新媒體下國企創新思想政治工作的新途徑

馮澍赟

摘要：新媒體環境的出現，對企業思想政治工作的及時性、針對性和政治性形成新的挑戰，同時對企業加強和改進新時期思想政治工作提出了新的要求。因此，如何在新媒體環境中發揮思想政治工作的作用，推動企業又好又快發展成為人們關注的重點。

關鍵詞：新媒體；思想政治工作；信息

習近平總書記在談治國理政（第二卷）里的《堅持和鞏固黨對意識形態工作的領導》、《提高黨的新聞輿論傳播力引導力影響力公信力》文章中強調，黨的思想政治工作、意識形態工作是黨的一項極端重要的工作，宣傳思想工作的服務對象在基層、工作主體在基層、任務落實靠基層。面對新形勢新任務新要求，同時伴隨著科技飛速發展，以網絡、智能手機為代表的新媒體迅速發展并廣泛普及，這使得以往企業思想政治工作中成熟的經驗可能在新媒體環境中滯后于企業的發展需要。

一、新媒體時代給企業思想政治工作帶來新機遇

所謂新媒體是相對于傳統媒體而言，“新媒體”在集中了傳統媒體優勢的同時，還具有“去中心化”、草根化、個性化、即時性、互動性、族群化等特點，產生了包括博客、微博、QQ、視頻、微信等新的傳播渠道；既涵蓋視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，還能針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和傳播渠道，提供超細分的服務，實現對受眾的全面覆蓋，獲得最佳傳播效果。

（一）凸顯了企業思想政治工作的地位

第一，新媒體是思想政治工作宣傳者。作為信息傳遞的中介和載體，現代傳媒本身就有著傳遞信息和宣傳教育的重要功能。

第二，新媒體是思想政治工作引導者。作為以雙向互動為主要特征的新型傳播，新媒體能以互聯網和多媒體等多種技術手段來接收和反饋受眾心聲，在交流互動中起到影響受眾價值判斷的引導作用。

第三，新媒體是思想政治工作動員者。作為組織力和滲透性強的現代傳媒，新媒體可以在短時間內將整個社會動員起來，把大多數社會成員的參與性調動起來，這在一些突發事件中更能得到顯著體現。

（二）拓展和延伸企業思想政治工作的空間

新媒體時代拓展了企業思想政治工作的平臺，它打破了思想政治教育的常規，使思想政治工作的平臺得以無限延伸和放大。新媒體時代豐富了思想政治工作的內容，思想政治工作者可以借助新媒體，挖掘大量豐富的資源，同時又通過新媒體，采取多種多樣的形式進行信息傳播。新媒體的廣泛應用，使思想政治工作者擁有了取之不盡用之不竭的資源，激發了創新工作形式和內容的靈感，更擁有了大規模的受教對象。

（三）豐富企業思想政治工作的現代化手段

新媒體時代提高了思想政治工作的效率，為及時地掌握被教育者的思想實際，及時反饋思想政治工作的效果提供了極大的便利。新時期的思想政治工作可以不必再局限于報紙、雜志等制作周期較長的傳統媒體，加快傳播節奏，使更豐富的教育內容被更多的人接受，切實提高思想政治工作的效率。

二、新媒體時代為企業思想政治工作帶來了新挑戰

（一）新媒體傳播速度快，給企業思想政治工作的及時性帶來挑戰

新媒體的快速發展是當前信息社會的一個重要特征，新媒體創造了更加緊湊、快捷的新聞和信息周期。一方面，黨和政府的方針政策、企業的舉措決策，能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業員工中去。但同時，許多失實信息、負面信息也會因新媒體而迅速地被企業員工接觸到。由于“第一眼效應”使然，在“一手”錯誤信息的干擾下，企業的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，廣大企業員工就容易“為傳言所困”、“為謠言所擾”。

（二）新媒體覆蓋面廣，給企業思想政治工作的針對性帶來挑戰

新媒體幾乎人人都有、隨處可見，可謂是“老少皆用”。這種特點給企業思想政治工作帶來的好處是：新媒體可以把任何人都聚合在相同的平面，成為思想政治工作的對象。但同時，正如“遍地撒網”反而容易一無所獲，企業思想政治工作對象一旦因為聚合而變得扁平，就容易扣不住重點人群、抓不住重要目標。能否在新媒體帶來的對象“扁平化”情況下，各具側重、各個擊破地做好重點人群的思想政治工作，直接檢驗著企業思想政治工作的針對性。

