高校提升創業服務實效性與優化策略研究

蔣建強 馬立

[摘 要] 目前創業基地和創業園的創立速度如雨后春筍，它們助推著經濟的發展和雙創人才的培養，但也面臨優化創業團隊架構、提升融資能力、提高成功率、規范用工制度和激發創業活力等新問題。為此，高校應提供創業場地和硬件服務，行業協會提供管理和人才支撐，政府提供創業政策支持，通過構建“三層三階三平臺”創業服務提升創業服務實效性并優化，實現“三層遞進式”創業認知、創業模擬和創業實踐創業服務、“三階遞進式”模擬創業體驗、校園創業嘗試和社會創業實踐創業服務、“三平臺遞進式”創業孵化、創業轉化和創業優化的創業服務，以此來探索與尋找一條培養雙創型企業家的路徑。

[關鍵詞] 提升；創業服務；實效性；優化策略

[中圖分類號] F820 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）09-0179-03

近年來，高校大學生創業園、創業基地如雨后春筍般地創立，為培養創新創業型人才和地方經濟的發展起到了助推作用，但政府、學校的創業服務跟不上企業內部孵化公司快速發展的需求，創業孵化器內管理人員的綜合素質需提高，管理運營團隊需要統籌，以及高校大學生創業園的創業服務缺乏資源整合并急需優化，近年來政府創業配套政策越來越完善，創業扶持資金也日益增加，但政策落地的效果不顯著、不理想，創業成功率不高，資源利用和整合不盡人意，提升創業服務實效性并優化創業政策，使實業順利落地已迫在眉睫。

通過優化創業服務，實現多方位促進創業空間并優化，使有創業愿望的能創業、創成業，從而循序漸進地培養創業型企業家。高校均有大學生創業園，如何落實好省、市創業政策，服務好創業企業，特別是為初創企業排憂解難，需從入學開始就培養學生的創業意識，從而營造創新創業的氛圍，在做好當前創業服務的同時，必須優化創業服務新思路，努力尋找一種多方共贏的“三層三階三平臺”創業服務模式。

一、構建“三層遞進式”創業認知、創業模擬和創業實踐創業服務

所謂“三層遞進式”創業服務模式，就是學生在校內創新創業教育中不局限于教學計劃和教材，以大學生創業訓練階段模塊來劃分，全體學生在一年級完成參與自主創業課程理論學習（創業認知）；在二年級安排校內模擬真實創業崗位，經過8天64學時的創業實訓（創業模擬），一般安排在第二學年；在第三年級按排校內參加真實崗位創業實踐，這時企業處在種子期，在所有教學中摒棄原來的先講理論再導入實操的傳統模式，直接采用以項目為主的創業服務模式。使學生在每一個階段直接接觸與具體的行業相關的創業案例，讓校內的教學真正與企業的需求相一致。把創業服務分為如下三個階段，如圖1所示。

第一層次：在一年級，經過“自主創業”課程項目式服務，使學生了解創業的內涵和基本概念，主要培養創業意識和創業精神，為將來的創業奠定基礎，完成學生入門到掌握創業基礎技能的過渡。

第二層次：在二年級，經過“校內模擬真實崗位環境實訓”與“實訓考證”的創業模擬實訓模式，這個模式由有系統的、組織的模擬的業務活動組成一個真實的經營環境，學員以模擬公司員工上班，設定業務流程和經營資料，使創業意愿的大學生在實戰模擬中完成自主創業的前期準備工作，通過全過程的參與，掌握創業前期準備的工作要點，并通過小組討論、老師點評等形式歸納總結自己在這一過程中的不足，思考在今后的學習生活中如何進一步提高和完善。

第三層次：主要是指學生入學的第三學年，通過成立“個體工商戶”或“注冊公司”的實戰創業模式，應有專業教師擔任創業導師，實行師導生創，使學生在做好開張準備的前提下全面分析企業經營的過程，從試營業中發現不足并逐步完善，通過開張慶典展示公司形象，在正式運營過程中實現人、財、物的優化，提高公司的營利能力，并從公司業務拓展、公司的規范管理、企業文化培育等方面開始思考公司的長遠發展。

從而實現從創業理論上體現由理論到實踐、由易到難、由淺入深的遞進關系，從時間進程上體現由低年級向高年級、由在校生到近年畢業生的遞進關系，從受益對象上由全體學生向部分學生、由有意向創業的學生向能創業學生的遞進關系。

二、構建“三階遞進式”模擬創業體驗、校園創業嘗試和社會創業實踐創業服務

模擬創業體驗以各級各類創新創業大賽、創業模擬實訓為依托，讓學生體驗模擬商業行為和商業環境。校園創業嘗試以校內生產性實訓基地等實踐平臺，通過企業導師指引，讓有創業意愿的學生進行創業嘗試。社會創業實踐，逐步引導創業項目（團隊）工商注冊，讓學生真正在大海里游泳。通過打造“三階遞進式”的大眾化創業服務到精英型創業人才的服務鏈，培養創業精英的“三階遞進式”創業服務如圖2所示。

第一階段：就是構建模擬創業體驗的創業人才遴選服務機制，通過八大模塊的創業訓練，架構創業團隊、體驗市場營銷，分析經營業務等務崗位的模擬業務活動，讓想創業學生體驗模擬的商業戰，能提升學生的綜合能力和素質。

