金融企業辦公自動化應用系統

吳亞榮

摘 要：中小型的金融企業的存貸款的總量位于金融機構的首要位置，在地區經濟的發展中占有著重要的地位。中小金融企業的辦公自動化其實就是在辦公無紙化、內部管理方面等實行了業務的自動化。本文簡述了金融企業辦公自動化的類型，并探討了涉及到的計算機技術，然后對金融企業的具體需求進行了分析和研究。

關鍵詞：中小金融企業；辦公自動化；應用

引言：

隨著網絡線信息技術的進一步應用，各種新媒體形式的大量興起，使得人們之間的信息交流更加的快捷。但是許多企業之間的信息交流、辦公相關的業務仍然還是通過人工的方式進行操作的，這樣就占用了大量的人力資源，使得工作效率低下、信息的交流不夠及時等方面的問題。在目前信息時代的發展下，傳統的人力操作已不足以滿足金融企業對海量信息的處理和傳輸的要求，辦公自動化技術的出現正是適應這一需求而出現的。

1、金融企業辦公自動化系統的構成

中小型金融企業在辦公自動化的需求大致可以分為對信息的管理、對決策的支持、對事物的處理三個方面的功能。通過辦公自動化系統將三者進行充分的結合可以使金融企業的數據信息能夠被快速的傳輸，從而節省了數據信息傳輸的時間，提升了金融企業的工作效率、

1.1 事務型的辦公系統

事物型的辦公自動化系統通常是基于局域網及單機上的數據處理，通過OFFICE等輔助軟件的使用，對各種文檔表格、人事報表等進行處理。另外，事務性的辦公自動化系統可以使用多個層級的子系統，通過樹狀的結構使其能夠被多個層次的使用。例如，語音識別的子系統、文字翻譯的子系統、文檔表格管理的子系統等等許多方面。事務型的辦公自動化系統還可以使用相關的設備來減少人工成本的投入。例如，業務大廳的業務辦理系統、開戶儲蓄系統等等。

1.2信息管理型的辦公系統

信息管理型的辦公系統將事務性的辦公系統和綜合信息的數據庫進行有機的結構，以形成一個新的辦公系統，從而能夠對數據信息進行共享、提高了信息處理的效率，對日常的工作安排進行優化配置，提升了金融企業在辦公方面的效率。

1.3 決策支持型的辦公系統

決策支持型的辦公系統是建立在信息系統管理的基礎上，主要是根據管理系統分析整理后的數據信息來做出相應的決策。支持決策的數據信息主要通過按照決策模型來進行搜集、分析以及整理，再通過與相關的具體情況的結合，金融企業的決策者就能夠做出合理的決策。該系統也可用于企業的日常工作等方面，能夠和其他方面的技術一起對企業的具體事務進行智能型的數據信息的處理。例如，該系統可以對企業工作文檔的內容進行深入的分析和整理；輔助金融企業的決策者對突發事件進行合理的處理；通過辦公系統對文檔、影視圖像等進行多媒體技術的處理；通過辦公系統進行交流和互動，進行數據信息的交流等。

2、金融企業建立辦公自動化系統的相關技術

2.1 B/S結構的軟件架構

通常情況下，金融企業各個部門之間可以綜局域網進行連接，可以將客戶端的軟件轉移到服務器端。在這種情況下，客戶端就不再需要再安裝同樣的軟件，因為這些軟件都已經集中安裝在服務器端。用戶可以通過瀏覽器來運行需要使用得軟件。B/S的主要架構包括數據信息層、應用軟件層以及表示層等三個方面，表示層為使用者提供相關軟件的使用界面，使用者不需要培訓就能夠使用該系統，并對需要的數據信息進行訪問。應用軟件層主要時對行蹤程序進行管理個控制，它決定著辦公系統的復雜程度，其具體結構如下圖所示：

2.2 Web相關的服務技術

隨著WEB服務技術的進一步發展和完善，其已經成為目前最流行的應用軟件集成技術。按照相關規范與標準而設計的WEB服務技術，實現了開放式環境下對軟件程序的應用，并且可以讓使用不同編寫語言制作的軟件應用能夠在一個系統平臺下使用，最大程度上實現了兼容的性能，從而提升了軟件資源的利用效率。

2.3 JSP技術的應用

JSP技術作為一種技術標準，實現了對網頁內容、數據庫信息及網絡郵件的管理個操作，其是通過一個網站平臺開實現上述功能的。JSP技術的應用有效減少了使用者對瀏覽器的操作量。在該機技術的應用中，使用平臺和服務器是相互獨立的，是B/S模式下應用最為廣泛的開發技術。

3、金融企業對辦公自動化系統的需求

根據有關的調查研究數據顯示，金融企業在日常辦公方面，工作處理量最多的就是對文本文件、管理通知、資產的管理以及各個級別的會議等。所以，我們可以通過各種技術手段在計算機上對相關的文件進行處理，通過網絡化的信息交流來實現相關數據信息的傳輸和分享，從而在一定程度上滿足了中小型的金融企業對于辦公自動化的基礎需要。企業的高級管理人員在辦公室進行協商和決議后，可以將有關問題的解決辦法向下級金融企業部門進行指示。由此可見，辦公室不但是企業員工進行辦公的場所，而且還是企業內部決議信息的分析、整理、轉發的地方。相關決議經金融企業的領導層審核確認后，經由辦公室將相關的執行程序及相關規范傳遞給下級的各個部門機構。因此，這些功能的達成對辦公自動化的要求素下圖所示。

3.1 數據信息的共享

金融企業可以通過信息中心來進行數據信息的傳遞，減少內部信息溝通得不暢得問題。信息中心可以為企業員工提供一個交流互動的平臺，有利于企業員工獲得標準的辦公方面的信息。

3.2 文檔資料的管理

文檔資料的管理不但包括對工作完成夠的結果的管理，還包括工作相關的計劃方案、工作相關的流程、以及工作的總結報告等。另外還包括工作流程相關的規范制度，從而企業員工之間的團隊協作方面的能力，加強對企業內部的管理和監督。

3.3 人力資源方面的管理

在辦公自動化的系統中，人力資源方面的管理主要包括企業的人事管理、員工考勤的管理、人力資源培訓方面的管理。通過自動化系統的輔助來對金融企業內部的人力資源進行優化和配置。

3.4 財務方面的管理

金融企業通過辦公系統對企業的資產及費用開支進行管理。根據企業資產的不同情況進行針對性的管理，使得各類企業資產的使用過程實現透明公開化，從而減少鋪張浪費以及流失的問題。在費用支出方面，通過預先制定的相關規章制度體系進行嚴格的規范，以減少不必要的費用開支，提升金融企業的經濟效益。

4、 結束語

隨著網絡信息化大時代的到來，金融企業的辦公方面的事務也會更加的復雜化，通過辦公自動化系統的建立個完善，可以使相關信息資源的分享更加的快捷，進而提升企業的運行效率、工作方面的效率和質量，為企業的決策者提供科學的數據支持的輔助，從而更好的推動金融企業的發展。

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