煙草行業企業文化在企業發展中的作用研究

薛珍

摘要：煙草行業發展具有自身的特殊性。企業文化無論是在宏觀方面或是微觀方面都對企業自身發展和競爭利于不敗之地提供重要的支撐條件，甚至可以說是煙草企業得以發展的靈魂。從煙草企業文化構建的重要性進行分析，提出當前煙草企業文化建設中存在的普遍問題，最后分析打造優質煙草企業文化的方向，對此方向問題的研究與開展具有一定的參考價值。

關鍵詞：煙草行業;企業文化;核心競爭力

中國是世界上最大的煙草生產國家，也是世界上吸煙人數最多且煙草產品消費最多的國家。對于中國的煙草企業來說，與其他企業相比具有自身發展的特殊性，這種特殊性給企業文化的營造帶來一定的阻礙與影響。既要為國家創造利益和受益，又要滿足消費者的需求，更要宣傳吸煙有害健康這三者之間確實是存在一定的矛盾的。但是，這并不代表著我國的煙草企業要放棄企業文化的建設，因為企業文化是煙草企業發展的命脈，決定著整個行業的前途，更能決定企業自身在競爭中的優勢與地位。

一、煙草企業文化構建的重要性

企業文化是一個企業員工所共同遵守的核心價值觀。對于煙草企業來說，發展具有自身的特殊性和曲折性，企業文化的打造，能夠告訴員工企業存在的意義、企業未來發展的方向和使命，企業員工應該以什么樣的態度工作，追求什么樣的目標才能使企業在激烈競爭中屹立不倒，企業員工實現人生價值和自身利益最大化。因此作為企業而言，建設并完善企業自身的品牌文化既是為了企業自身健康成長，也是為了企業能夠持續、更好、更快地發展。

（一）從宏觀上來說是國家對煙草企業發展的需求

煙草企業是國家促進消費、增加稅收的重要支柱。同時，在市場的激烈競爭下，整個煙草行業也經歷著大浪淘沙，大品牌在逐漸吞并著小品牌，企業要發展，必須按照系統化、科學化的企業未來發展要求進行企業文化建設，將企業核心價值觀滲透到企業日常營銷管理各個重要環節中去，這也是未來煙草企業發展的趨勢。企業文化是企業發展的靈魂和支柱，對于以“國家利益至上”的煙草企業來說，打造企業文化勢在必行。

（二）從微觀來說是企業發展的自身要求

煙草企業的競爭本質上來說是品牌文化的競爭。面對國家納稅的要求，面對控煙禁煙的社會輿論倡導，面對廣大消費者的健康觀念日漸增強，加之電子煙等發展極具沖擊著煙草企業的業績和自身利益。要想在市場競爭環境下提升核心競爭力，煙草企業必須在保證國家納稅的基礎上，壯大品牌和自身發展，這才能利于競爭中的不敗之地。

二、煙草企業文化建設存在的問題

（一）企業文化建設忽視了系統性

由于企業文化是一個系統工程，由物質文化、精神文化、行為文化和制度文化組成，因此是成系統性的復雜工程，缺一不可，而且每一個項目都需要進行精心的謀劃。而很多煙草企業卻忽視了這一問題，或企業文化缺項，或不成體系，口號與實際沒有很好的結合，核心競爭力沒有最大限度發揮作用。

（二）企業文化建設缺乏特色

由于每個煙草企業的發展歷史等自身實際各有不同，文化建設也應該體現出自身的特色。但是，縱觀我國煙草企業的企業文化建設現狀，我們不難發現我國很多企業的文化建設呈現出大同小異的情況，甚至出現相互照搬和雷同的現象。例如，全國煙草行業的 Logo 是金色的煙葉，很多煙草公司都仿照這樣去做，出現了很多相近或相同的企業文化。這樣就到指出現企業文化缺乏自身，對內缺乏凝聚力，對外缺乏影響力的問題。

（三）企業文化在內部沒有發揮應有作用

在煙草企業來說，企業高層的關注點往往幾種在企業的效益和發展，忽視了企業文化對員工的熏陶與影響。雖然企業在宣傳企業文化時力度很大，但是在實際運行中對員工影響所采取的措施效果卻甚小，出現了“兩張皮”的情況，失去了現實意義。

三、煙草企業文化打造的方向

（一）找準定位，突出特色

在“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀的影響下，煙草企業要現結合自身的發展實際去制定自身的企業文化。要將企業特色、奉獻、精益等價值觀融入企業文化中，系統進行規劃與設計。此外，企業高層要從頂層設計的角度在物質文化、精神文化、制度文化和行為文化等方進行統籌研究，規劃總體安排和布局。制定后要通過有效手段予以推廣，讓全體員工知曉并執行，成為凝聚企業發展的重要力量。

（二）周密組織，方法多樣

要通過有效的手段，對內對外推廣企業文化。對外要利用企業官網、媒體平臺、紙質媒介、信息化平臺等各項手段予以推廣和宣傳，成為提高企業知名度與美譽度的重要推動力。對內可以利用工會組織開展豐富多彩的實踐活動，職工趣味運動會、書畫作品展、演講比賽活動、學習活動、文藝匯演等都是推進企業文化宣傳，提升企業凝聚力的重要形式。

（三）不斷總結，持續改進

在企業文化的推廣中，既要堅持與時俱進，實事求是的原則，同時更要不斷總結修正，及時研究分析、調整思路、制定措施，限期整改，再進行應用實踐，形成企業文化最終的成果。通過理論創新、管理創新和體制創新三個方面的不懈努力，致力于建設符合時代發展方向和具有時代特征的先進文化和精品文化，爭取對企業核心競爭力的培育發揮重要作用。

參考文獻：

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