互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)提升途徑探析

程艷萍

摘 要：大學(xué)生是民族發(fā)展的希望，是中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的接班人，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是伴隨著社會(huì)現(xiàn)狀而不斷變化發(fā)展的。伴隨著科技的蓬勃發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)已發(fā)展為以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以信息服務(wù)性產(chǎn)業(yè)為基本社會(huì)產(chǎn)業(yè)，以信息資源為基本發(fā)展資源，以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為基本社會(huì)交往方式的新型社會(huì)。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景對(duì)高校思政工作提出了新的要求，輔導(dǎo)員面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高校思想政治工作；輔導(dǎo)員素質(zhì)

1 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下高校輔導(dǎo)員工作中存在的問(wèn)題

伴隨著我國(guó)高等教育改革的不斷深化，當(dāng)前高校思想政治工作的內(nèi)容發(fā)生了很大變化，學(xué)生工作和其他工作不斷融合和交叉。同時(shí)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正朝著設(shè)備智能化、共享化、多元化發(fā)展，大學(xué)生之間的交往、消費(fèi)模式、闡述觀點(diǎn)的途徑也隨之發(fā)生著變化。新時(shí)期的輔導(dǎo)員工作正面臨著新的挑戰(zhàn)，存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

1.1 日常的管理工作對(duì)信息化手段的過(guò)度依賴

依靠電腦、手機(jī)等信息工具與學(xué)生聯(lián)系，日常的管理工作流于形式，無(wú)法有效建立與學(xué)生之間的情感和信任。容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員不能及時(shí)掌握學(xué)生的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不利于制定有效的危機(jī)處理機(jī)制。

1.2 缺乏面對(duì)面的溝通，對(duì)學(xué)生的個(gè)性了解不夠

當(dāng)代大學(xué)生——95后，個(gè)性比較強(qiáng)、自我肯定意識(shí)強(qiáng)、價(jià)值觀多元化，通常喜歡通過(guò)信息化手段與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通。由于缺乏面對(duì)面的溝通，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的個(gè)性了解不夠，盲目利用方便快捷的信息化溝通手段進(jìn)行統(tǒng)一管理，容易忽略不同學(xué)生的差異性。在這種管理環(huán)境下，學(xué)生管理者不能充分了解學(xué)生的個(gè)性、突變性，不能制定具有針對(duì)性的管理措施。

1.3 對(duì)信息的辨別力和敏感度低

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)各領(lǐng)域產(chǎn)生巨大變革，信息快速大量傳播，需要輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)。部分年輕輔導(dǎo)員對(duì)信息甄別敏感度低，不能有效及時(shí)地把握輿論發(fā)展。

2 高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1 堅(jiān)定且過(guò)硬的政治素質(zhì)

當(dāng)代大學(xué)生有較強(qiáng)的求知欲，會(huì)通過(guò)多種渠道獲取信息。高校輔導(dǎo)員一定要具有較強(qiáng)的政治敏銳度和判斷力，一定要對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)有堅(jiān)定不移的信念，對(duì)社會(huì)主義的必勝信念，對(duì)馬克思主義科學(xué)理論深刻理解，對(duì)黨和政府的充分信任。能夠及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的社會(huì)主義價(jià)值觀和堅(jiān)定的政治方向，讓學(xué)生及時(shí)地全面了解信息。

2.2 健康的心理素質(zhì)

高校學(xué)生工作是繁瑣和復(fù)雜的，輔導(dǎo)員應(yīng)能夠根據(jù)環(huán)境的變化，進(jìn)行自我心理調(diào)整與保健，要具備較強(qiáng)的心理承受力和調(diào)節(jié)能力。此外，輔導(dǎo)員要掌握全面的心理健康知識(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題，進(jìn)行有效的疏導(dǎo)與干預(yù)。

2.3 較強(qiáng)的法制觀念

小到一個(gè)團(tuán)體，大到一個(gè)社會(huì)必須依靠一套健全的法律制度來(lái)保障運(yùn)轉(zhuǎn)。高校要建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，依法治校，營(yíng)造濃厚的守法的校園氛圍。輔導(dǎo)員要樹(shù)立牢固的法制觀念，學(xué)生管理工作要讓制度來(lái)說(shuō)話，制度來(lái)操作，使教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、生活有章可循。

