企業辦公室黨政服務能力的優化探討

陳烈娟

摘要：辦公室是每個企業都設有的必備的行政管理部門，在企業工作中發揮著承上啟下的作用，同時也是企業內外溝通和交流、聯系四面八方的重要紐帶。因此面對新的社會形態和經濟的快速發展，辦公室工作也面臨著新的變化和挑戰。而隨著國企改革以及從嚴治黨戰略的全面推進，政工工作的重要性也日益突出，并得到了企業的高度重視。其作為企業發展的政治保障和政治優勢對于企業內部人事關系的和諧也起著至關重要的作用。尤其是政工部門的辦公室作為企業的行政中心樞紐，更應該將政工工作的作用發揮出來，提高人員素質，引入先進理念和模式，以期在辦公室的宏觀、微觀管理中體現出公平、公正原則，構建和諧勞動關系，提升服務質量，提高黨政服務對象的滿意度，從而為企業的可持續發展奠定良好的思想基礎和群眾基礎。

關鍵詞：黨政辦公室；問題；優化路徑

現代社會是一個集政治、經濟、精神、文化于一體的多元化發展時期，尤其是在科學技術日益發達的環境下，經濟建設也從傳統的利益轉向了人才和技術的建設，以便切實的落實好現代企業制度中以人為本的發展原則。隨著經濟模式的變革，企業作為國家經濟發展的重要推手，伴隨著黨建工作與國企改革的全面開展而實施了新的、科學的發展戰略，重視起了人文建設，從而為企業的發展提供良好的內在環境和人才基礎。由此辦公室作為企業承上啟下的重要樞紐也被賦予了新的工作內容和要求。尤其是企業政工部門辦公室，它是為同事、全體企業職工的服務機構，并在黨建工作的引導下，充分發揮出了宣傳、教育、引導、服務作用，帶動企業的精神面貌的提升，促進企業的和諧發展。如何做好企業的黨政工作，提高黨政服務，關鍵在于政工隊伍的建設、制度的完善和科學，只有優質、高效的工作團隊，賴以保障的工作機制，才能將工作的作用發揮到極致。而現階段，處于我國經濟轉型的關鍵時期，加之社會意識形態的轉變和傳統思想觀念的局限性，在工作的創新上力度不夠，人員思想的多元化發展、沒有堅定自己的信仰，所堅持的價值導向和觀念仍然停留在利益的基礎上，這都成為了政工工作創新和發展的一些基本障礙。因此為了適應新時期的員工價值觀，滿足黨政隊伍在新時期的精神需求，企業應該立足于現狀，結合黨政辦公室的特點，創新思維，加大人員的建設力度，打破陳舊的思想道德觀念，推動企業辦公室工作健康、優質的發展。

一、當今企業黨政辦公室工作服務問題分析

（一）承接方面。辦公室在企業中起著上傳下達的作用，將領導的意愿、企業的發展政策等傳達給職工群眾，并向領導層轉達和反饋群眾的需求和真實的工作狀態。但從其產生的效果來看并不明顯，辦公室在這一方面的作用有所弱化。工作人員的工作心態并不端正，對傳達反饋工作敷衍了事，造成了上下級溝通的脫節和缺失。另外有些黨政人員具有高姿態，往下傳達的任務、思想有帶有濃重的個人色彩，不僅不利于企業的整體發展，也對企業的形象有所影響。

（二）制度方面。制度是工作完成的基本保障和引導。但根據辦公室日常的工作流程和狀態來看，企業所指定的工作制度、管理制度以及獎罰制度的履行情況并不樂觀，甚至有些制度超出了企業的發展實際和人員的承受能力，將別人的成功制度直接引用到自己身上，由此制度的缺失也為辦公室工作的發展產生了阻礙。

二、企業黨政辦公室服務能力優化路徑

（一）強化人員學習。首先組建優異團隊。企業通過申請，可以采取“請進來 走出去”或是在職培訓、脫產培訓等形式，進行集中教育培訓方式，對企業的發展有正確的認識和了解，培養起高度的政治責任和思想覺悟，同時對內深入基層，從實際出發，關注企業員工的真實需求，對外要積極關注時事熱點和企業的發展動態，保證思想上的統一性，用思想和行為做出榜樣，凝聚人心。另外企業可以從內部培養選撥一批優秀的工作人員進行專門的升級培訓，或是從高校、社會中招聘、聘用一些具有較高能力和政治覺悟的專業人才參與到企業的工作中，以此培養優秀的專職人才，增強隊伍的核心力量

（二）創新工作管理機制。首先，黨政工作人員要強化自我意識，認真履職，將責任劃分清晰、明確，確保責任制度的到位，同時完善獎罰機制，激發人員的工作熱情；將干部隊伍在日常中的工作、思想、作風、行為等表現匯總起來，進行綜合的評價，并納入到考核中，作為對其肯定和認可的標準。以此成為企業發展策略中強有力的臂膀。其次，建立科學、合理的晉升管理制度，對于在工作中表現突出、成績斐然的優秀人才，要給予物質和精神上的獎勵，并大膽使用、及時提拔，使他們充分發揮自己的聰明才智，鼓勵和幫助他們在本職崗位上再接再厲，勇創佳績。再次，注重老員工的培養，設置相應的政策，在新老員工之間形成和諧的促進關系，避免糾紛的發生，消除企業內部矛盾，創建和諧工作氛圍。

三、結語

辦公室黨政工作服務質量與企業的發展有著直接性的關系。因此企業要立足根本，從人員建設和制度的完善入手，凝聚人心，消除矛盾，將民主、平等原則在工作中體現出來，讓職工的主體地位得到落實，以基層帶動整體，促進企業的發展。

參考文獻：

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