提高天然氣銷售企業財務管理水平的策略分析

孔維瑋

天然氣銷售企業財務管理工作隨著市場競爭的擴大面臨著越來越高的要求和挑戰，在銷售風險逐日增加的過程中必須應對各種外來競爭，同時處理好由自身問題引發的財務風險。財務管理工作并不是一概而論的，需要根據具體工作特點開展，所以針對天然氣銷售有必要了解其主要特點，如此才能更有針對性的采取改進措施，起到提升天然氣銷售企業財務管理水平的作用。

一、天然氣銷售的主要特點

相比其他銷售行業，天然氣銷售有著非常明顯的不同之處，其主要特點歸納為以下幾點：其一為廣泛性。天然氣行業在社會主義市場經濟大環境下的飛速發展不僅促進了我國國民經濟水平提升，還讓能源市場中的能源短缺問題得到了有效緩解。就天然氣實際銷售對象而言，客戶群體有廣泛性特點，這在一定程度上增加了天然氣氣費回收的難度，而且在原有基礎上還提升了對服務質量的要求。其二為環保性，天然氣銷售相比其他銷售領域的另一個不同就是客戶類型，天然氣銷售以城鎮居民、各大公司企業為主要客戶對象，加之在我國實施能源戰略背景下特殊產品天然氣，其屬于新興的低碳性環保性能源。其三為綜合性。這種類型的銷售企業在客戶管理與營銷策略制定上必然要綜合性的充分考慮政治因素和經濟發展水平等限制條件，具體就是大環境經濟形勢的變化、有關政策的出臺、能源市場需求等因素，為了保證客戶管理和營銷工作的有效性，就必須綜合性的考慮多方因素[1]。其四為系統性。天然氣銷售并非一蹴而就，是一個長期的工作，銷售任務設定也非常艱巨。具體的實踐與落實單靠大量資金投入是無法完成的，還需要配合先進的科學技術，在系統性的技術指導下實現銷售目標。其五為不確定性。溫度、季節等外界不確定因素都會給天然氣帶來影響，具體表現為銷售過程中同時存在高峰和低谷的現象，這一現象不單單會出現在年度銷售過程中，甚至在具體的某一天中還會呈現多次差異性。所以總體而言，天然氣銷售工作是一項系統、復雜、具有較高難度的工作。

二、我國天然氣銷售企業存在的財務管理問題

（一）財務工作外部環境影響因素較多

外部環境因素主要指的是兩點，一是國際宏觀性調整政策，二是天然氣銷售企業所處的市場環境，受外部環境因素影響可能給天然氣銷售企業帶來的財務風險有價格風險和利率風險。價格風險指的是國際油品市場的變動會在很大程度上影響天然氣產品，這必然會連帶影響到國內天然氣銷售企業的發展。與此同時，管理費用、成本支出以及運輸費用等因素都會影響到天然氣銷售，天然氣銷售企業要綜合考慮消費者的經濟能力與市場需求。利率風險指的是銷售企業財務管理工作因利率變化而受到的影響，主要體現在利益分配和資金籌集方面。如果天然氣銷售企業因為中央銀行貨幣政策以及國際經濟形勢的影響不得不面對利率上漲，這就意味著直接增加了天然氣企業的投資成本，給企業效益造成消極影響。

（二）財務管理人員綜合素質有待提升

就現階段我國經營環境而言，財務工作對人員能力的要求已經從以往的核算型轉變成了管理型，就財務核算本身來說，也不再局限于事后反映記賬、核算和經營成果，需要進行業財深度融合，將財務管理的作用延伸到企業經營戰略和事中管控，還包括事后的經濟事項分析。但當前大部分財務人員在天然氣銷售企業中僅負責核算工作內容，僅有極少數財務管理人員能力符合現代企業財務管理工作的要求[2]。當前對財務人員能力的要求普遍都是具備有關基礎財務管理技能和知識，同時也缺乏針對財務工作人員的技能提升培訓，久而久之就出現了財務工作人員自身能力與素質不匹配時代發展中的企業財務要求，就銷售業務處理來看，始終局限于將經營利潤指標和銷售業績變化情況呈現出來，不具有針對性解決問題的效果，沿用固化的工作思路，沒有充分發揮財務管理的監督、決策職能，給企業的發展帶來了巨大制約影響。

（三）銷售企業財務管理制度有待完善

我國整體經濟水平隨著改革開放的深入實現了較大的提升，天然氣銷售行業在此過程中也得到了很好的發展。從整體角度分析當前天然氣行業發展情況，絕大部分天然氣銷售企業將對利潤的追求放在了經營管理的首位，沒有足夠的重視自身內部管理制度的建設。財務管理工作對整個企業戰略性發展目標的實現有著極其重要的影響作用，與企業經濟收益和貿易往來有著直接的關系，而天然氣銷售企業現有的財務管理制度并不完善，這大大削弱了企業的抗風險能力與發展決策的正確率。除此以外，財務管理制度規范性不強還會影響有關人員的工作效率，甚至出現很多不嚴謹的工作問題，導致企業管理層難以全面、準確的了解內部財務狀況，無法對未來經營風險作出合理的評估。

（四）企業財務信息系統共享性有待提升

銷售類企業要想這領域市場內占據并鞏固自身地位，必須具備及時更新有效數據的能力。盡管當前天然氣銷售企業擁有完備的信息系統，但在實踐環節一直存在著信息開發不充分的問題，并未讓所有系統功能和價值都得以體現，進而在企業內部出現了銷售、采購、財務等多部門之間信息數據不互通的問題，無法保證信息溝通的有效性就會直接影響企業的正常經營策略與發展戰略的實施。尤其是天然氣銷售企業的批零一體化業務整合，必須建立在內部信息共享的基礎上才能有效開展，因此急需提升財務系統收集信息的實效性以及擴大信息范圍。

三、提高天然氣銷售企業財務管理水平的對策思考

（一）基于管理理念更新強化風控能力

首先，需要天然氣銷售企業的管理者更新工作理念，跟上時代發展的步伐，積極嘗試現代化管理手段的應用，用符合時代要求的觀念給企業處理市場競爭和挑戰提供合理指導意見，助力企業健康發展。其次，多多關注1銷售市場的發展趨勢和變化，天然氣銷售企業應該圍繞職能機構建立完整的管理團隊，將市場內外部環境的變化和影響交由專人專職負責，還包括市場供需關系的變化、企業銷售能力動態評估等，以此更加科學合理的制定基層銷售人員的業績指標，實現市場區域資源的有效分配，保證銷售利潤率[3]。關于崗位職責體系設計，要將風險評估作為完善的重要對象，具體包括銷售訂單確定前期中銷售需求變化風險、信用評價風險、完成業務后的應收款風險的預測和防范，實現銷售風險控制的全面提升。