淺談五星教學法對培訓項目設計的啟示

趙媛　郭勇　徐勇

摘要：五星教學法關于教學設計有五大教學理念，包括“聚焦解決問題”、“激活原有知識”、“展示論證新知”、“嘗試應用練習”和“融會貫通掌握”。五星教學法的思想和邏輯，不僅可以指導教設計，對于培訓設計也有很強的指導意義。在培訓設計中也可以充分以五大準則為指引，設計培訓項目，提升培訓效果。

關鍵詞：五星教學法；培訓設計；培訓效果

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）40-0253-02

五星教學法，也叫“首要教學原理”，是由美國當代著名的教學技術與設計理論專家、教育心理學家戴維·梅里爾提出的教學理論。五星教學法旨在打造實現有價值、有效果、有效率及有吸引力的教學課堂。而五星教學法中一些關于教學和學習的思想和觀點，也可以被我們借鑒用于培訓項目的設計。

一、五大教學理念

五星教學法共包含五項原理，一是聚焦解決問題（problem-centered），二是激活原有知識（activation），三是展示論證新知（demonstration），四是嘗試應用練習（application），五是融會貫通掌握（integration），這五項原理又各自包含三項次要素，共十五項基本要素。

1.“聚焦解決問題”，指教學活動要以問題為中心，聯系現實實際問題，只有當所學知識和工作、生活息息相關時，學生才能真正積極地參與學習。

2.“激活原有知識”指在教學中要激活學習者先前的知識和經驗，只有當“舊知”被激活時，學習才能得到促進。因為人們總是習慣通過舊的知識解釋和學習新的知識，學習新的知識就是將“新知”轉化為“舊知”的過程，而以前的知識和經驗就是新知轉化的“酶”。

3.“展示論證新知”指在教學活動中要展示、論證要學習的新知，而不能僅僅是陳述所學知識。當新知進入認知時，可能會和舊知產生沖突和矛盾，此時需要引導將知識與教學目標匹配并通過多種手段使學員認同、理解、掌握新知。

4.“應用新知”指在教學活動中讓學習者直接運用新知實際練習可以加強學習者對知識的理解掌握，同時也可以通過應用直接體驗知識對實際工作的指導作用，能夠更好地認同知識。

5.“融會貫通”指學習者在學習結束后能夠將所學新知熟練地運用在實際工作中，并能夠不斷反思，進行創新改革，完善知識運用技巧，只有做到融會貫通才能真正完成學習循環。

二、五星教學法與培訓設計

五星教學法在初創時是為了更好的指引教學，作為一項教學技術在教學領域產生巨大影響。培訓項目的設計，從根源上來說是一門“大課”的設計，培訓項目設計的邏輯可以借鑒教學設計的邏輯，因為其最終的目的都是促進學習者更好地掌握新知，對工作產生正面影響，提高績效水平。成人學習的規律是通用的，教育心理學的原理是通用的，這為培訓設計借鑒五星教學法的技巧奠定了基礎。培訓設計過程中可以借鑒五星教學法中五條規則的內在規律和邏輯作為指導，促進學習者更好得吸收掌握所學知識。

比如，五星教學法最突出的特點是聚焦于問題的解決，這同時也是在職培訓的最終目標。五星教學法強調由學員提出問題，在教學過程中著重解決問題，以問題的解決為目的貫穿教學活動。當工作者的工作績效不能達到要求，或者有待進一步提升，而這些績效問題是由于自身的知識能力不足產生時，需要通過學習來解決問題。因此培訓的最終目的就是通過學習解決績效問題，這與五星教學法的精髓一致。所以，五星教學法對于培訓設計具有很強的指導借鑒意義。

三、啟示

1.任務導向型培訓設計，以問題解決提升培訓效果。五星教學法的第一條準則是“聚焦解決問題”，要求在教學活動開始，就為學習者布置一系列的學習任務，在任務完成中學習。

為了增強學員對于培訓內容的理解，更好地將學習內容與工作中的實際問題結合起來，在培訓項目設計時，也要以任務為導向，提前為學員安排學習任務，比如課題研究。課題題目的設置大多與自身實際工作緊密結合，按照往常經驗，很多學員都會將課題的研究方向設置為工作中遇到的難題。學員利用所學知識對課題進行討論研究，在培訓的同時也解決了工作中的難點問題，對于學員來說，這是培訓最大的收獲；反過來，學員完成課題需要先進的理論作為支撐，為了更好地完成課題研究，學員在學習過程中，會帶著自己的疑惑學習每一節課，對于知識點的汲取更精準，理解更深刻，學習效果也會得到提升。

