汽車營銷視角下的《汽車構造》微課制作

【摘 要】本文闡述汽車營銷專業微課開發的必要性以及選題、設計與制作的要領，并以微課《汽車四大構成的概述》為例，進行設計思路和制作方法的分析，對微課選題、腳本編寫、素材收集、PPT 制作、視頻錄制、音頻錄制、后期制作等整個過程制作提出建議。

【關鍵詞】汽車營銷專業 汽車構造 微課制作

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）07B-0098-02

《汽車構造》課程是汽車專業的一門基礎課程，講授的是汽車構造與性能、零部件結構及其工作原理和關系。其內容抽象、知識面廣、結構復雜、專業性強，在課堂上難以展示實物內部結構。近年來《汽車構造》微課不斷開發并逐漸豐富，但大多側重于汽車技術與修理專業的內容，對于汽車營銷專業的學生來說缺乏針對性、時效性。學生深感晦澀難懂，更不知道如何將復雜的汽車性能指標巧妙地運用到商品介紹中。同時汽車 4S 店等用人單位迫切需要每一位汽車銷售人員都懂商品、會介紹。因此，開發適合汽車營銷專業的《汽車構造》微課有利于豐富課程內容多元化，提升汽車銷售人才的專業化能力。

一、微課設計與制作的要領

為汽車營銷專業開發的《汽車構造》微課有其獨特的特點：教學內容的特定性—— 選題聚焦汽車構造知識的應用；教學目標的明確性—— 以掌握汽車性能和應對客戶購車需求的技能為目標；教學重點的傾向性—— 以了解汽車性能并應用到汽車銷售的技巧為重點。

（一）微課的選題。隨著汽車工業技術發展，高新技術的應用，如無人駕駛、人臉識別等新工藝、新技術的應用，對汽車營銷人員的知識結構要求越來越高。我們不難發現汽車產品介紹一旦與汽車構造知識結合，就呈現出多、雜、廣等系統化、碎片化特點。然而不同的客戶需求不盡相同。因此選題要先對各章節內容進行梳理，細分到每個獨立的知識點、實訓小項目。然后不僅要分析汽車的性能，而且還需延伸和拓展地了解汽車產品的優勢，并引導學生將汽車賣點與客戶的需求相結合。因此要開發課程中的重難點課題，特別是客戶常關注的汽車車型、油耗、安全性、動力性、操控性等汽車性能指標，這些都是該專業急需的微課選題。

（二）理論性和實操性教學微課設計。微課的教學目標是讓學生掌握汽車工作原理以及性能、參數，面對客戶需求有針對性地介紹汽車的各種性能，再現銷售實景和進行實際演練，使客戶由認知的情感階段順利轉入行為階段，促進客戶做出購車的最佳決策。在微課設計時可以進行分類設計：理論性和實操性教學。前者宜采用演示教學法，后者宜采用情境教學法、角色扮演法。理論性教學設計講解汽車理論知識時，要避免照本宣科，要提煉重難點，分類講授，規范用語。實操性教學中要注重知識點的應用，其腳本和情境構思最重要，要有情景、情節，講練結合。腳本中人物、內容、場景、術語、時間分配都需要精心設計，甚至對拍攝角度，轉場效果都要考慮。我們自始至終都要清楚客戶的需求，并掌握好應對措施和方法，考慮客戶普遍關注的汽車性能指標及其對應的策略和措施。應該重點考慮以下幾點：（1）考慮焦點問題。客戶關注的汽車性能指標有沒有共性的問題？個性化的問題？（2）考慮解決方法。需不需要分類？哪些是展現理實一體更好的形式？還有什么方法更為生動？（3）考慮推廣提升。這些方法是不是具有普遍性？實效性如何？能否做到舉一反三？

（三）理論性和實操性教學微課制作。理論性教學的微課制作，通常使用 PPT、實物圖片、動畫演示。此類型微課的網絡資源非常豐富，較為容易獲取。

實操性教學的微課制作實際上將理實一體進行結合。側重汽車性能在汽車銷售工作中的應用，主要是采用視頻拍攝法。其特點是以真實情境為主，強調實踐仿真效果展示。一般采用實景拍攝和情景模擬凸顯銷售互動的技能訓練。如用實拍、表演、游戲、動畫、錄屏等混合式多媒體的微課錄制方式來制作。常用手寫板、PPT+ 錄屏、DV 等錄制視頻，錄屏軟件推薦 Camtasia Studio，Screencast-O-Matic 等。

二、微課《汽車四大構成的概述》的案例分析

微課《汽車四大構成的概述》是課程《汽車構造》中第一章內容。作為實操性教學的微課設計，它內容寬泛、邏輯性強，與客戶普遍關注的汽車性能指標關聯性強，如何切入才能激發學生的學習興趣？

（一）設計思路分析。微課《汽車四大構成的概述》片頭將問題“汽車為什么會跑？”與沙畫展示汽車誕生的視頻融為一體。設疑入題快，抓人眼球，揪住人心。全課緊緊抓住汽車四大構成的概述這一主線，通過汽車廣告展示汽車傳動系統、行駛系統、轉向系統、制動系統的工作原理。借用手機游戲“汽車大亨”的競賣環節設置典型案例，在虛擬化的競賣案例動畫中通過字幕傳遞汽車銷售典型用語。在小結中將教學重難點進一步強化，最后讓學生參與游戲中的汽車競賣比賽，并以此作為課后練習。唯美的沙畫、驚心動魄的汽車時速，激情四射的虛擬化競賣游戲均給學生以直觀的視聽沖擊，激發學生的學習興趣。

