基于VR技術的廣州網絡會展發展與趨勢研究

成敏婷　黃瑩瑩　曹越　方偉中　龍協州

[摘要]廣州擁有完善的會展業基礎設施建設，在展覽業中的地位舉足輕重。但近幾年來廣州會展業的優勢漸失，很大程度上依賴于廣交會。廣州會展業要想打破瓶頸，獲得長足的發展，就要尋求新的發展方式——網絡會展。文章通過研究過往文獻，結合基于廣州地區的實地調研情況，首先定義了網絡會展；其次將網絡會展分為依托行業和依托展會兩個類型，分別就不同類型的廣州網絡會展的發展現狀，討論了每個類型的網絡會展基于VR技術的發展趨勢；最后在所有的論述和分析基礎上，歸納出廣州網絡會展的局限性，提出針對性的建議。

[關鍵詞]虛擬現實；網絡會展；現狀；趨勢

[DOI]10.13939/i.cnki.zgse.2018.20.080

1 引言

十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”的行動計劃；國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》和《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》，鼓勵展覽企業建設網上展示交易平臺，提升會展服務智能化、精細化水平。“十三五”期間，廣州全面啟動“互聯網+”行動計劃，信息化發展創新開始深度介入生產生活各領域。互聯網的迅速發展給服務行業帶來的變化尤其顯著，會展業也深受網絡技術進步的推動。線上檢索企業和產品名錄、發布報價和求購信息、App實現即時溝通交流等互聯網應用在廣州一些大型實體展會中已成為常態。網絡技術的迅速發展給會展業帶來了新的機遇和挑戰，網絡會展的新型會展模式應運而生。

本文通過文獻分析法，實地調研法對“基于虛擬現實技術的廣州網絡會展發展與趨勢”展開了研究。首先給出了網絡會展的定義；其次將網絡會展分類，了解其發展現狀，并研究了每個類型的網絡會展基于虛擬現實技術的發展趨勢；最后在所有的論述和分析基礎上，歸納出廣州網絡會展的局限性，提出針對性的建議。2網絡會展的定義其類型

在分析總結各界學者對網絡會展的定義后，我們結合自身的思考提出了本課題對網絡會展的定義：網絡會展是基于互聯網技術平臺，利用3D全景技術、VR技術等先進數字媒體技術為客戶（參展商或組展商）制作展覽環境和參展產品的全景互動景象，使展會參與者不僅能享受在網絡平臺上進行展覽、交流的服務功能，而且也能體驗到線上交易功能的展覽和貿易活動，簡單來說，就是在網絡的虛擬空間開辦展覽會，且能夠實行在線溝通和交易，構建“永不落幕的展會”。

考慮到廣州目前存在的網絡會展都是依托于一定的實體組織或實體展會的，為細化我們的分析，我們將網絡會展劃分為依托行業的網絡會展以及依托展會的網絡會展。在依托行業的角度，我們考慮的是對展覽展示有日常需求的幾個行業，比如房地產業、網絡游戲業、服裝行業等，依據行業劃分，分別了解。在依托展會的角度，我們進一步劃分為面向專業觀眾的綜合貿易展的網絡會展（B2B）以及面向公眾的大型消費性質展會（B2C），并深入研究了廣交會、廣州家博會、廣州建博會、廣州汽車博覽會等廣州大型展會的網絡會展建設，通過實例分析研究目前廣州網絡會展的發展。

3 廣州網絡會展的發展現狀及基于VR技術廣州網絡會展發展趨勢分析

3.1 依托行業的網絡會展發展不平衡

通過探究發現，廣州房地產行業和服裝行業網絡會展平臺建設方式仍較傳統，產品的展示形式大多還是圖片、文字、視頻。在房地產行業里，只有少數企業使用VR技術定制化設計制作房產的展覽體驗，但并沒有實現VR技術的軟件化、普遍化展示。在服裝行業里，大部分品牌聯合天貓、京東等進行宣傳、展示、銷售，展銷的渠道多樣，但網絡展銷技術應用十分落后。網絡游戲行業的網絡會展則大力依靠VR升級游戲體驗，對VR設備要求比較高，VR的應用極大地刺激了VR+游戲的開發需求。由于每個行業的特點及產生價值的方式天差地別，VR技術也有一定的適用性，VR技術應用到各個行業的網絡會展必定會經歷不一樣的發展歷程，但殊途同歸的是，當行業的線上展覽展示已經開始使用VR技術時，必定是由于技術的應用對應了行業的線上展示的價值點。

3.2 依托綜合展會的網絡會展發展初具規模且路徑多樣化

以廣交會和廣州家博會為代表的，面向專業觀眾的綜合貿易展傾向于建立自己門戶下的網絡會展平臺。通過建立網頁端和手機端的大數據客戶采購需求和供應服務平臺，整合線上線下展會豐富的行業資源，利用系統為客商高效匹配貿易需求，實現展前、展中、展后的系統跟進服務，將展會的時間線拉長到全年，打造“永不落幕的展會”。雖然該模式的網絡會展服務平臺在導航搜索，資源匹配方面表現較好，但是在產品的展示形式上依舊是采用二維的頁面瀏覽模式，VR、3D等新媒體技術尚未得到應用。

