大型企業財務共享服務中心運行研究

陳奇峰

摘要：隨著互聯網技術的快速發展，企業開始進行一系列的財務轉變，財務管理開始朝著無紙化、自動化的方向發展，財務信息化成為必然趨勢，很多大型企業順應時代需求建立了財務共享服務中心，以此作為企業內部、總部與分部間連接的平臺。在互聯網時代，大型企業每天都會面臨大量的信息數據，財務共享服務中心將有利于更好整合、分析海量數據，從而發掘這些數據背后蘊藏的價值，為企業創造利潤。本文從共享服務中心運行的必要性入手，分析了現階段運行過程中面臨的難題，并提出了相應的優化對策。

關鍵詞：大型企業；財務共享服務中心；運行研究

一、運行財務共享服務中心的必要性

（一）有利于實現統一的財務管理

隨著我國不斷融入全球化的浪潮之中，經濟一體化進程加快，我國企業迎來了前所未有的發展機遇，企業業務范圍不斷擴大、規模不斷擴張，導致企業在全國乃至全球各地都有分公司、業務單位、辦事處等。由于這些大型企業在分支機構的財務管理并不統一，對財務人員的要求也不同，給企業的財務管理工作造成了很大的困擾，在這種內外需求的共同刺激下，大型企業開始運行財務共享服務中心，能夠將分散在分支機構的財務處理集中到共享平臺上，統一財務管理的規范和標準，只安排很少的工作人員就能夠處理新發生的業務，有效的推動了大型企業對分支機構的實時管控，進而實現財務管理標準化。

（二）有利于加強內部管控

大型企業通過構建財務共享服務中心，可以更好的實現統一的財務管理工作，建立規范的管理制度、執行標準化的管理流程，并對財務工作進行監督。通過對海量數據的分析，有效的進行事前、事中、事后的監督和管控，可以將各種財務方面、經營方面的風險控制點嵌入到標準化的財務管理流程之中，從而有效的避免很多不必要的風險，有利于實現大型企業的內部管控。

（三）有利于實現價值最大化

企業借助共享服務平臺快速的實現對各分支機構的財務管理，可以有效的提升企業財務管理工作的效率，節省更多的人力物力，減少各項成本的支出，還可以集中對各個分支機構的資金額度進行限制，避免了很多分支機構過度占用資金的現象。另外，企業總部通過對財務信息進行集中整合、處理，能夠更好的分析企業現有資源配置情況，從而設計出有利于企業長遠發展的戰略決策、業務組合，實現與外部開發商、供應商、銷售商之間的最優合作模式。

二、大型企業財務共享服務中心運行過程中遇到的問題

（一）缺乏高素質的財務管理人員

很多企業的共享服務中心財務管理人員綜合能力不達標，雖然能夠將各個分支機構的財務信息集中起來，但是在枯燥、繁瑣的工作中喪失了工作的激情，表現為責任感和職業素養低，不能夠借助財務共享服務平臺發揮企業的優勢。

（二）信息溝通不暢導致賬務處理差錯率高

財務共享中心一般集中在某個城市，而大型企業經營實體則分散在全國（世界）各地，財務共享中心遠離各經營實體而無法及時了解公司實際運營情況，一項業務發生后，共享中心員工根據常規的理解來進行會計處理，如果是簡單的收付款業務，可能不會有問題，一旦涉及到稍微復雜的業務，如收入確認，成本結轉，預提費用，會計估計等，會計處理的差錯率非常高，而共享中心復核人員同樣對經營實體業務不熟悉導致復核工作流于形式，嚴重影響會計信息的質量和財務數據的準確性，后期需要花費大量的時間和精力再進行賬務調整。

（三）缺乏建設經驗，運行前期準備不充分

一方面，國內企業經驗不足，我國企業建設財務共享服務中心是從上個世紀90年代開始的，由于缺乏標準化的經驗，導致在財務共享領域開展咨詢服務的企業特別少，難以達到專業化的水平。另外，由于經驗不夠，在運行共享服務中心的過程中可能存在管理不規范的情況，就運行結果來看，真正借助這一方式提高財務管理效率的企業還比較少。另一方面，存在不少企業盲目模仿國外企業，急于進行財務共享平臺的搭建，沒有切實的考慮到企業的實際發展情況，盲目的模仿反而影響了企業先前穩定的發展節奏，造成了企業財務管理的混亂，降低了財務工作的效率，讓企業陷入困境之中。

