心理教育的案例分析

袁秀玲

摘 要：祁某，女，漢族，41歲，事業單位職工，因婆媳關系緊張、丈夫不理解而抑郁煩悶。根據“正常心理和異常心理三原則”，可診斷為一般心理問題。經商量后采用求助者中心療法，經過3次心理咨詢，2次隨訪，最終幫助求助者利用潛能較好地解決心理問題。

關鍵詞： 一般心理問題 抑郁 情緒低落 自我中心療法

一、一般資料

1.人口學資料

祁某，女，41歲，事業單位職工，家中長女，身體健康。

2.個人成長史

求助者出生在一個家庭氛圍濃厚、充滿關愛的家庭，自幼性格活潑，聰明大方，會察言觀色，與人相處和睦。喜歡體育運動，多次獲得縣級比賽名次。父母均為農民，都特別寵愛她。以致結婚以后，還一手幫忙帶外孫子，照料家務。孩子一歲以后才回到婆家。

3.精神狀態

求助者衣著干凈，舉止得當， 待人熱情。注意力集中，思路清晰，說話快。情緒低落，對周圍事物敏感，沒精打采。[1]

4.身體狀態

一向身體健康，近來由于婆媳關系緊張，丈夫也不理解，情緒低落、精神疲憊，干什么事情都提不起勁兒來。[2]

5.社會功能

工作正常，效率較低，偶爾出錯。不愿與別人交往，中午把自己關在辦公室里。

二、主訴

孩子一歲以后回到婆家后，今年五月，婆婆以身體疾病不能帶孩子為由，讓求助者把孩子交給親家帶，求助者認為婆婆是故意的，又心疼父母，遂與之大吵，丈夫偏向婆婆讓她更生氣，于是先和丈夫大吵一架，之后不做飯，不干家務。兩個星期冷戰后，她情緒低落、精神疲憊，特來求助。

三、觀察和他人反映

1.咨詢師觀察

求助者身體偏胖但健康，五官正、皮膚白。衣著整齊，舉止得當， 待人熱情。思路清晰，說話快，嗓門大。來時情緒低落，對周圍事物敏感。情緒波動大，眼睛紅腫。

2.同事的反映

最近不愛說笑了，老把自己關在辦公室里。來單位很早，但是工作效率下降，經常走神。

四、評估與診斷

1.心理狀態的評估與診斷

根據收集求助者的資料，求助者是一般心理問題。依據如下：

（1）根據判斷正常心理與異常心理的三原則，求助者的消極情緒是由婆媳關系引起的，時間較短，主觀和客觀世界是統一的；求助者的心理過程是協調的；個性相對穩定，有自知力，為自己所陷入的心理狀態擔憂，主動求助，并且沒有表現出幻覺妄想等癥狀，可以排除精神病。

（2）該求助者生活中的沖突為常態沖突，病程不到1個月，可以排除嚴重心理問題和神經癥性心理問題。

2.鑒別診斷

（1）與精神病相鑒別

根據判斷精神病的三原則可以排除精神病。

（2）與嚴重心理問題相鑒別

該求助者的心理問題不嚴重，無泛化，沒有對社會功能造成嚴重影響，持續時間短，因此可以排除嚴重心理問題。

3.原因分析

（1）生物學原因：

求助者身材偏胖，身體健康；五官端正、皮膚白皙。

（2）社會性原因：

① 沒有存在負性生活事件。② 家庭的教養方式存在一定的問題，過于寵愛女兒，缺乏必要的教導，以至于不適應婆家的生活。

③ 缺乏社會支持系統的幫助，對于生活中這類問題沒有關注。

（3）心理原因：

非常在意別人對自己的評價，總喜歡說：“你說對不對？”想要獲得周圍人的認同與支持，尤其是丈夫的理解。因為和家人鬧矛盾，把不好的情緒轉嫁到單位同事、周圍朋友的身上，事后很后悔，因此心情更差。

五、咨詢目標的確定

咨詢師和求助者共同商定，確立以下咨詢目標：

1.具體目標：緩解煩惱、抑郁的情緒，放松心情。

2.近期目標：

改變求助者的不理信觀念。首先，咨詢師使求助者認識到婆婆很難做，年紀又大，身體狀況和孩子的好動形成反差。其次，使求助者合理看待周圍人的評價，謠言止于智者，促進求助者與周圍人的正常人際交往。

3.最終目標：在達到近期目標的基礎上，最終使求助者心理更健康。

六、咨詢過程

第1次咨詢：

咨詢師與求助者建立良好的關系，根據求助者的主要問題是婆媳關系不良、丈夫不理解而產生心理和行為上的問題。對求助者的困境表示理解。根據羅杰斯的觀點，一個人天生具有許多發展潛能，只要環境適合，潛能就會被激發出來。所以，解決她的問題的最好辦法，就是創造一個舒適的環境，激發她的潛能，學會自己解決自己的問題。她天資聰慧，很快明白過來。

第2次咨詢：

咨詢師耐心啟發和引導求助者，使她認識到自己也存在問題，和家人的溝通方式和態度都不對，尤其不應該大發脾氣，傷害家人的感情，以至于小問題變成大問題，小積怨變成大戰爭。經過自我分析，她意思到自己做法不妥。

第3次咨詢：

求助者感覺近來心情好多了，當把痛苦傾訴給別人的時候，自己痛苦減半了，在發泄完不良情緒后，她回家后反而能夠與家人和睦相處，又體現出包容。咨詢師和求助者共同感受咨詢過程，運用求助者中心療法效果很好。

七、咨詢效果評估

經過咨詢求助者在行為上出現了積極變化，人際關系改善，恢復到以前的活潑大方。經過3次心理咨詢，2次隨訪， 最終自己利用潛能較好地解決心理問題。求助者自述心情好轉很多，失眠少了。上班積極，工作效率也高了。與婆婆關系明顯改善，能夠體諒老人的不易，主動和婆婆說話，帶婆婆一起出去游玩。與老公和好，對她老公的苛責少了，關愛多了。咨詢結束后，她自己感覺輕松了很多。

參考文獻

[1]心理咨詢師（二級）：中國就業培訓技術指導中心與中國心理衛生協會組織編寫.北京.民族出版社出版.2015年7月.

[2]郭念峰主編.國家職業資格培訓教程：心理咨詢師（基礎知識）[M].北京：民族出版社，2005年8月第一版.249-323.