新醫改背景下醫院檔案管理的改進措施及發展對策

宋燕妮

【摘 要】目的：探究與分析新醫改背景下醫院檔案管理的改進措施及發展對策。方法：回顧性分析我院自2016年5月至2018年5月的醫院檔案管理情況相關資料，按照時間順序分為對照組與觀察組，對照組觀察時間為2016年5月至2017年5月，觀察組觀察時間為2017年6月至2018年5月，對照組給予常規檔案管理，觀察組給予結合新醫改檔案管理，對比兩組不同時間段下檔案管理效果以及對檔案室工作人員的滿意度。結果：觀察組與對照組相比醫院總體效益評分及醫院管理評分均較高，差異具有統計學意義（P<0.05）。觀察組與對照組相比臨床工作人員對檔案管理的滿意度較高，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：結合新醫改背景實施醫院檔案管理明顯提高了檔案管理效果，并促進提高了檔案室工作人員的滿意度，易于被接受認可。

【關鍵詞】新醫改；醫院檔案管理；改進措施；發展對策

Improvement Measures and Development Countermeasures of Hospital Archives Management under the Background of New Medical Reform

SONG Yanni（Administration Office，Qingdao Mental Health Center，Qingdao Shandong 266034，China）

Abstract：Objective To explore and analyze the improvement measures and development strategies of hospital archives management under the background of new medical reform.Method： The data of hospital file management from May 2016 to May 2018 were retrospectively analyzed.The data were divided into control group and observation group according to the chronological order.The observation time of the control group was from May 2016 to May 2017.The observation time of the observation group was from June 2017 to May 2018.The control group was given regular file management.The observation group was given the management of the new medical reform file.The effect of file management and the satisfaction of the staff in the archives were compared between the two groups..Result： Compared with the control group，the overall benefit score and hospital management score of the observation group were higher，and the difference was statistically significant （P<0.05）.Compared with the control group，the clinical staff had higher satisfaction with file management than the control group，and the difference was statistically significant （P<0.05）.Conclusion： The implementation of hospital file management in combination with the new medical reform background has significantly improved the effectiveness of file management and promoted the satisfaction of staff in the archives room，which is easy to be accepted.

Key words： The new health reform； Hospital archives management； Improvement measures； Development countermeasures

【中圖分類號】R197.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）13-00-01

前言：醫院檔案作為醫院整體發生發展過程中所存在的一種原始記錄形式，不僅能夠反映出醫院的發展情況，同時還能夠作為反映醫院價值的重要參考依據，對于醫院各個項目的發展能夠體現出較強的促進作用[1-2]。因此，加強對醫院檔案的管理至關重要。但以往臨床工作中所實施常規檔案管理方法的效果一般，無法滿足日益升高的需求，現我院開始在常規檔案管理的基礎上實施以新醫改背景下的醫院檔案管理，從根本上改善醫院檔案管理的效果，并更好的為醫院的發展提供有效的檔案管理資料依據以及數據方面的支持[3]。現將我院結果總結報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧性分析我院自2016年5月至2018年5月的醫院檔案管理情況相關資料，按照時間順序分為對照組與觀察組，對照組觀察時間為2016年5月至2017年5月，此段時間檔案室工作人員為8名，其中男3名，女5名，年齡在25至34歲之間，平均年齡為（28.11±0.56）歲，觀察組觀察時間為2017年6月至2018年5月，此段時間檔案室工作人員為10名，其中男4名，女6名，年齡在24至35歲之間，平均年齡為（29.87±0.21）歲，兩組相關資料無明顯差異，具有可比性。

1.2 方法

對照組給予常規檔案管理，觀察組給予結合新醫改檔案管理，方法如下：⑴增強醫院檔案管理的意識，需要進一步的促進檔案管理工作的發展，提高醫院檔案管理人員對檔案管理的意識，并將檔案管理工作投入到醫院整體的工作環境當中，所采取的手段包括醫院檔案管理內容的學習等。另外鼓勵檔案管理部門加強對檔案重要性的認識，使其能夠積極配合相關檔案管理工作的宣傳[4]；⑵在醫院實際檔案管理工作中，建立并完善相關制度，科學的管理制度可作為醫院檔案管理的關鍵所在，同時結合有關法律法規，對檔案各個管理部門的細節給予控制，為工作中的各項基礎業務制定相對應的保障方法，使得各個檔案管理的細節與操作均有章可循、有法可依。另外，對各個檔案管理的方法與細節給予明確的要求以及制度方面的約束，將檔案管理資料以及相關工作相結合，確保同步發展，并將檔案資料管理中的管理工作與各個科室之間的績效考核相互對應掛鉤，從根本上提高檔案管理工作的水平[5]；⑶嚴格把關檔案管理工作人員的素質，需要選擇檔案管理工作責任感較強、素質較高的人員，挑選專門的人才進入到檔案管理工作內，對于有條件的醫院同樣可挑選專門招聘檔案管理的具有專業素養的檔案工作人才，另外，在對檔案管理工作的力度進行培訓時，定期的對檔案工作者進行培訓與教育，不斷的提高檔案管理工作方面的知識準備及技能，從根本上提高檔案管理人員的素質[6-7]。

1.3 觀察指標

對比兩段不同時間下的檔案管理效果及臨床工作人員對檔案管理的滿意度。檔案管理效果包括兩個方面，分別為醫院總體效益評分及醫院管理評分，臨床工作人員對檔案管理效果的滿意度采用我院自制的滿意度評價量表完成，滿分為100分，以60分以上比例作為滿意度。

1.4 統計學處理

采用SPSS18.0統計軟件對本次研究所取得的數據進行分析，計數資料采用檢驗，計量資料采取t檢驗，以均數±標準差（ ）的形式對數據進行表示，以 P<0.05代表有統計學意義。

2 結果

2.1 兩段不同時間下的檔案管理效果對比

觀察組與對照組相比醫院總體效益評分及醫院管理評分均較高，差異具有統計學意義（P<0.05）。

2.2 兩組臨床工作人員對檔案管理的滿意度對比

觀察組與對照組相比臨床工作人員對檔案管理的滿意度較高，差異具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

近年來隨著醫療技術的不斷提升與改進，人們的生活質量要求也越來越高，以往臨床工作中所實施的常規檔案管理方法已經無法再適用于各個階段的醫院檔案管理需求，這就需要在現代的臨床工作中給予積極有效的方法改進并強調檔案管理措施[8-10]。在本次研究中所實施的結合新背景下的檔案管理方法，從根本上提升了醫院檔案管理的質量與水平，為絕大多數的檔案工作者提供更好的理論基礎與依據[10-13]。

本次研究結果顯示，觀察組與對照組相比醫院總體效益評分及醫院管理評分均較高，觀察組與對照組相比臨床工作人員對檔案管理的滿意度較高，符合本次研究結果。但由于觀察時間有限，且研究對象較少，可通過進一步深入研究從而獲得更加精確的結論。綜上所述，新醫改背景下實施醫院檔案管理明顯提高了檔案管理效果，提升了檔案管理人員的素質，提高了臨床對檔案管理的滿意度，推動了醫院的綜合全面發展。

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