（四）短期內難以形成規模效應

財務共享服務中心作為獨立于企業之外的財務處理平臺，從前期選址到后期的運行，都需要大量的成本投入，而這些付出的成本需要由加入財務共享平臺的企業或分支結構共同承擔，給企業帶來了額外的成本支出。由于財務共享中心的建設還處在起步階段，各項機制和流程還不夠成熟，現階段加入到共享服務中心中的企業數量并不可觀，給大型企業集團帶來的收入有限，但是在財務共享服務中心運行的過程中，企業需要不斷的投入人力、物力、財力，以確保平臺的正常運轉，前期的建設成本很高，給建設財務共享中心的企業造成了投資風險，極易出現收支不平衡的狀況。

三、大型企業財務共享服務中心運行保障措施

（一）提升財務管理人員的綜合素質

高水平的財務管理人員是共享平臺順利運行的關鍵，因此應該加強對財務人員素質的把控，可以從以下幾方面進行。一是嚴把入口關，在招聘環節對應聘人員進行嚴格的把控，盡量招一些復合型人才，既要有扎實的財務基礎、又要精通信息技術、還要懂英語，主要是考慮到很多大型企業都有海外業務，具有較強外語優勢的員工可以更好的勝任這份工作。二是加強培養關，對于已經聘任的員工進行定期的培訓，提高員工的業務能力、專業素養，及時提供給員工最新財務知識和信息技術的相關培訓，以及國外學習機會，保證員工能夠與時俱進；同時，還要加強對員工的思想道德假設，注重財務人員歸屬感的培養，為他們提供具有市場優勢的薪資待遇，減少人員的流動。三是嚴格考核關，及時對共享服務中心的工作人員進行相應的業績考核，根據考核結果對優秀員工進行適當的獎勵，保證員工工作的積極性，同時，可以采用末尾淘汰制，淘汰考評結果多次處于最后一位的員工，從而確保員工的整體水平。

（二）借鑒國外成功經驗，設計適合企業自身的建設方案

一方面，準備建立共享服務中心的大型企業應該主動借鑒并學習國外成功的經驗，國外在這方面的探索要比國內早，追溯到20世紀80年代，福特公司就開始涉獵這一領域，并最先運行了全球首個共享服務中心，經過幾十年的發展，國外在這一領域的經驗更加成熟，值得我們去借鑒學習。另一方面，借鑒學習并不等于照抄照搬，國內企業設計的建設方案應該符合自身實際，企業在準備建設財務共享平臺之前，應該做好充足的準備，一是要對企業自身進行分析，確定本企業的運行特點、經營領域、業務范圍，自行設計符合企業發展現狀的運行方案，絕不允許在沒有調研的情況下盲目照搬；二是要分析企業所處的大環境，了解當前經濟發展的大趨勢，了解國家出臺的相關政策，了解競爭對手在該領域的進展，對企業的外部環境進行充分的分析。然后，綜合企業內外的具體情況，設計適合本企業適合本土環境的財務共享服務中心建設方案。

（三）加快共享服務中心的建設進程

大型企業在確定設立共享服務中心后，在籌建的過程中，就應該提前聯系有意向加入該中心的企業和分支機構，并積極的做好前期準備工作，確保加入財務共享后能夠盡快完成財務交接，順利的開展共享中心的后續工作。這主要是考慮到各分支機構加入財務共享并能夠順利運行是需要時間的，往往會花費一到兩年的時間，這段時間共享中心帶給企業的收益并不可觀，但是各項固定成本的支出是持續發生的，因此，財務共享越快步入正軌，對企業發展越有利。此外，企業可以通過提前做好規劃，設定合理的財務共享進程表，積極協調各方關系，有計劃、有目的的推進財務共享進程的加快，在共享中心順利運行的前提下，以最短的時間形成財務共享的規模效應，確保企業收支平衡。

四、結束語

綜上所述，財務共享服務中心的建立是大型企業發展的必然趨勢，也是信息時代的時代要求。國內企業在實現大規模發展之后，應該做好相關的準備工作，積極的進軍財務共享領域，企業可以借助信息化的財務數據處理方式，科學的制定企業的長期發展規劃，從而充分的發揮財務共享的價值優勢，提高企業財務管理的效率，全面提升總體績效。

參考文獻：

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