RFID圖書館流通管理影響因素的實證研究

章倩倩

摘 要：本文主要對基于RFID模式下的圖書館流通管理的影響因素進行實證研究，首先對RFID的含義進行了闡述，其次對實證研究的具體操作進行了概述，最后引出RFID圖書館流通管理中涉及到的影響因素，并對其做出了具體的分析，僅供參考。

關鍵詞：RFID圖書館；流通管理；影響因素；

據不完全的調查顯示，應用基于RFID技術的圖書館正在以每年30%的增長率增長，截止2016年年底，全球大約有萬余個圖書館選擇應用RFID技術對圖書館進行管理。從管理的角度上來看，應用RFID技術能夠有效提高圖書館的服務質量，同時能夠減輕工作人員的工作量，避免出現管理失誤的情況。另外，RFID技術的出現促進了圖書館業務的變革，使得圖書館的服務質量和管理質量變得更加標準化、合理化，極大程度上推動了圖書館事業的發展進程，并致力于滿足廣大讀者的閱讀需求，具有較大的應用意義。

1 RFID圖書館流通管理的相關敘述

RFID主要是指無線射頻技術，大體上可以歸類為自動身份識別技術。一般來說，RFID的工作原理主要是通過接收射頻信號發出的信息，對其進行細致的分析，從而可以獲取和識別有關的數據信息，并對該數據信息進行綜合性的處理。RFID技術的廣泛應用，極大程度上有效提升了圖書館流通服務的質量和管理效率，具有較大的應用意義。筆者所提及的流通管理主要是指圖書館面向讀者設立的窗口服務，對其的服務質量進行綜合性的管理。傳統的流通管理存在著較多的不足，無法迎合讀者的閱讀需求。[1]

基于此，研究人員將RFID技術與圖書館流通管理服務進行了有機結合，不但有效解決了服務理念及服務方式單一的問題，同時還有效解決了圖書亂架混亂的問題，并對工作人員的服務模式、人員配備及流通環境進行了一定程度的優化。最重要的是，通過應用RFID技術，可以調動圖書館用戶的主動性，能夠讓用戶獨立完成相應的流通借閱手續，同時還可以有效保護使用者的隱私，能夠避免受到館員服務態度的影響，具有較好的隱私性。

2 實證研究的具體操作

2.1 分析變量因素

從大體上來說，RFID圖書館在實際流通管理的過程中，會受到多方面因素的影響。一般這些因素可以大致分為以下幾點因素：RFID標簽、RFID圖書館流通管理系統、工作人員、圖書排架方式等四種主要的因素。因此，我們在進行實證研究的時候，應該對這四個變量因素進行嚴格的分析，找出對RFID圖書館流通管理影響較大的因素，并對其進行調控，提升圖書管理質量和服務質量。

2.2 研究方法

筆者主要采取調查的方法對RFID圖書館流通管理效果的影響因素進行驗證。調查主要采取電子郵件發放問卷的方式，隨機發放問卷，涵蓋國內各個省份，針對已經或者正在實施RFID模式的圖書流通管理模式進行取樣調查。需要注意的一點是，調查對象一定要具有代表性，否則調查毫無效果。

2.3 數據處理及分析

筆者主要利用對研究變量進行信度和效度檢驗的方式，對因變量和自變量進行合理的分析和取證，并利用數學法，即多元線性回歸分析法對實驗進行校正。此外，筆者結合了效度與信度分析、相關性分析、回歸分析等實驗方法，對各影響因素的具體指標進行充分的分析，最終整理得出實驗結果。[2]

3 RFID圖書館流通管理的影響因素

基于筆者上述得出的數據，可以驗證得出RFID標簽因素及人為因素對RFID圖書館流通管理的影響不大。結合筆者的回歸分析數據，可以檢測出RFID標簽的識別因子的顯著性大于0.05，這也恰恰說明RFID標簽識別因子與流通管理之間并沒有呈現出線性相關性，也就是說并沒有顯著的影響效果。而人為因素主要包括讀者對閱讀隱私泄露的關注、對輻射的關注以及工作人員的職業素質，筆者將這三點因素合并為一個指標，進行處理。在處理的過程中，筆者發現人員因素與流通管理效果始終保持在0.01的水平上，呈現出正相關的特性。

然而在回歸分析當中，其的顯著性大于0.05，可以說明人員因素對流通管理的效果并不顯著，甚至可以忽略不計。因此，根據排除法我們可以得知RFID系統與圖書排架方式對流通管理效果產生的影響較為顯著。RFID系統與流通管理效果在回歸分析中，顯著性始終小于0.01，即其對流通管理效果的影響是為正向的，可以說系統管理水平越高，RFID流通管理越穩定，反之則相反。另外，圖書館的排架方式會對RFID圖書館流通管理產生較為直接的影響，其的顯著性與RFID系統類似。

4 結論

根據上述可知，在RFID圖書館流通管理的影響因素中，流通管理系統與圖書排架方式對RFID圖書館的流通管理效果會產生直接的影響，而RFID標簽識別與人為因素的影響較小，可以忽略不計。因此，相關的工作人員應該對管理系統與圖書的排架方式予以高度的重視，改正當前工作中存在的不足，充分地發揮好RFID模式的重要作用，進一步地促進國內圖書館事業的高效發展，實現可持續發展的目標。

參考文獻

[1]馮小桓.圖書館RFID技術的應用現狀及思考[J].圖書館.2011年05期.

[2]毛興武，張根彬.RFID技術在高校圖書館書庫管理中的應用實踐與探索[J].圖書情報工作.2016年07期 .