淺談信息化時代“互聯網+工會”工作的新模式

王勁松

摘要：隨著國家信息化高速發展，互聯網+已成為新時代提高政企工作效率的一個重要手段。“互聯網+工會”是運用互聯網思維、融匯工會業務，創新服務新模式的探索，是面對新形勢新任務，把握新趨勢，破解新難題，提升履職維權能力的實踐。如何充分運用互聯網等新興技術，有效整合工會內外資源，建立完善職工服務體系，著力構筑工會上下聯動、平臺線上線下互動、廣大職工需求推動的服務職工新格局是新時代工會建設的一個重要課題。

關鍵詞：信息化時代；互聯網+；工會；新模式

推進工會“互聯網+”建設，不僅是時代發展和群團改革的要求，也是工會強化自身建設、全方位無縫隙服務職工的要求。工會要以有形的組織覆蓋和無形的工作覆蓋相結合為原則，以工會“互聯網+”建設為切入，努力延伸工作的鏈條和手臂，不斷提升工會組織吸引力、感召力和凝聚力。

一、實行“互聯網+工會”新模式的意義

“互聯網+”網絡平臺具有龐大的信息承載傳輸能力，隨著“互聯網+”在許多行業、領域的深化應用，各單位工會推出官微、微信公眾號、APP等的步伐明顯加快，許多工會通過開通微博，建微信群、QQ群，建立論壇、利用互聯網搜集職工群眾意見，在速度和規模等方面拓寬了職工民主參與的渠道，成為民意表達的虛擬空間，不僅全面提升了工作效率，做到了信息透明、效率提升、服務優化，還進一步實現了企業職工的互聯互通，讓工會可以第一時間聽到職工心聲，真正做到了凝聚職工、服務職工，使得工會服務更加貼近職工，提高了服務的精準性，贏得了職工粉絲的點贊。通過信息發布、辦公、圈子交流、干部培訓、維權幫扶、活動組織等內容，融企業文化社交于一體，讓職工在溝通、互動中，參與企業民主管理全過程，建成了指尖上的“工會之家”。

二、如何做好工會“互聯網+”的基礎

（一）做好工會和互聯網+的結合

對于工會組織而言，工會“互聯網+”更多的是要找準互聯網和工會工作的結合點，面對個性化、多元化、全天候的職工需求，樹立互聯網思維，強化互聯網意識，形成以互聯網為基礎的工會工作新形態，做到“服務職工，時時在線”。

（二）做好工會和“互聯網+工會”工作探討

工會“互聯網+”要突出主業主責。要緊緊圍繞工會組織基本職能，通過構建網上業務辦理平臺，實現工會業務網上網下互動發展。建立工會內部網，建立以工會工作和全省員工信息數據庫為基礎、以員工實名制服務綜合管理系統為核心，借助互聯網載體推動構建工會工作新格局，為高效、便捷、精準服務職工奠定堅實基礎。把服務內容搬到網上，推進服務內容向基層和一線職工延伸，打開工會聯系服務職工的新窗口。通過“互聯網渠道”收集職工意見建議，線上回應，對于能解決的，聯系相關部門和單位給予解決，對于暫時不能解決的，咨詢相關部門，做好解釋和答復。借助新媒體建設保障了職工的知情權、參與權、表達權和監督權。

三、“互聯網+”及其特征

“互聯網+”到底是什么？我們常說的“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但并不是兩者直接簡單相加，“互聯網+”實際上是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業深度融合，創造新的發展生態，改造傳統產業發展模式，實現智能化生產、提供個性化服務和產品，形成聚合效應。“互聯網+”具有跨界融合、創新驅動、重塑結構、尊重人性、開放生態和連接一切等六大特征。“互聯網+”應用在工會領域，通俗地說，就是給工會工作加上信息化的翅膀，找準互聯網和工會工作的結合點，形成全新的、以互聯網為基礎的工會工作形態，借助互聯網平臺在職工中構建“朋友圈”，在工作中疏通“連心橋”，做到聯系服務職工群眾“全天候”，全面提升工會工作效能。

四、推進工會“互聯網+”帶來的思考

推進工會“互聯網+”建設，努力打造“指尖上的工會”，不僅是時代發展和群團改革的要求，也是工會強化自身建設、全方位無縫隙服務職工的要求。工會要以有形的組織覆蓋和無形的工作覆蓋相結合為原則，以工會“互聯網+”建設為切入，努力延伸工作的鏈條和手臂，不斷提升工會組織吸引力、感召力和凝聚力。

五、推進工會“互聯網+”是建設企業文化的重要方式

企業文化的性質決定企業文化建設是一項具有廣泛群眾基礎的工作，需要廣大職工的積極參與和共同努力來實現，而群眾性正是工會的基本屬性和特征，這種關系說明，在企業文化建設中工會有不可替代的組織優勢和強大的號召力。

六、結束語

安徽石油分公司通過職工論壇建設、開通皖石黨韻公眾賬號、推動食堂信息化管理水平和評價體系、開發小程序工作小工具減輕廣大一線職工工作量等一系列舉措上，實現了“互聯網+工會”工作新模式，不僅創新了工會服務工作，確保運用信息化互聯網技術，促進工會工作質量提升，彌補傳統工會工作中的缺失，全面提高工會服務職工的能力，還有效促進了企業信息化建設，為職工及時了解到工會工作新動態，積極參與民主管理提供了舞臺。

參考文獻：

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