高職圖書館管理中個性化知識服務的模式

摘 要：本文綜合分析了圖書館日常管理中個性化的知識服務，并對個性化的知識服務模式實施對策，進行了深度地分析及研究。從而能夠不斷完善圖書館日常管理中個性化的知識服務模式，充分發揮其應用的功能作用，幫助高職院校更好地培養出高素質、高技能型的專業性技術人才，全面提升高職院校圖書館的管理水平。

關鍵詞：高職；圖書館管理；個性化；知識服務；模式；

伴隨著我國科學技術不斷地進步發展，對技術型人才的各項要求逐漸提高，需求量也呈現著逐年遞增的發展趨勢。高職院校，其作為培育高素質的、專業性的技術型人才搖籃，應當本著全面提升高職學校的專業性素質及實踐技能為基準，提高對圖書館內部管理及服務模式構建的重視程度，不斷完善圖書館日常管理中個性化的知識服務模式，充分發揮高職院校圖書館的各項職能作用。

1 圖書館日常管理中個性化的知識服務

1.1 圖書館基本職能

高職院校的辦學宗旨是，以技術型的人才培養為基準向社會輸送實用性的、專業性的人次。高職類技術院校，它在專業設置方面，需遵循以下幾點基本原則：迎合社會發展現實需求；充分適應與職業崗位現實群體對于職業能力的根本需求；依據學生實際能力進行頂崗實習分配等。那么，作為高職院校的圖書館來說，就必須迎合于高職院校的辦學宗旨及專業設置等各項需求，以專業性知識為基準，依據高職院校廣大讀者在知識需求、擇取、利用及創新等各項需求，為廣大讀者提供專業性知識的采集、分析及整合等全面性地信息化知識功能服務。

1.2 個性化的知識服務基本特征

對于高職院校圖書館當中個性化的知識服務特征，主要包含著三點：其一，為層次化特征。在這一方面主要是高職院校專業教師、廣大學生及科研人員等，為基本的服務對象，層次化較為突出。知識服務需根據各個層次讀者個性化的需求來開展有針對性的服務；其二，專業化特征。在這一方面個性化的知識服務對象主要是是按照職業的崗位群根本需求，主要以專業性基礎知識及實踐技能的學習為側重點；其三，特性化特征。在這一方面，基于高職院校自身具有著較強的實踐性，對于圖書館日常管理當中個性化的知識服務有著一定的硬性要求，要求高職院校內部圖書館必須擁有著一定高質量、特性化的知識資源庫，可促進廣大高職院校學生專業知識及實踐技能的不斷強化。

2 個性化的知識服務模式實施對策

2.1 建立完善的讀者數據信息庫

圖書館日常管理當中個性化的知識服務模式，主要是讓高職院校內部圖使館能夠以廣大讀者為核心，建立起完善的讀者數據信息庫。針對于廣大讀者群體不同的現實需求，本著量體裁衣的基本服務理念及個性化的服務原則，不斷地完善該讀者數據信息庫。從大體上來講，該讀者數據信息庫的主要內容應當包含著：廣大讀者基本資料、科研領域、知識結構體系、興趣愛好及主要閱讀方式等。高職院校圖書館相關管理者可在主頁上設置相應的注冊入口，并設計相應的表單，具體內容可填寫廣大讀者基本信息與預獲取的相關知識信息內容等。如此，即可有效地幫助高職院校圖書館的管理者及服務人員能夠更為清楚地了解到廣大讀者對于知識服務的現實需求，可以更為精準地、可靠地捕捉到讀者基本信息，能夠全面掌握廣大讀者現實需求的動態變化情況，充分發揮個性化的知識服務模式各項功能優勢，為高職院校廣大讀者提供高質量的、個性化的知識服務。

2.2 建立完善的數據信息資源的導航庫

基于現代信息化技術不斷地進步發展，圖書館已能夠承載著海量的數據信息資源，已然成為動態化、開放化的資源共享型圖書館。那么，伴隨著我國圖使館事業的持續性發展，高職院校圖使館也應當順應歷史發展潮流，把握好目前圖使館事業的發展趨勢，充分利用各項現代信息化技術，來建立完善的數據信息資源的導航庫。在一定程度上，建立該數據信息資源的導航庫根本目地就在于能夠幫助廣大讀者更為快速地、精準地獲取他們所需要的各類數據信息資源，全面提升高職院校圖書館的管理及服務綜合水平，為廣大讀者提供個性化的知識服務。通過數據信息資源的導航庫有效性建立，在導航庫內廣大讀者只需存儲uRL的地址及信息檢索數據，面向廣大讀者現實需求來加工各類數據信息，為廣大高職院校讀者提供一些拓展性知識服務及知識信息的個性化需求服務等。在建立該數據信息資源的導航庫時，高職院校圖書館的相關管理者需注意該導航庫需與高職院校內部各個專業及學科緊密聯系，各個節點需集中化設計，依據便于檢索的基本原則來組織設計，幫助廣大讀者更好快速地、準確地檢索到他們所需要的知識信息數據，切實地發揮個性化的知識服務模式功能優勢，為廣大讀者提供更為便捷性的、個性化的知識服務，確保高職院校圖書館整體管理水平上升到新的高度。

2.3 為廣大讀者開設知識信息的導送服務

知識的導送服務，它主要是以廣大讀者對圖書館個性化的知識需求為基準，為廣大讀者提供即時性、主動性的知識信息服務。那么，面向高職院校廣大讀者所導送的知識信息，主要分為以下兩種：一種是根據已經建立的高職院校讀者數據信息庫，由信息化智能軟件來完成定題跟蹤，以幫助廣大讀者更為快速地、精準地挖掘出具有一定價值的各類知識信息個性化服務；另一種是圖書館的管理人員借助于電子信箱，在網絡上自定義地檢索、甄別篩選及重組，并定期與不定期地將知識信息發送至廣大讀者個人的電子信箱當中，廣大讀者足不出戶就可直接接收到電子郵件知識信息個性化服務。

3 結語

綜上所述，基于圖書館是重要的知識信息服務場所，可為廣大高職院校讀者提供完備的知識信息服務，幫助讀者采集與吸納更多的知識信息，來提升他們的專業素質及實踐技能，讓他們成為社會所需要的技能型、復合型人才。故高職院校需重視起圖書館內部管理當中個性化的知識服務模式優質構建，以高職院校的辦學宗旨及專業設置原則為基準，不斷完善該個性化的知識服務模式，以讓高職院校的圖書館可充分發揮其應用的輔助性功能作用，為社會培育出他們所需要的技能型高職人才。

參考文獻

[1]田雪， 李電元. 高職院校圖書館基于知識管理的個性化知識服務[J]. 經濟技術協作信息， 2017，12（29）：306-307.

[2]劉海舒. 試論高職院校圖書館基于知識管理的個性化知識服務[J]. 文理導航·教育研究與實踐， 2016，25（5）：214-215.

[3]婁冰. 談談高職圖書館管理中個性化知識服務的模式[J]. 科學時代， 2016，36（22）：187-188.

作者簡介

尹苗（1984-），女，漢族， 助理館員，本科，研究方向： 圖書管理