從文秘專業建設現狀看人才培養方案的制訂

林海兵

摘要：現代企業發展所需的高素質復合應用型人才中，對文秘工作的要求是需要具備廣泛的管理和人文知識，同時需要具備從事該項工作的專業素養。文秘教育和教學尤其要根據企業對秘書工作的要求進行定向性和專業性的培養，培訓計劃也應根據國家秘書資格考試的要求，以滿足秘書在實際工作中的專業需要。設置專門化的課程，不斷加強實訓教學，鍛煉文秘職業技能的應用，不斷培養學生的自主創新能力，本著制訂培養方案與實訓相結合的授課方式，培養學生對文秘職業的興趣，為畢業以后能夠順利就業做好充分準備，提升就業率。

關鍵詞：職業教育 文秘專業 人才培養

中圖分類號：G712；C931.46-4 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）14-0161-02

一、判定文秘專業建設情況的標準

人們普遍認為，專業建設的好壞，主要是從畢業生實際就業率、學生的滿意度、學生畢業后具體發展情況來看的。對文秘教育專業建設來說，主要表現在：

（一）對學生的培養學校要有準確的定位

對人才的培養目標是最基礎的，是否對人才準確定位是最關鍵的第一步。制訂文秘專業人才培養標準，首先要全面考慮學生學習專業的能力，以及通過培訓學習后能夠達到一個什么樣的標準；其次是學校提供的條件能培養他們的能力大小；最后，要考慮到企業需求什么樣的文秘人才。三者缺一不可。培養文秘人才最終是為了走向企業，因此，企業對文秘人才培養定位擁有著最高發言權。

對企業來說，它們都是以盈利為最主要目的，所需要的學生是基礎扎實、高素養、高技能的專業人才。基礎扎實的人才指的是具有良好的技能基礎、較強的學習能力、較強的溝通能力、能夠靈活運用專業知識能力；高素養的人才是指具有良好的社會人文底蘊、專業職業道德和較強與領導溝通能力。學校應根據企業的需求來進行文秘人才專業化的培養，需要嚴格制訂和實施培養文秘人才方案。

（二）合理開設專業培養課程

學校要實現對人才的培養計劃，必須科學、合理地開設相應的培訓課程。課程決定著人才具體的培養方向，學校什么樣的課程就能培養什么樣的專業人才，課程應與理論和實踐相結合。文秘專業要重點培養學生為企業服務意識和吃苦耐勞精神，學校要開設企業辦公室的工作介紹與體驗、秘書對自己職業觀念的正確認知心態調整、職業生涯規劃內容中的秘書理論與實務、秘書心理學等課程。

（三）強而有效的教學模式

學校對秘書專業學生教學時所采用的教學模式是否行之有效，將直接關系到是否能成功實現對秘書專業人才的培養目的。學校以什么樣的教學模式才能讓教學達到效果呢？只有通過讓學生自主學習、親自探索和體驗、與團隊團結協作、實操實踐才能培養出社會所需的文秘專業人才，因此學校應該研究設計能夠讓學生產生自主探索、工作學習與學習相結合的教學模式。

（四）培養合格的文秘人才

忠誠與企業、熱愛從事的工作、像海綿一樣不斷地吸納和學習，擁有較強的專業知識、較強的專業技能、較強的與人溝通能力……這些文秘專業人才都是企業所需要的，也是學校最終想培養出來的。培養的學生能否讓社會和企業滿意，關系到學校的聲譽和未來專業建設的發展方向，關系到學生的生存適應能力。所以，學校老師要有效引導、傳授、教育好每一位學生，切實了解企業和學生的具體需求，應采用有效方式開設具體教學課程。

（五）企業滿意度

企業招聘中突出考察了學生的綜合素質。如是否喜歡學習、是否具有吃苦耐勞精神、是否能積極面對問題、是否有扎實的專業技能、對企業的忠實度如何、能否讓企業省心等，通俗講就是用對人。因此，企業是否滿意是衡量人才培養方案好壞的重要標準。

二、如何培養社會和企業所需的文秘專業人才

學校要適應企業和市場的需要，致力于培養復合應用型文秘人才，保證學校文秘專業學生的就業率。

（一）向企業了解文秘專業人才培養標準

參考企業對文秘人才的需求標準，學校的培養計劃的制訂才能更加準確和科學，才能培養出更多符合社會和企業所需的文秘專業人才。

（二）注重整合理論教學

文秘專業職業教育要根據社會和企業的需求，不斷調整具體的學習結構，以社會需求為導向，以企業發展所需文秘專業人才為目標，努力為社會提供優秀秘書專業人才。根據有關調查得知，國內目前秘書崗位大約有二百多萬，真正受過專業秘書培訓的人很少。文秘專業人才的培養目標要求學生具有較強的文秘專業技能，具備良好的文學基礎、較強的寫作記錄能力和綜合溝通協調能力。在制訂文秘教學課程大綱的過程中，既不能重復設置教學課程又不能缺少對各種技能方面的培養，理論教學與實踐相結合，使每門課程都特別注重學生能力的培養。

（三）在創新方面培養

創新是動力，影響著社會的發展。創新分為多方面，有理論方面的創新，還有實用性創新等其他方面創新。創新教育現在是現代職業教育對學生培養的重要內容。復合應用型的文秘專業人才必須學到“五會”，即會寫作、能組織會議、會做事、會與人溝通、會學習進步。其中重點可歸納為五個“一”，即能寫一手漂亮字，能寫一手好文章，能具有一副好口才，能掌握一手好技術（辦公和職業技能），能學一門好技術（比如駕駛）。社會和企業的高速發展要求文秘專業工作者必須具備創新意識，才能找到好的方法應對和解決不斷出現的新問題。

（四）加強實訓教學，注重應用技能訓練

實踐是檢驗真理的標準，秘書專業尤其如此，實踐教學尤為重要。由于企業在實踐教學中不能同時提供更多的就業崗位，所以許多與實踐密切相關的教學內容無法實施，稍有忽視就會陷入困境。為了解決文秘專業學生實踐能力不足等缺點，學校應根據實踐要求對文秘專業所需的職業能力、寫作能力、溝通能力、公關能力和業務能力五大核心能力重點培養。學校應該確定培訓的骨干課程，把文秘專業必備的應用技能訓練落實到骨干課程上。

（五）建設強大的學校師資隊伍

秘書的專業特性是需要培訓學生具體的基礎知識能力和實踐能力。學習如此復雜的知識和能力，僅在學校秘書實踐學習是不夠的，大多都需要文秘專業人才到企業中去學習實踐。文秘專業師資隊伍的建設應具備鮮明的實踐性特征，就是教師必須了解文秘全部理論，是在企業從事過秘書工作的“雙師型”人才，而不是沒有實踐過的理論教師。

（六）指導學生考取職業資格證書

我國大多數學校一般都是以“以服務為宗旨，以就業為導向”的基本教育方針，但是文秘專業人才培養方案必須根據社會和企業需求，學校應該根據文秘專業的特點安排專業課程的學習。文秘職業教育應該根據秘書職業資格鑒定考試對學生的具體要求，來開設對應的學習課程，進一步為提高能力創造條件，最終提高學生的技能培訓水平。

因此，我們可以得出結論，秘書專業人員的培訓需要在校學習，其他時間多去企業秘書處實習。同時，應該根據學校教學資源的優勢，突出本校的培養特點。學校對文秘專業培訓方案的設計應圍繞國家秘書資格考試和企業對秘書的具體要求進行設計，并設置相對應的課程。

參考文獻：

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責任編輯：楊國棟