互聯網+時代醫院檔案管理的措施

曹雯

摘要：伴隨著互聯網技術的不斷發展和進步，在醫院檔案管理工作中，要積極整合管理路徑和管理機制，充分發揮計算機核心技術體系的優勢，為醫院常規化檔案管理工作效率的優化奠定基礎。因為醫院檔案信息量較大，且存儲時間較長，因此，傳統信息收集機制和管理工作模式已經不能順應其發展的要求。基于此，要建立健全“互聯網+”視域下的醫院檔案管理機制，確保能為檔案管理提供更加便捷化的檢索路徑，維護醫院檔案資源的完整性和使用價值。文章簡要分析了“互聯網+”時代醫院檔案管理的特點，并對管理工作中存在的問題和對應處理措施展開討論，僅供參考。

關鍵詞：“互聯網+”；醫院；檔案管理；特點：問題；對策

醫院檔案記載了一個醫院的所有信息，包括各個時期醫院的政策變化、領導決策、科室設立、研究開發、問題處理過程和結果等等，這些均是醫院日常工作中需要記載、歸檔、保存的重要信息。因此醫院的檔案管理工作直接關系到醫院的生存以及發展。隨著醫療事業的不斷發展，醫院的檔案信息使用價值越來越高，但是由于檔案信息種類繁多，所以對于檔案實施新型網絡化管理已經成為迫切的需要。

1“互聯網+”時代醫院檔案管理特點

1.1便捷化查找檔案

在“互聯網+”體系下建立檔案管理工作流程，主要是借助計算機科學信息技術，將零散的信息進行整合處理，形成電子檔案文件，其中包含醫務信息、護理信息、網絡信息以及人事信息等。借助數字化檔案能夠在醫院各個科室之間建立資源數據共享的管理體系，有效整合并建構搜索引擎，維護檔案資料的應用效率。

1.2全面收集檔案

在“互聯網+”時代，醫院檔案管理要對各項業務、行政工作中的文件、影像等資料信息進行集中收集。在醫院檔案管理工作中，信息收集工作和管控流程十分關鍵，是提升檔案使用價值的根本，能在節約存儲空間的基礎上，確保信息處理和甄別工作更加完善。需要注意的是，在科學技術不斷發展的背景下，醫院利用計算機科學信息技術就能對檔案進行電子化管理，維護其全面性、流動性以及機密性，同時為優化信息記錄以及信息管控效率奠定了基礎。

1.3管理服務的多元化

借助“互聯網+”模式能有效建立全過程化信息收集機制，在查找檔案信息的同時，確保能提高檔案工作的服務職能和應用綜合價值，應用互聯網管理體系構建信息處理平臺，確保信息收集、信息歸納以及分類工作的完整性，也為資料存儲和檔案管控提供保障，有效借助信息網絡實現線上線下資源共享管理，為充分提高檔案資源價值性奠定了堅實基礎。

2“互聯網+”時代醫院檔案管理模式

2.1建設醫院局域網、醫院特定區域檔案數字化管理平臺

醫院開啟檔案互聯網數字化管理，將使醫院的檔案信息管理系統化、規范化，可操作性強，利用互聯網信息技術，為每一個患者設置獨一“身份證”，詳細記載患者的健康信息，并制定對應的健康管理，整合醫院各部門的病案，建立統一信息搜索平臺，實現醫院內部特定工作人員信息共享，便于準確、快速地搜取所要的信息。

2.2基于架構設置和可操作性設計醫院檔案管理系統

醫院檔案有關患者的健康信息和醫院整體日常工作重要信息，所以利用網絡信息技術設計檔案管理系統的時候，要在架構設置時綜合整理各科室所有的信息數據，包括門診部、藥劑科、查體中心、影像、檢驗、病理、特檢、各臨床科室等等，建立應用模塊。醫院患者都有自己的醫療卡，每個醫生也有自己的專用ID，在設計檔案管理系統時需要將醫患信息對應整理，記錄在醫院網絡檔案管理平臺，加強醫患對應信息查詢的可操作性。互聯網信息技術融入醫院檔案管理工作，不僅能為患者提供健康管理，并且可以對醫生醫療記錄進行實時管理，解決看病難等問題。

2.3檔案信息載體、收集多樣化，醫療服務多元化

網絡信息技術的發展，使得信息數據的保存有了更廣泛的載體，可以通過各種新型媒體工具，利用文本、表格、音頻、視頻等多種形式記載，并且檔案信息的采集方式也更為新穎便捷，通過電子版檔案就能夠實時、快速收集檔案信息，大大提高工作效率。此外在網絡檔案系統的運用下，檔案信息搜索更便捷、內容更豐富、載體更多樣，能夠大大拓寬醫院的服務范圍，提高醫院檔案的使用價值，使醫生能從多種途徑為患者提供醫療服務。

3“互聯網+”時代醫院檔案管理問題和解決對策

3.1網絡設備不全

醫院運用完善的網絡檔案管理系統需要有全方位的網絡技術支持，這也就需要醫院配備完整的網絡硬件、軟件設施，但是縱觀時下的醫院檔案管理，并沒有足夠重視檔案信息的重要性，多數醫院沒有跟進時代發展，及時更新配備軟件硬件，甚至一些醫院網絡軟件開發遲滯，硬件設備不全，嚴重阻礙了醫院檔案管理工作的進展。對此需要完善網絡設備，重新布置網線、設置網絡，改版或開發檔案管理軟件，并綜合考慮醫院自身發展前景，確保網絡配備與之相應，以適應現代化醫院檔案管理。

3.2網絡檔案管理水平不足

在現代醫療技術的發展狀態下，醫院檔案管理人員不僅僅需要專業醫學知識基礎，更要有一定的網絡信息知識素養，在工作中不僅僅管理檔案信息，更需要管理檔案信息的傳播與共享，同時還是檔案信息的搜集者、整理者、歸納者。而時下很多管理人員在醫院檔案資料的歸納中，對臨床病例資料和醫院本身的基礎資料、行政資料、財務資料等重要資料缺乏明確管理范圍，或者醫院忽視了分化管理人員的具體責任，導致檔案管理混亂，甚至檔案丟失等問題。加之管理人員知識面較窄，無法跟進新型網絡檔案管理的發展，甚至缺乏計算機應用技能，對網絡檔案管理系統操作不夠熟練。對此需要提高管理人員工作技能，包括管理人員專業知識水平和計算機操作技能，并且明確劃分管理人員的工作職責，將檔案合理歸納，具體歸類。

3.3網絡檔案管理安全問題

網絡檔案管理存在安全問題是由網絡本身性質決定的，一方面網絡存在不穩定性，另一方面網絡容易侵入病毒、侵入黑客，這些都是致命性問題。如果發生，檔案信息數據將會嚴重受損，導致丟失，從而給醫院的醫療事業帶來巨大的負面影響。對此只能從安全監督、設置檔案信息安全加密、及時修復更新網絡系統等方面加強工作，提高醫院區域網絡安全的自我防御力，防范不懷好意的網絡危險因素入侵。

4結束語

總而言之，“互聯網+”時代背景下醫院檔案管理工作要著重提高管理時效性，確保能建構全滲透全紀錄的管理機制，從根本上提高監管體系的時效性，為服務效果的全面優化提供保障，維護醫療民生管理工作的水平，構建更加和諧的醫患關系，為醫療事業的可持續發展奠定堅實基礎。

參考文獻：

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[2]姬生啟.“互聯網+”時代醫院檔案管理流程優化及對策[J].卷宗，2017，11（18）：82.

（作者單位：淄博市第五人民醫院）