溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用探究

羅炳基

摘要：隨著社會人文的不斷發展，傳統的教育模式已經無法符合當前的社會現狀，每一代的青少年都有其獨特的思維模式與處事方法，這為小學班主任的思想教育工作帶來了一定的挑戰。小學時期是孩子初步建立世界觀、價值觀、人生觀的重要時期，小學班主任扮演著引導學生走上正確成長道路，樹立正確價值觀念的引路人角色。要做好與學生的溝通交流，需要明白學生才是教育的主體，班主任的各方面工作必須圍繞學生開展進行，只有與學生達到共識，教育工作才能順利展開。

關鍵詞： 學生管理 小學班主任 溝通的藝術

引言：

作為一名教育工作者，溝通技巧是一項必備的技能，高超的溝通技巧有利于教育工作者對班級的了解和管理。尤其在當前時代下，學生的思想更加多樣化，思維模式愈發超前，只有通過恰當的溝通，才能走進他們的內心世界，只有及時與學生產生思想上的共鳴，才能贏得學生的信任，做好整個班級的管理工作。

一、小學師生的溝通

一直以來，小學生往往是被“大人們”忽視的群體，許多教育工作者會把小學生的單純天真誤認為不諳世事，實際上，這個年齡的孩子有著非常強的自尊心和敏感性，尤其是當面對他們最親近的班主任時。班主任與學生的溝通多是不知不覺進行的，班主任的一言一行，其實都是與學生的溝通，班主任的言行情緒變化，落在學生眼里就是一個又一個信號。

二、小學班主任應了解的溝通藝術

做好班主任工作，首先要樹立自身的人格魅力，要努力贏得學生的信任，構建平等的師生關系，營造良好的班級氛圍。孩子的神經敏感纖細，直覺敏銳，因此，班主任首先要保證自己是以最大的善意去接納學生，教導學生，盡心的教導學生，誠懇的與學生溝通，是建立良好師生關系的先決條件。其次，不同的成長經歷決定了學生的個性和處事方法，班主任要做到“因材施教”，切實了解不同學生的成長狀況和心理環境，有針對性的進行溝通。例如：有些孩子比較有主見，不喜歡應和班主任的一些主張，這種情況下，班主任需要接受到信號，意識到學生是否想與他溝通，學生是否有自己的看法要表達，班主任要給學生表達的機會，讓學生懂得他是被尊重的，有話語權的。

一直以來，家長與子女，教師與學生之間的矛盾多來源于溝通不足，大人總會有“小孩子懂什么？”的想法，這本來就是一種錯誤的觀念。不管是作為子女還是學生，孩子都需要足夠的關注、關愛。當今社會多是獨生子女家庭，許多兒童有著成功的父母、優越的生活條件、高學歷的老師，卻唯獨缺少了一個可以傾訴心事的對象。我曾見過許多這樣的孩子，家境優渥，教育精良，有著數不清的玩具，唯獨得不到家人的陪伴和老師的支持。班主任要對這種孩子加以重視，及時與他們進行有效溝通，慢慢解開他們的心結，引導學生的心理走向積極的方向。

三、師生溝通中應注意到的方面

（一）真誠的傾聽孩子的聲音

人與人交往，真誠尤為重要，師生關系也是這樣，班主任想真正被學生接納認可，就要保持一個真摯誠懇的態度來對待學生，要讓學生知道你是關心他的，愿意傾聽他的心聲。例如：班主任應時刻關注每一位同學的狀況，及時發現學生遇到的問題，給予學生指點和幫助。記得有一次，我在上二年級語文課時，發現地上有一灘水，問是哪個小朋友尿褲子了，可沒有一個孩子回答。我告訴他們，沒關系的，不小心尿濕褲子，老師幫你打電話通知家長，叫他們來把濕褲子換了，這樣才不會生病。過了一會，雅俐小朋友走到我身邊，悄悄地告訴我：“羅老師，我實在是憋不住了，我就尿在褲子里了。你不要告訴其他小朋友，好嗎？”聽了這些，我急忙走回辦公室給他家長通電話，并告訴她老師一定給你保密。因此，我們應該在尊重幼兒的基礎上去傾聽他們的聲音。這樣一來，學生也會因此感受到給班主任對自己的關懷、關愛，日后在遇到類似的問題，便會主動找班主任尋求幫助。這樣便會建立起一個良性循環，有利于班主任與學生構建友好的關系。反之，班主任并不關心學生的身心健康狀況，對學生的問題也是敷衍了事，學生勢必也會疏遠班主任，師生關系會越來越緊張，對班主任的管理工作帶來極大阻礙。

（二）平等交流，給予學生足夠的尊重

班主任想做到與學生的有效溝通，首先要做到給學生以足夠的尊重，要讓學生意識到你尊重他的看法，這也能鼓勵學生對班主任露出真實的一面，勇于真正表達自己的想法。班主任對學生的態度往往決定了學生對班主任的信任度，班主任如果總是處在一個領導位上，整日對學生發號施令，學生勢必會產生逆反心理。班主任要學會和學生做“朋友”，[3]保持尊重，平和，輕松地相處氛圍，才能讓學生卸下心房。

同時，班主任要做到對學生一視同仁，要保持一個公正的態度去對待自己的學生。例如：班主任因某個學生性格討喜、成績優越甚至裙帶關聯而對那個學生投入過多關注，給予很多便利，甚至為此占用了其他同學的資源，損害其他同學的利益，這不僅不利于班主任與學生及和諧共處，也會給學生帶來很多不利影響，被偏愛的學生甚至可能會受到其他同學的排擠等。

（三）與學生家長的溝通

學生家長是學生的身心健康首要負責人，也是能最先發現學生身心健康出現問題的群體，班主任要做好班級的管理工作，少不了與學生家長的有效溝通。班主任要經常和學生家長進行交流，了解學生的成長環境和成長方向，保證教育工作符合學生當前狀況。此外，班主任也要及時向家長反饋學生的在校表現，與家長共同商討學生的教育模式和具體措施。例如：定期開展家訪，召開家長會，切實了解學生的狀況，為家長提供有效的建議，鼓勵家長多關心孩子，多表揚孩子，共同為孩子營造積極陽光的成長環境。[1]

四、結束語

學生的教育沒有固定的章程、模式，不同的教育者要針對不同的學生，聯系實際情況，總結出一套行之有效的教育方法。班主任在工作中要注重實地考察，對學生的情況要了解透徹，深入研究、總結，積累經驗。社會每時每刻都在變化，小學教育工作也是一樣，教育者要始終保持對工作負責、對學生負責的態度，不斷探索鉆研，才能讓小學教育水平更上一層樓。

參考文獻：

[1]任路偉.小學班主任學生觀的教育學分析—基于小學課堂“排座位現象”的思考[J].教學與管理，2014，02：1-3.

[2]倪紅霞.小學班主任工作如何讓管理牽手藝術[J].赤子（中旬），2014，01：151.

[3]馬麗望.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].新課程（小學），2013（05）：15.