高速公路收費站的安全管理

江小芳

摘要：收費站安全生產是高速公路安全管理的前沿陣地，收費站的安全管理是否規范有效，直接體現了收費站員工的綜合素質和收費站整體管理水平的高低，同時，也直接影響收費站的經濟效益和窗口形象。

關鍵詞：高速公路；收費站；安全管理

中圖分類號：U49.8 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）012-0378-01

安全管理是進行安全生產和獲取經濟效益的源泉，在保證高速公路收費站暢通的同時，保護收費站職工生命和國家財產安全，營造收費站安全、祥和的工作環境，首先要做的事就是把住安全事故關，減少因安全事故造成的經濟損失。所以提升收費站安全管理，確保收費站安全生產形勢平穩有序，才能為高速公路事業創造更大的經濟效益。

一、高速公路收費站安全管理的主要內容

收費現場安全，用電用氣用水安全；消防安全；公務車安全；食品衛生安全等。

二、收費站安全管理的建議

（一）建立健全安全生產管理網絡，落實安全生產責任

首先從組織上要保證安全工作有人抓有人管，主要領導親自抓，實行黨政同責，一崗雙職，失職追責，收費站領導與管理員、班長、收費人員、后勤輔崗均層層簽訂安全生產責任書，分解安全管理職責，強化安全源頭管理，強化安全考核，做到責任到人，責任到崗，真正形成“縱管到底、橫管到邊”的安全生產責任體系，為收費站安全形勢的持續穩定提供保證。

（二）加強安全培訓教育，提高安全管理技能

利用安全生產例會、班前班后會、班組學習會等對員工進行安全教育，組織員工學習有關安全文件和各級安全會議精神。收費站安全管理人員要經常性地完善和修訂各類應急預案，并根據不同崗位不同階段不同季節有針對性地組織員工進行安全培訓、演練等活動，以此強化員工的安全意識，真正把“安全生產，人人有責”落實到工作中的每個環節、每個過程、每個崗位。在培訓過程中，除了常規的一些滅火演練、惡劣天氣安全保暢等演練的培訓外，我們也要結合收費站實際工作中可能會發生的情況進行培訓。比如說，車道危化品車輛起火、收費現場發生重大交通事故等。這些發生概率比較小的事故，如果平時組織演練，一旦有情況，就能快速啟動應急預案，從救援指揮、組織、人員分工、疏導協調等措施手段應用得當，確保處置及時，減少人員傷亡和財產損失。

（三）加強安全排查，治理事故隱患

由收費站管理人員帶隊定期或不定期對收費區域、配電房、解款室等安全重點部位進行全面的、深入的拉網式排查，發現問題及時整改，做到防患于未然。同時認真落實隱患排查治理主體責任，對查出的隱患問題登記造冊，制定整改措施，明確完成時間和責任人，限期整改，確保整改措施、責任、資金、時限和預案“五落實”，實現“全面摸清底數、全面查清隱患、全面制定措施、全面組織整改、全面落實責任”的工作目標，徹底解決安全生產方面存在的問題。

（四）加強收費現場安全監管，確保收費人員的人身安全和錢、票、卡的安全

1.加強自身防范，確保自身安全。亭內收費員進出亭門要及時鎖門，密切注意可疑車輛及人員等，以確保人、票、款、卡的安全，做到層層落實，防患于未然。收費員在亭外工作時，應著反光背心，立于安全島上，不得在收費道口上逗留閑談或做與工作無關的事，穿越收費道口時一定要做到“一慢、二停、三看、四通過”。

2.深入安全文化理念，凝聚安全文化氛圍。在收費站現場，經常會發生出口車輛沖卡逃費、超寬車輛碰撞收費亭、司機蠻橫無理毆打收費員、收費設施設備惡意破壞等此類的安全隱患。首先我們要強化優質文明服務，收費員上崗期間使用文明用語，遇到糾紛，用冷靜、客觀、有禮有節的態度來化解司乘人員挑起的矛盾，嚴禁追車及強行攔車，避免人為安全事故。其次要加強與當地公安機關的協調與溝通，嚴厲打擊偷逃通行費、尋釁滋事行為。其三以“安全暢通、服務至上”為原則，多方位、多角度面向社會、面向員工、面向司乘、面向沿線群眾，大力傳播安全文化知識、安全法律法規，推進安全文化、安全理念、安全法律的深植、固化，強化本質安全。

3.加強對安全設備的管理，改進因安全設備帶來的人身傷害風險。要定期檢查收費系統等設備，發現安全漏洞并及時改進，避免因設備故障導致安全事故。比如：近年來，收費站現場被自動欄桿砸傷的情況時有發生。自動落下的欄桿成為收費現場的一個安全隱患。怎么樣才能降低自動欄桿砸人風險？經過現場觀察和思考，提出一個可以降低自動欄桿砸人風險的方法：在欄桿下落區域下方的車道地面上，用黃色油漆劃出一個危險警示區域，提醒此區域為欄桿下落危險區域。這不僅可以提醒行走人員自行注意避讓欄桿下落危險區域，也可以給收費站現場管理人員作出提醒時提供一個參考標志線，及時提醒即將走入危險區域的人員注意避讓欄桿。

（五）加強后勤綜合安全監管，打造安全站區

一是嚴格落實安全巡查制度。收費班長和水電工加強日常保衛，堅持每日對收費道口以及配電房、票卡室、食堂等安全重點部位的安全巡查，加大夜間巡查力度，管理人員可利用監控條件，對站區安全情況進行跟蹤復查。二是抓好用電用氣設備的安全管理。按種特作業要求，定期對收費站水電工崗位各種證書進行年檢檢查，要求水電工每日對收費站電路、電器、燃氣等設備進行安全巡查，定時保養、維修、排查安全隱患，嚴禁亂拉、亂接電線，嚴禁“三違”操作。三是加強站公務車行車安全管理。堅持駕駛員安全教育學習制度，嚴格執行《公務車輛使用管理規定》，堅持出車前、中、后的“三檢查”制度，保持車況良好，嚴禁公車私用和非專職駕駛員駕駛車輛，嚴禁開快車、開賭氣車、帶故障出車，做到出車有檢查，用后有保養有記錄。四是加強食堂飲食安全監管。食堂管理人員及工作人員要嚴格按照《食品衛生法》的規定，把好食品采購、驗收、儲存、加工、洗滌消毒關，確保收費站員工飲食安全健康營養。

（六）加強安全檔案管理，夯實安全工作基礎

加強安全檔案管理，建立健全安全信息化管理制度，堅持做到“六定”管理，即“定人、定時、定流程、定標準、定分析、定考核”，做到逐級收集、反饋、分析、處理，有效地避免就事論事的表態管理方法，使安全管理趨于程序化、科學化、規范化、標準化。

三、結語

良好的經濟效益乃生存之本，有效的安全管理是經濟效益之根。只有采取嚴密有效的安全管理，才能保證收費站正常的運營秩序，才能使高速公路的經濟效益不斷增強。在安全管理中，更要以科學的安全管理理念，最大限度地保障職工生命安全和國家財產不受損失，杜絕和減少各類事故的發生，確保高速公路運營的有序平穩和健康發展。