2.4 網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)的普及為學(xué)生工作提供了新的途徑，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育成為了一個(gè)新的重要陣地。輔導(dǎo)員要更新教育手段，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展工作途徑，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作體系。

3 互聯(lián)網(wǎng)+背景下提升輔導(dǎo)員素質(zhì)的對(duì)策

伴隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，各高校都非常重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，并努力為建設(shè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊(duì)伍提供良好的發(fā)展環(huán)境。但高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)仍存在一些問(wèn)題，為了有效加強(qiáng)輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升。具體的對(duì)策如下：

3.1 努力提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力

高校輔導(dǎo)員一項(xiàng)重要的工作職責(zé)就是要求輔導(dǎo)員掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法的特點(diǎn)，利用信息化技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，積極有意識(shí)地了解學(xué)生的輿情信息。輔導(dǎo)員要能夠熟練使用新媒體技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和動(dòng)態(tài)，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

3.2 高校應(yīng)出臺(tái)完善的長(zhǎng)效輔導(dǎo)員素質(zhì)建設(shè)激勵(lì)機(jī)制

加強(qiáng)輔導(dǎo)員長(zhǎng)效監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，打造一支專職的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。各高校必須重視培養(yǎng)輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代也要重視輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)，幫助輔導(dǎo)員占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，加強(qiáng)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)信息搜集、調(diào)查研究的能力。建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)那些長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作的老師走職業(yè)化、專家化道路。高校要從工作和生活上關(guān)心他們，對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)敬業(yè)的輔導(dǎo)員給予政策和薪酬待遇上的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3 輔導(dǎo)員應(yīng)拓展工作平臺(tái)，充分發(fā)揮信息化傳播工具的功能提升親和力

輔導(dǎo)員要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，努力提升自身綜合素質(zhì)，全面掌握網(wǎng)絡(luò)信息化工具，探索新的教育方法走進(jìn)學(xué)生。互聯(lián)網(wǎng)+背景下，新媒體給輔導(dǎo)員工作提供了更多的載體，新興的交流方式拉近了師生之間的距離，更快捷地對(duì)學(xué)生進(jìn)行反饋與交流。

3.4 營(yíng)造和諧的工作環(huán)境

在高校中，輔導(dǎo)員既承擔(dān)學(xué)生管理工作外，還被賦予了多種角色，除了較長(zhǎng)的工作時(shí)間和較大的工作量外，輔導(dǎo)員的工作壓力也很大，要想兼顧好各方面的工作必須緊繃神經(jīng)、絲毫不能松懈，與學(xué)生相關(guān)問(wèn)題基本上都會(huì)牽涉輔導(dǎo)員。馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人的需求從低到高呈發(fā)展?fàn)顟B(tài)，依次是生理、安全、情感和歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在高校中，與專職教師相比，輔導(dǎo)員這一崗位認(rèn)可度總體較低。一方面在校內(nèi)校外形成對(duì)輔導(dǎo)員工作尊重的氛圍。另一方面，高校內(nèi)應(yīng)給予輔導(dǎo)員更多的人文關(guān)懷，使他們真正感受到這份職業(yè)所帶來(lái)的幸福感。

4 結(jié)束語(yǔ)

高等教育的發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代信息系統(tǒng)迅速發(fā)展，豐富了高校教育的管理內(nèi)涵，提高了高校教育管理的質(zhì)量和效率。面對(duì)當(dāng)今新的社會(huì)環(huán)境，高校輔導(dǎo)員必須熟悉網(wǎng)絡(luò)思政與傳統(tǒng)思政的不同，吸收并總結(jié)傳統(tǒng)思政的經(jīng)驗(yàn)。貼近學(xué)生生活實(shí)際，積極主動(dòng)占據(jù)思想政治教育的主陣地，引導(dǎo)學(xué)生在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中堅(jiān)持正確的政治方向，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。掌握并靈活運(yùn)用信息技術(shù)，做到與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐。輔導(dǎo)員的素質(zhì)直接影響學(xué)生的素質(zhì)提高。輔導(dǎo)員不再僅僅是思想政治工作者，更是學(xué)生的服務(wù)者，輔導(dǎo)員必須要提升自身素質(zhì)，熟練掌握信息智能工具，樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念。

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