第二階段：就是校園創業嘗試的創業人才遴選服務機制，大學生通過撰寫商業計劃書進行創業項目申報，經過高校的創業專家導師團隊的答辯和遴選，在學校給予一定的場地，就可以進行校園創業嘗試，創業者可以根據需要，注冊或個體戶有限責任公司，以便捕捉與發現商機，熟悉真實的市場經濟，這樣才能把潛在的效益變成現實的利潤。創業允許失敗，如果在一定的時間內創業失敗，就辦理退出手續，大學生有這樣一段人生的創業失敗的經歷，對將來的成長必將有益。

第三階段：創業者經歷了第二階段的校園創業嘗試后，就是要做好創業企業孵化的服務模式，重點對他們進行研究創業實務的訓練，組織法律、經濟管理、會計專業導師給予法律、政策、管理等內容的具體指導，再安排創業導師全力提供技術支持，幫助他們及時解決創業過程中碰到的技術難題，推出了“科技+金融”服務，鼓勵、幫助企業申請專利，申報科技項目，開展投融資對接等，幫助創業企業的成長，孵化成功走向社會。從而實現了創業人才由低層次向高層次、大眾型向精英型的遞進。

三、構建“三平臺遞進式”創業孵化、創業轉化和創業優化的創業服務

創業孵化基地需不斷整合社會和校園資源，免費供給學生創業物理空間和實踐場所，“三平臺遞進式”創業服務如圖3所示。

第一平臺：構建由創業實踐保障的創業孵化服務平臺，經過創業導師精心輔導、二級學院入園創業團隊需撰寫商業計劃書、制作路演PPT，以準備專家集中評審。

一是項目初審。創業服務部門對商業計劃書、制作路演PPT等材料進行初審，合格的創業項目才能允許評審。二是集中評議。召開項目評審會。創業服務中心召集成功校友企業家、科技處、財務處和學校工商管理教授等專成立專家組。三是答辯，創業團隊路演時間8-10分鐘，分為創業計劃書陳述、答辯和評分環節。四是評審意見。項目評審專家集體討論，分別對通過和不通過的項目撰寫建議，學校審議后，對通過團隊辦理入駐創業孵化室進行6-12個的孵化。

第二平臺：構建由創業轉化創業實踐保障服務，對入駐創業孵化室進行評估，每半年進行一次評估，主要考察創業企業的銷售業績或營業額，目的是為了進一步激勵企業發展，對企業的評估程序如下。

一是創業團隊填寫入駐企業財務經營表，專業創業導師、二級學院簽署意見上交創業管理員。二是通過校友企業家、工商管理教授組成評估組通過現場查看、路演匯報、現場資料審核，分通過、整改和退出三個等第撰寫評估意見。三是實行上半年3-4月份、下半年10-11月份進行二次集中評估，對限期整改企業指出存在的主要問題和整改期限，特別是對判定為退出的創業團隊，做好談話和記錄工作。

第三平臺：創業優化通過學校共建、共用、共管和共享的產教合作園區，把創業區的優秀和成功項目孵化到更大的創業空間。

創業園的創業企業最長入駐時間3-5年，根據企業發展需要，經企業申請，經過創業孵化成功的企業，如果因各種原因不能遷出的，創業服務部門為破解創業企業“存續期短”問題，要實施延長1-2年，尋找公益性的創業顧問團隊進行專業輔導，或實行“一對一”的創業指導幫扶，同時主動尋找實踐和培訓來快速提升創業素養。

三個遞進式平臺的建設，為滿足不同層次、不同階段、不同對象的創業教育提供了相匹配的載體，一是解決高校創業型人才遴選機制的問題，在二年級學生中選拔優秀苗子進行模擬創業體驗，課程體驗中通過競聘總經理、實崗訓練來提高綜合能力，實現由全體學生到部分學生的遞進。二是解決高校有創業意愿學生根據學生興趣和發展特質針對性地引導，循序漸進地實施校內注冊，實現有意向創業學生向能創業學生遞進。三是解決高校拔尖人才脫穎而出的問題，引導校內注冊團隊不斷收集新信息，深化市場調研后主動工商注冊。

四、結語

高校創業不能僅僅滿足于課堂教學，提升大學生的創業能力和素養才是其教學根本。加強創業實踐教育，培養創業型人才，是知識經濟時代對高等職業教育的必然要求，更是大學生實現自身價值和自我發展的迫切需求。高校需要優化整合教育資源，探索實踐“三層三階三平臺”創業實踐教育人才培養模式，提升學生就業創業軟實力，促進高校創業教育與人才培養、創業實踐、就業指導和校園文化的有機結合。

政府積極打造雙創和增加公共服務的雙引擎，而提升創業服務實效性與優化創新是其提升的關鍵。作為孵化器或創新創業服務中心要想激發創新創業的活力，不僅要減少物業費、稅收和租金之類的創業成本更要向創業者展現寬松的激勵政策和創業環境，進而呈現多元化的實施渠道，特別是對種子期、初創期的創業企業制定大力度的創業資金激勵扶持政策，以及在創業服務的模式創新上進行優化，通過推廣和應用“三層三階三平臺”來探索出一條培養創新創業型企業家的路徑。

[參考文獻]

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[責任編輯：潘洪志]