（三）新媒體內容來源多樣化，給企業思想政治工作的政治性帶來挑戰

新媒體既是信息化社會的產物，也是全球一體化的產物。新媒體提供的內容十分多樣，涵蓋了政治、經濟、文化、社會生活等各個領域，既有積極健康的內容，也有個別消極的內容。能否發揮網絡的正能量作用，直接檢驗著企業思想政治工作的政治性。

三、新媒體時代為企業思想政治工作打開新局面

開放、互通、即時、面對面等特點，決定了網絡時代新興媒體被社會大眾和廣大職工喜愛。“廣州一建”從企業發展大局和掌握核心話語權的高度來認識，進而因勢利導，把職工的熱情轉化為建設思想政治平臺的優勢，積極組織專業部門和人員投入到此項工作中去。

（一）深入開展“廣互動”

互聯網的發展，特別是在新媒體技術所形成的新的網絡教育環境下，教育者和受教育者都可以從網上獲取大量的信息，都可以成為信息的發布者和評論者。因此，利用新媒體技術，搭建企業與職工的互動溝通平臺，有利于企業管理者與職工就焦點熱點問題各抒己見，展開辯論，達到明辨是非、提高認識的目的；有利于思想政治工作者搜集素材、了解對象，增強教育的針對性；有利于建立暢通的網絡信息反饋和輿情反映渠道，更好地化解企業職工的思想問題和實際問題，為職工釋疑解惑、排憂解難。

（二）充分發揮“個性化”

新媒體的核心理念之一就是“以人為中心”。新媒體技術可以凸現每個用戶的“個性”。博客、微博、微信、QQ等技術的應用，使網民已經可以在相當大的自主空間內將個人信息發布開來而不受傳統封閉式門戶的約束。而這種極具個性化特征的信息發布和傳播方式，也正是當今年輕人最喜聞樂見的。

從本企業思想政治工作的對象來看，“80后”、“90后”青年職工已逐漸成為企業的主力軍，他們往往具有獨立、平等、個性、自我、參與的心理特征，不僅會聽、會看，更會說、會問、會尋找機會表達自己對事物的不同看法。這就要求“一建”思想政治工作者必須使教育的內容、形式、方法和手段更貼近他們的特點。而在這方面，利用網絡媒介，特別是新媒體技術，能夠獲得巨大的優勢。

（三）努力增強“親和力”

新媒體平臺與生俱來 的“草根性”，使人們在博客、微博和QQ群里，往往聽不到官話、套話、空話，卻能經常聽到群眾語言、市井俚語和未加粉飾的大白話。這些話或許不權威，不深邃，但絕對真誠、真切、真實。因為彼此都是草根一族，這里往往沒有所謂“宣傳者”、“灌輸者”和“受教育者”之分，而僅僅是以一種普通人的姿態、普通人的情感在某項話題的選擇和評價上的自然流露。

四、新媒體時代為企業思想政治工作形成新機制

新媒體給我們帶來新的機遇，同時它的虛擬、開放、自由、匿名等特征，對思想政治工作者的素質提出了更高要求，只有熟悉數字信息技術，熟練掌握現代傳播技術和手段，才能充分運用新媒體占領這個陣地。因此企業要進一步建立和完善引導有利于企業輿論的思想政治工作機制。

一是建立統一的管理體制。企業要把新媒體相關的行政資源整合起來，形成黨委統一領導，統一部署，協調各方，共同管理的體制機制。

二是強化信息監管機制。要建立面向網絡宣傳的監控體系，并通過網絡宣傳的報送機制和引導反應機制，確保主流意識形態的主導態勢，確保有損企業形象的不良信息能得到及時、準確、有效的引導。

三是完善應急處置機制。一旦發生突發的事件，要自覺利用新媒體，速報事實、慎報原因、再報跟進，化危為機，掌握輿論引導主動權。

四是創新網建載體。任何工作在當下都要考慮職工參與，讓職工真正愿意參與，并且成為建設主體。這就要求企業新媒體宣貫工作在具體實施中，要認真總結經驗，放大優勢，在職工喜聞樂見、活動載體豐富多彩上多下功夫，發動和依靠職工積極參與，取得成功。

總之，本企業思想政治工作在新媒體時代面臨著新的挑戰與考驗，政治思想工作人員唯有與時俱進，研究新問題，汲取新思維，采用新手段，方能做好新媒體思想政治工作，為企業的文化建設及經濟建設添磚加瓦。