理論的高校班級管理探討

摘 要：當前我國高校班級建設存在諸多問題，班級管理的效率與成果受到很大影響。在新時期加強和改進班級建設，需要從系統組織理論的視角出發，科學系統的分析班級組織的構成要素及所受的影響。本文旨在探索巴納德系統組織理論在高校學生工作領域的運用，對眉山職業技術學院高校班級管理提出新的思路和路徑。

關鍵詞：高校班級建設；系統組織理論

大學班級是學生學習活動和思想交流所依賴的集體，也是大學生思想政治教育的平臺，更是學生與高校溝通的重要橋梁。近年來，全國各大高校擴招幅度越來越大，輔導員與學生的比例嚴重失衡，直接影響到班級組織建設與管理。隨著社會經濟的快速發展，學生個性發展訴求強烈，與班級集體建設目標矛盾突出，增加了高校班級建設和管理的難度。

一、巴納德系統組織理論的內涵及運用

系統組織理論由切斯特·巴納德（Chester I. Barnard，1886-1961）提出。其主要體現在巴納德于1938年出版的《經理人員的職能》一書中，主要內容包括：組織三要素、經理人員職能、組織平衡論、非正式組織理論等。巴納德的系統組織理論為現代管理思想的發展作出了重要貢獻，因此他也被稱為“現代管理理論之父”。

在現代管理中，巴納德系統組織理論被廣泛應用。已有大量文獻闡述了其在各組織管理中的應用。例如，鄭心遙闡述了巴納德的組織理論在現代政府管理中的運用，提出政府部門在具體的運作過程中，信息交流、人員激勵、提出制定政策目標這三要素都缺一不可；來堯靜闡述了巴納德組織理論在顧客價值評價中的運用，企業應根據組織本來的目的進行思考，而不是根據管理者和從業人員來考慮責任和權限并且應強調責任優先。

二、高校班級管理的現行模式與現狀

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中提出：“班級是大學生的基本組織形式，是大學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體”。目前，現行的高校班級管理模式為：“輔導員+班委”。即以輔導員為核心，通過班委聯系全體班級成員，開展學習、指導等活動。

目前，隨著眉山社會經濟的快速發展，高等教育水平逐步提高，眉山職業技術學院在校大學生人數多，個性化訴求程度高，導致輔導員對高校班級的建設和管理難度增加。在班級建設過程中存在諸多問題，班級管理的效率與成果也受到很大影響。總結起來主要有以下兩個問題：①班級成員協作的意愿不強。目前，大學生有很多參加社會實踐的機會，為了提高社會經驗和個人能力，在校大學生往往會選擇社會實踐，而不是班級活動，尤其是在社會競爭激烈和就業形勢嚴峻的今天。在班級管理過程中，大多數輔導員也著重于個人而忽視團隊，因此大學生也在不知不覺中注重于個性發展而忽視團隊間的協同作用。在面對“文明寢室建設”、“優秀班集體”等集體榮譽或任務時，由于班級成員的個性化，導致集體目標與個人目標間的沖突。另外，班級成員間關系也會因為獎學金而僵化，這也不利于班級成員協作；②輔導員職能不易發揮。目前，由于高校在校大學生人數較多，輔導員不足，同一個輔導員同時帶幾個班級的情況在很多高校都存在。大量事務性工作限制了輔導員職能的發揮。有調查表明，因事務性工作限制輔導員開展班級成員思想工作的比例高達95%。

三、系統組織理論在高校班級管理中的運用探討

系統組織理論的核心內涵在于，它定義了維持組織穩定的三個基本要素：協作意愿、共同目標、信息交流，并提響應的出經理人員的三項職能，即制定目標，促成個人付出并提供信息交流體系，保證組織三要素的運行。結合系統組織理論，在眉山職業技術學院的高校班級管理中應做到一下幾點。

1.注重獎勵和貢獻的平衡。根據巴納德系統組織理論，組織是由多名具有協作意愿的個體組成。而成員的協作意愿跟組織獎勵與個人貢獻大小有關。這里的組織獎勵是誘導個人為達到共同的組織目標與其他成員合作做出貢獻的誘因，當組織成員認為誘因≥貢獻時，才能維持組織成員的協同意愿。因此，為了提高班級成員的協同意愿，應保證給予成員的獎勵與其貢獻對等。當誘因不足時，班級學生參加集體活動的積極性低，活動成效差。因此，作為班級建設管理的核心成員，輔導員在班級獎懲制度上要根據成員特點，拓寬獎懲范圍，減少班級成員間的競爭性，激發學生參與集體活動的熱情。

2.眉山職業技術學院各系部合理分擔輔導員工作量。輔導員的主要工作內容體現在對大學生的思想教育、學習和生活指導。對于這方面的工作，可以借助高年級同學的大學生活學習經驗。以學者制來分擔輔導員部分工作職能。因為根據巴納德的權威性理論，權威性來自于組織成員的認可和接受。對于同專業或相近專業的學長或學姐，低年級的同學會更有親切感和接受度，更愿意聽取他們的意見或建議。同時，高年級學長具有更好的專業知識和相關的學習、生活經驗，對低年級同學的指導效率更高。

3.加強班級信息溝通渠道。通過溝通增加班級成員協作意愿，明確班級目標，正確引導班級成員的個人目標和發展方向。目前的網絡信息技術已經打破了信息交流在空間尺度的局限性，班級信息交流不再僅僅局限于教室。微信、微博等網絡信息交流平臺可作為班級信息交流的重要場所，極大增加班級信息交流密度。

參考文獻

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作者簡介

周怡（1985.02—），男，漢族，四川省眉山市人，本科學歷，助理經濟師，研究方向：系統組織管理。