以廣州家博會，廣州國際汽車博覽會為代表的，面向公眾的消費展則傾向和已有的電商平臺合作，通過其他平臺拓寬線下展會產品的營銷渠道。合作的電商平臺敢于大膽應用VR技術豐富宣傳營銷方式，提高關注度。但值得注意的是，該合作模式有一個通病，能夠上線電商平臺的線下展會參展企業都是行業內的品牌企業，這在一定程度上限制了這種合作模式的營銷和可持續發展效用。

依托實體展會的網絡會展的兩種發展路徑剛好是優缺點互補的，長遠來看，我們認為依托展會的網絡會展在未來發展過程中，兩種路徑運用VR技術的水平將趨于平衡。

綜上，廣州網絡會展在落實“全新展覽模式”以及“永不落幕”的問題上，仍存在各種問題。我們將從整個調研過程出發，針對存在的問題給出合理的建議。

4 廣州網絡會展發展的局限性和建議

通過調研總結，我們發現目前廣州網絡會展發展主要存在以下幾個局限性。

4.1 VR技術和網絡會展產業融合不足，市場混亂

對展覽展示有日常需求的行業與VR技術等高新技術的融合還十分膚淺，即使不少企業、平臺定制化應用了VR技術，但為這些企業制作VR產品的科技公司收費參差不齊，市場混亂，這極大地阻礙了VR等高新技術應用于網絡會展的進程。

4.2 自建網絡會展平臺的展會創建的網絡會展平臺運營模式單一，缺乏專業性、功能性、高效性

自建的網絡會展平臺比較簡陋，僅僅是有一個平臺的形式，網站更新不及時，平臺上布局混亂，只是簡單的信息羅列，還有很大部分是無效信息。通過這個窗口，用戶幾乎無法了解展會，等同于僅僅是給用戶提供了一個聯系方式，如此單調的平臺頁面也很難吸引用戶的關注。

4.3 與其他平臺合作的展會，其網絡會展平臺的參展商線上參展門檻高

與特定平臺合作的展會的網絡會展，只能為小部分參展商提供平臺，大部分參展商無法參與其中。展會主辦方只是為電商平臺與展會參展商搭建合作橋梁，參展商進駐電商平臺需要繳納一定的費用，提高了參展商的參展成本，降低了參展商進駐電商平臺的意愿。如此一來，便出現只有極少數展會參展商進駐電商平臺的情況。另外，電商平臺無法對接實體展會豐富的行業資源，只能對少數展商進行宣傳展示，如此同樣也弱化了雙方合作的效用。

5 廣州網絡會展發展的建議

5.1 加大政策法規支持

廣州政府部門應倡導展覽行業運用VR等創新技術手段實現產業創新轉型，同時提供資金和政策上的支持，對于企業運用VR等技術創新發展的展覽項目，給予一定的政策優惠以及獎金獎勵，降低企業技術風險成本。另外，廣州應及時出臺政策法規，順應產業融合發展。期盼虛擬現實技術在網絡會展上的應用能夠使得廣州的網絡會展更上一個臺階，進而促進乃至完成廣州會展業的轉型升級，互聯網技術平臺的規章制度是否適應技術發展，是否存在政策壁壘等都是政府應該落實的問題。

5.2 細化人才培養，著力復合型人才培養

網絡會展的發展對人才的要求已經不再止步于會展業的人才，而是兼具創新技術知識和展覽行業理論的復合型人才。各大高校要增強自身的創新建設，洽商促進新形式的校企合作，著力強化自身的創新建設氛圍，讓高校真正地成為培養創新人才的最好花園。

5.3 加大對網絡會展平臺的投資和運營管理

網絡會展能夠提高實體展會組展辦展效率，降低主辦方的辦展成本，同時能夠整合線下線上優質的資源，形成基于實體展會的線上貿易交流互動平臺。展會主辦方應該正視網絡會展的作用，加大對網絡會展平臺的投資，加強與在展覽行業有經驗的科技公司合作，或者通過自建網絡平臺運營部門，招聘專人專門管理自建的平臺，同時大膽引進國外先進的技術和成熟產品運營品牌平臺。

5.4 提升業務能力，優化平臺建設

對于建設運營展覽平臺的科技公司來說，應該招聘有會展業、IT及網絡技術專業背景的綜合型人才，提升自身業務能力，為展覽會主辦方提供能夠貼合客戶需求的網展平臺，同時應強化平臺的核心功能，日常管理和運營，為展會主辦方搭建一個信息化、高效化平臺，提高展會的核心競爭力。另外，科技創新類型的企業了解科技發展的最新應用前景，應積極尋求與行業、展會的相關合作，慢慢地嘗試將定制化的產品進一步軟件化，特別是科技行業中的領頭企業，有責任引領科技在網絡會展領域的實施應用，促進效益最大化。

5.5 展會與平臺合作發展網絡會展可以進一步深入

展會主辦方在和電商平臺合作時，積極協商降低參展商進駐電商平臺的成本，幫助展會的大部分參展商都有條件有能力進入電商平臺設置的展會特區，共同參與到線上展會活動中來。另外，通過電商平臺關注展會的觀眾也有更多地選擇瀏覽關注更多的展品和企業品牌，實現四方參與者的共贏。