管理科學與工程類專業統計學慕課教學改革

摘 要： 針對傳統統計學教學存在的弊端，提出了管理科學與工程類專業統計學的教學改革思路，并在信息管理與信息系統專業進行了教學改革實踐，著重總結了實踐環節暴露出來的關鍵問題及應對策略。

關鍵詞： 統計學；慕課；教改；管理科學與工程

一、 引言

統計學作為數據分析的基礎理論和方法在本科生方法類課程教學中占有重要地位。但是不同學科專業對統計學教學的側重點有所不同，理工科專業往往強調數理推導，而人文類學科則更強調統計學在數據分析中的應用。管理科學與工程作為介于理工和人文之間的一級學科，強調綜合利用各種科學方法分析和解決管理問題，因此，該學科既強調統計學思想和原理的理解掌握，也特別重視實踐教學環節。

但是統計學教學存在諸多弊端。如，課后無法再現課堂教學環節；重點、難點和實驗的關鍵環節解析過程、討論互動等受時間和空間限制；課后學習無法有效監督、評價和記錄；作業、測評和實驗批改不能“即時”完成；無法準確掌握學生對知識的掌握情況等。這些不足難以支撐管理科學與工程學科對統計學知識和能力的要求。

慕課（massive open online courses，簡稱MOOCs）即大規模開放在線課程，是一種新型的在線教育課程，能以多種形式提供大量優質學習資源，充分利用信息技術讓學習者自己主導學習，突破時空局限，打通溝通障礙，實現個性化、開放和共享等優勢，正在沖擊與挑戰傳統教學體系。對照慕課的優勢和傳統教學的不足，發現如果將慕課與傳統課堂教學有機結合來實施教改，有可能會大幅度提升教學效果。本文依照該思路，提出了管理科學與工程類專業統計學的慕課教改設想，并開展了慕課建設和教學實踐，總結了實踐環節暴露出的關鍵問題及應對策略。

二、 管理科學與工程類專業本科生統計學教學改革思路

根據傳統統計學教學中存在的關鍵問題和管理科學與工程類專業統計學教學的側重點，提出如下教改設想：

（一） 提供多樣化、能隨時學習的資源

教材、參考書、課件、講義和練習冊等是傳統教學的基本學習資料，這些學習資源有自身的優勢和存在的必要性，但是在當前互聯網時代背景下，它們在存儲介質、呈現方式和學習便利性等方面的缺陷也被無限放大。作為學習主體的大學生已經習慣于生活在互聯網環境下，學習過程也不例外。因此，教學改革必須正視和呼應這種時代轉變。所有便于在互聯網環境下學習的資料都應該提供，不僅要能再現課堂教學環節，更要方便大學生隨時學習。

（二） 突出重點、難點和實驗關鍵環節

課堂教學一般按照教學大綱、教學進度和章節安排等按部就班展開，教師既需要按照知識的內在邏輯順序安排教學內容，同時也要充分照顧重點和難點，但是對重點和難點的教學時間、教學手段和教學方式則受到課堂教學時空安排的限制，無法充分施展。因此，教改應將課堂教學的重點和難點作為獨立知識單元，錄制專門的講解和演示視頻，同時對于實驗課中的關鍵或易出錯知識點也應該錄制演示視頻，供學生學習和體會。

（三） 拓展討論和互動渠道

一般而言，大學生與教師之間的溝通多為課堂（課間）和答疑時間的當面溝通，以及電子郵件和微信（或QQ）學習群等間接溝通，這些都是有效的溝通渠道，但是還不夠，應該利用互聯網和信息技術建立更高效的溝通渠道，當學生遇到問題時，可在特定的討論和互動渠道上得到高效的解答。

（四） 強化課后學習情況的監督和反饋

傳統教學對學生課后學習環節難以實施有效的監督、評價、記錄和反饋，所以識別抄寫和監督課后閱讀等工作讓教師頭疼不已。

因此，教改應利用互聯網技術手段實現對作業和課后閱讀情況實施個性化監督管理。如給每個同學派不同的作業或實驗，學生提交答案后在線自動批改并顯示正確答案，當閱讀任務為特定電子書或觀看視頻時，在線統計閱讀量等，對作業、測試或實驗的完成情況給出統計報告，特別是錯題分布情況，輔助教師掌握學生知識掌握情況。

三、 統計學慕課項目建設

筆者團隊依托“省品牌專業”，開發建設了“統計學慕課平臺”。主要工作如下：

（一） 視頻錄制

梳理統計學各章節的知識體系，劃分知識單元，挑選需錄制視頻的知識單元，針對教學重點、難點及實驗中的易出錯環節，專門做課程設計、PPT和動畫演示。與專業視頻制作公司合作，共制作60多個10～20分鐘短視頻及配套的電子閱讀資料。

（二） 試題、實驗及答案等資料庫建設

為每個學習視頻，提供4～6個練習題，每一章都配套大量作業和測試用題，支持為不同學生隨機派不同的作業。針對12學時的課內實驗環節，建立了大量實驗用題目，支持為不同學生派不同的實驗項目。

（三） 溝通與討論渠道建設

在慕課平臺上建立了專門的討論區，學生可以跟教師約定固定的討論時間，也可以給教師留言，問題及回答對全體同學（包括后續年級的同學）公開，可以被搜索到。

（四） 在線學習監測與評分系統建設

統計每個學生觀看視頻的時長及其他相關資料的閱覽量，作為平時成績的重要參考。建立評分和參考答案系統，在學生提交試題或實驗答案后，能在線顯示評分和答案，并能提供給教師錯誤統計分析報告。

四、 統計學慕課教學實踐中存在的問題及對策

筆者在2016級信息管理與信息系統專業本科生統計學課程教學過程中，結合慕課實施了教學改革。發現學生對慕課有好奇心，對因慕課產生的課堂學習與課后自主學習相結合的學習模式變化能夠逐漸適應并融入其中。學生觀看視頻、做測試以及與教師溝通的積極性得到顯著提升。但也發現了許多新問題，并總結了一些應對方法。

（一） 在線閱讀作弊問題及處理

設計在線學習監測系統的目的是希望能監督學生的課后閱讀量，但是少數同學會作弊，如將視頻開著，卻在做其他事情，再如電子書快速翻頁，無效閱讀。對此，已經與慕課平臺開發公司合作修改了算法，完善了監督策略。如觀看視頻時，要求1分鐘中內鼠標在視頻上點擊一次，否則停止計時。再如估計閱讀一頁電子書需要的平均時間，如果頁面停留時長低于該時間則不計數。

（二） 易錯題的處理

根據錯誤統計分析報告，建立了易錯題數據庫，對每個章節和知識單元中的易錯題的解答過程錄制了視頻講解，并在同學做錯后，給出正確解答視頻提示信息。

（三） 在線溝通的問題及處理

最初，學生在慕課討論區的提問較多，與教師溝通非常積極，但是好奇心滿足過后，提問逐漸減少了。筆者分析，也可能與學生提問不能及時得到教師的回復有關。為了能夠高效利用討論區，隨后與班級學生約好教師在線回答問題時間，溝通效果有所好轉。

五、 小結

總結了基于慕課的統計學教改思路和實踐經驗，希望能讓統計學教學插上互聯網和現代信息技術的翅膀，并使學生在技術手段和合理機制的引導和監督下實現自主和高效學習，進而培養出合格的應用型人才。

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作者簡介： 來向紅，江蘇省南京市，南京信息工程大學管理工程學院。