2.增設案例展示、經驗分享環節，以舊知促新知。五星教學法的第二條準則是“激活舊知”，為了幫助學習者掌握新知，可以先回憶過往經驗。

在培訓設計時，增加案例分享的環節，通知學員在參加培訓前提前準備所在單位關于培訓主題的相關優秀案例。在案例分享環節，來自不同企業、部門的學員分享各自的優秀案例，大家根據案例進行討論，汲取其中值得借鑒的做法。同時，在分享案例時，學員也可以將經驗與所學新知識結合，獲得啟發。

例如，當培訓主題設定為“績效提升”時，學員各自分享所在單位為提高績效采取積極措施的案例，學員即可將措施與相關績效提升的理論結合，找到根據。同時對于其他學員也是一種啟發，既通過課堂掌握了關于績效的相關理論，又通過案例分享獲得優秀范例，就可以根據自身所在企業或者部門，找到適合自己的績效改進措施，提升本企業的績效。

3.多種教學方式綜合運用，強化知識輸入。五星教學法的第三條準則是“展示論證新知”，要求在學習過程中通過多種方式論證所學知識，深入理解。

集中培訓，學員聚集在一起集中學習，學習時間長，強度大，知識輸入量也大，對于學員來說難度較大，如果采用一種特定的教學方式進行，學習過于枯燥，培訓效果也事倍功半。因此，建議在集中培訓中采取多種方式結合進行，比如同時采取講座式授課、研討式授課、現場參觀式授課等多種方式結合，甚至可以提前錄制微課，通過微學習的方式強化知識輸入。用這種混合式的培訓方式講授不同類型的課程，可以提高學習效果，同時，不同的教學方式也可以帶給學員持久的新鮮感，延緩學習疲憊期的到來。講座式的授課可以集中向學員輸入知識點，對于理論學習具有優勢。微學習等方式充分利用了碎片時間，學員可隨時學習，提高了培訓效率。另外，集中培訓最大的優勢在于擁有不同背景的學員聚集在一起，研討式的授課可以通過研討促進學員的交流，在交流中互相啟發，共同學習。

一個關于多種教學方式結合的典型的例子是黨性學習。自中央黨校到各級分校，在黨性教育時，經常采用多種教學方式結合的形式幫助學員學習枯燥的黨性理論。黨校培訓項目經常包含幾個部分：一是專家講座式授課講授黨性理論；二是革命基地現場參觀，直觀感受黨的精神；三是讀黨章、讀原文等活動；四是黨性專題片觀看，通過視頻片感受歷史。通過這些混合式的教學方式，學員從不同角度感受黨的精神，對黨性和黨的理論理解得更加深刻。

4.現場實踐模擬，深化知識理解。五星教學法的第四條準則是“嘗試運用練習”，要求在教學活動的現場，在教師的指導下學員進行新學知識的練習。

培訓項目一般時間大于三天，學習內容較多，學員一時難以消化，學員學完返回工作崗位之后對于知識的運用很難到位。因此，建議在培訓過程中增加實踐的環節，學員現場練習新學的知識，及時提問，在教師的指導下，鞏固強化所學知識。比如在一個領導力培訓項目中，可以增加商戰模擬的環節，不同學員擔任不同的角色，模擬商業會議，制定決策，在市場上進行競爭。擔任領導職務的學員可以根據所學領導力知識對團隊進行管理，其他學員也可以感受不同領導風格的領導對于團隊的重要性，最后在教師的指導下，對所學知識進行實踐，增強理解。

5.推動成果轉化實踐，促進知識遷移應用。五星教學法的第五條準則是“融會貫通掌握”，要求學員在學習之后，在實踐中能夠對課堂知識熟練運用。

培訓對于學員參訓的最終要求是，將培訓所學知識融會貫通，熟練運用。在現行的培訓理念中，很多都將培訓轉化作為培訓的最終目的，也是檢驗培訓效果的標尺，比如著名的“6Ds法則”。如何將所學理論知識落地，是歷來所有培訓從業者從未停息的研究。目前各大企業的在職培訓中，大多都有課題研究的環節，然而，課題研究的成果卻很少有人切實推動落地，這對于培訓資源來說是極大的浪費。在培訓設計時，就要將如何促進培訓成果轉化納入到培訓體系中，作為培訓的關鍵環節，嚴加把控，促進培訓成果落地轉化，增強培訓效果。