（二）制作方法分析。該微課采用多元化的信息化手段—— PPT 課件、視頻、動畫、圖片、多媒體網絡學習平臺。每個環節以視頻為主要載體（如表 1 所示）。采用了三種常用的制作方法，即 PPT 講解法、屏幕錄制法和設備攝影法。

使用軟件 Camtasia Studio 先將沙畫、汽車廣告、“游戲大亨”等網絡資源下載錄制，并同步錄制聲音，保存為 EXE 文件。采用設備攝影 DV 錄像，完成“游戲大亨”中虛擬化平臺“汽車競賣”大賽的實操錄制，并采用“格式工廠”軟件對錄制中出現的顛倒、傾斜現象進行角度調整。在該微課中，將 PPT 轉換成視頻是使用率最高的一種制作方法。使用 Microspft office 中的 Power Point 2010 編輯 PPT，并直接轉換為 WMV 視頻格式。然后添加 PPT 中文字幕的片頭片尾，最后將圖像、音頻、視頻文件導入 Camtasia Studio 進行后期制作。整合渲染后的微課《汽車四大構成的概述》主題突顯、脈絡清晰、語言精練、內容短小精湛、圖文并茂，實現了形式上“微”，內容上“精”，整體效果“妙”的理念。

（三）微課制作的建議。在微課《汽車四大構成的概述》中，筆者在微課選題、腳本編寫、素材收集、PPT 制作、視頻錄制、音頻錄制、后期制作過程中積累了一些經驗和體會。

1.微課選題。微課體量小，一節微課通常只講一個知識點，課題的名稱切勿文不對題。選擇適合用多媒體方式呈現，又是教學中的重難點知識來做微課的題材。

2.腳本編寫。腳本是指導微課制作的線索和思路。需要考慮如何更好地實現教學目標，選擇怎樣的表現形式，微課內容安排、文字內容、圖片說明等，形成大綱性指導腳本便于微課制作順利進行。時刻謹記微課的客戶端是學生，要從學生的角度考慮編輯內容，并在實際制作過程中依據情況不斷完善。

3.素材收集。具體如下：

（1）素材收集依據腳本內容網上下載、自己制作或加工。

（2）緊扣主題選擇合適的圖片、音頻、視頻、學術資源。

（3）推薦 Photo shop 或者美圖秀秀去除圖片上的水印。

（4）文檔下載推薦軟件冰點文庫下載，引用的內容請標注素材來源。

4.PPT制作。具體如下：

（1）內容設計：PPT 上內容文字需要提煉為最精華、最核心的內容，有片頭、導入、新知、小結、作業、片尾等完整環節，設計有啟發性、懸念感。操作界面設置有目錄、按鈕和圖標。

（2）片頭設計：片頭最好采用 PPT 的首頁，根據需要標注課題、學科以及教材章節、作者等。

（3）片尾設計：單獨一頁，使用禮貌用語“謝謝”等作為結束語。

（4）美化設計：背景應選擇簡潔、素雅的畫面，烘托突出文字內容。排版上動靜結合、圖文并茂，達到視覺上的平衡。

5.視頻錄制。具體如下：

（1）DV 拍攝過程前最好寫一個拍攝的大綱，做到胸有成竹，減少失誤。

（2）DV 拍攝過程保持安靜，拍攝現場的光線要充足，布光均勻。室內拍攝最好用現場燈光。

（3）拍攝背景首選簡單的畫面，無論取全景、中景、近景的特寫，注意構圖，調整好設備的位置、景別、控制好鏡頭運動的速度、角度。

（4）錄制盡量避免錯誤，但若出現也不必反復重拍，通過后期制作剪輯。

6.音頻錄制。具體如下：

（1）使用無線專業話筒，拾音效果好，不受外界噪音的干擾，并有降噪、聲道處理功能。

（2）講稿簡潔明了，語言精練無誤，音量適中，在源頭上避免所錄音量過小。

7.后期制作。具體如下：

（1）剪輯、圖片、音頻、文字處理、片頭片尾和渲染等后期制作通常使用 Camtasia Studio 等軟件。

（2）剪輯視頻長度和錯誤畫面，一節微課時長在 10 分鐘之內。

（3）錄屏時可以適當調節音量、去除噪音，將錄音和畫面進行同步結合。

（4）導入媒體，分別支持圖像、錄像、音頻三種文件。

（5）整合渲染后，視頻格式保存為 FLV、MP4 格式，視頻尺寸為 640×480 或 320×240，音頻最好采用 MP3 格式。

微課為教師教學的順利實施提供了形象的表達工具，能有效地突破教學難點，提高課堂有效性，能提升學生專業技能水平，激發學生的學習興趣，值得一線的老師不斷地去研究和實踐。

【參考文獻】

[1]胡鐵生，黃明燕.安全教育型微課的設計與制作——以美國《槍擊事件生存指南》微課為例[J].中小學信息技術教育，2014（11）

【作者簡介】蘭偉華（1973— ），女，廣西柳州人，研究生，柳州市第二職業技術學校高級講師，從事汽車營銷教學工作。

（責編 盧建龍）