UI設計與用戶體驗在產品中的重要性

趙天琪

[摘 要] 良好的UI設計不僅在網站開發、網絡系統乃至移動應用市場的APP軟件開發中都占據著一定的地位且會受到用戶的青睞；良好的UI設計能夠讓APP軟件的性能操作變得更加流暢舒適、簡單便捷、操作自由，同時還能夠給用戶帶來更多的經濟價值；對于一個成功的軟件開發來講，不僅需要能夠吸引更多的用戶，同時還要讓用戶在使用過程中感到舒適、便捷，且最終的目的就是吸引用戶的消費；從某種層面來講，新的設計理念、新的操作技術以及新的操作功能都會吸引用戶的視覺，給用戶帶來視覺沖擊，但是技術如果沒有突破的話，不能給用戶帶來新的體驗，就無法博得用戶的眼球；無論是什么樣的技術革新與改進，其目的就是為了吸引更多的用戶來參與體驗與感受。

[關鍵詞] UI；用戶體驗；用戶感知

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 13. 063

[中圖分類號] TP311.52 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）13- 0139- 02

0 引 言

UI設計是現代化設備用戶體驗中最為重要的一部分，UI的設計能夠讓用戶在體驗過程中感受到良好的視覺效果，在視覺上產生愉悅感；在現代化快速發展的互聯網時代，一款產品能否成功上市，能夠吸引更多的用戶使用，其最為關鍵的因素就是用戶的體驗效果。在快速發展的互聯網時代，一款移動終端產品能夠成功奪取用戶的使用量，能夠成功上市，其用戶的體驗感受是關鍵的因素。當用戶購買了你的產品之后，絕非是交易的重點，而是當用戶開始使用你的產品時，用戶對這款產品的體驗履行才算真正的開始，而用戶在使用體驗過程中的感受，就會直接影響到產品的使用口碑，最終影響的是產品的銷售情況。

1 關于UI產品設計的用戶體驗分析

產品設計的用戶體驗核心就是用戶的需求，用戶在體驗過程中強調的是產品的實用性和產品的視覺體驗，其包括產品的功能、產品的內容、產品的形式等項目因素，這些因素組成了用戶對產品的體驗，這種體驗是相互聯系的統一性結合體。在眾多因素對產品的影響因素中，產品的實用性是最為關鍵的因素之一；國家標準中將這種影響性因素確定為是實用性要包括方便學習、方便使用、操作系統使用起來簡單、便捷，用戶滿意度高，將這些因素與軟件的實際使用情況和使用環境融合在一起所制定出的具有針對性的目標評價。

1.1 產品體驗

體驗就是用戶在使用中超出了用戶個人預期的感受效果。用戶對一款產品的體驗呈現的是遞進關系的，首先，必須要讓用戶在使用產品時有視覺上的體驗，給用戶創造一個基礎性的印象，如UI產品設計的第一感覺就是讓用戶感到視覺的沖擊，如果沒有視覺上的感官沖擊，那么就會導致用戶對產品的興趣相抵，不會選擇繼續使用產品。其次，一款新產品的使用性能與操作性也是影響用戶體驗的關鍵因素，如果用戶在初次體驗的過程中因使用而產生的阻力影響，就會讓用戶產生消極的使用情緒，無法達成預期的體驗效果。

1.2 用戶操作的實用性感知

對于新產品的用戶體驗，傳統的思想認知認為就是對產品的外觀和包裝的認知感受。新產品的體驗正在貫穿用戶在使用產品的整個過程之中，認為做得好就成了產品銷售率的關鍵所在。如何讓用戶在使用過程中感到身心愉悅、有視覺上的感官沖擊，這就是對產品的產品觀的認知。用戶的體驗功能在眾多的影響用戶的體驗因素中，新產品的使用實用性是關鍵性因素。對于產品的實用性就是用戶在進行操作時軟件界面能否完美地呈現出系統的各項使用功能，產品設計者必須要從用戶的角度來對產品進行設計、規劃與創新研究，在產品的設計過程中必須要充分地尊重用戶的使用需求，同時還要滿足用戶的其他需求。在國家IS09241質量技術標準中，對于新產品使用中的實用性、使用效率和滿意度都有明確的規定和要求，只有提高用戶的實用性才能受到用戶的廣泛認可。

1.3 體驗從細節開始

新產品良好的用戶體驗必須要從細節開始，且要讓細節貫穿到每一個操作步驟之中。細節少不了創新，設計者必須從用戶的細節體驗出發，從多處的產品細微之處的設計出發，讓用戶的體驗感受能夠得到持續性的改進。新產品的體驗階段，無論是網絡虛擬還是實體的真實服務，在體驗的實際過程中都有很多的細節需要進行改善，而這些細節的改進都是為了更好地提高用戶的體驗機會和體驗過程；科學技術的創新研究是一項長期的發展過程，當技術條件水平不分上下的時候，對于新產品的體驗設計就必須攻破用戶體驗的滿意度，要讓廣大用戶在體驗過程中感受到愉悅和價值存在，這才是品牌打造的最有效方式。

2 UI設計 與用戶體驗的關系研究

UI是User Interface的簡稱；UI泛指所有的網絡網頁、軟件等用戶操作界面，UI設計主要指的是用戶界面的樣式以及美觀度。在使用過程中，UI對于軟件操作過程中的人與機器之間的互動、用戶的操作使用過程中系統的邏輯思維、軟件界面的整體效果設計是同等重要的。一個良好的UI設計不僅能夠讓軟件更具個性化、更有品位，同時還能讓軟件的使用操作變得更加的簡單、操作起來更加舒適、更加自由靈活，充分體現出軟件的特色。

2.1 產品生產或升級中的UI設計

產品在生產或是升級過程中對UI的設計主要體現在用戶與產品之間的交互之中。從用戶使用軟件的界面角度來看UI的設計，新產品或是更新升級的產品的UI設計與其產品的個體視覺效果、設計風格等內容是息息相關的。UI設計不僅需要有一定的審美價值、同時更應該體現出人文關懷，無論是個人在使用過程中的閱讀習慣還是個人固有的操作行為、操作方式等都必須要具備以人為本的設計理念。

對一款產品而言，用戶體驗的感受并不僅僅是軟件審美與功能的設計；用戶體驗包含了軟件開發設計的基礎性功能與其外顯形式上得到最佳的協調化發展，從而實現為整個產品而服務的目標，有效地拉近用戶與產品之間的距離，使其UI設計出的賞心悅目的外觀與強大的內置使用功能達到完美、恰當的融合，使其成為用戶使用體驗的新的檢驗標準，讓用戶在使用軟件過程中感覺到越來越輕松、越來越簡單、越來越便捷；以此，提升用戶的滿意度，促進用戶消費。

2.2 UI設計與用戶體驗之間的內在聯系

一款新產品或是升級的產品的設計美感與用戶體驗之間的內在聯系是息息相關的，UI在設計制作過程中必須要從用戶的角度來對UI的視覺效果進行設計，在設計的過程中必須深入地研究用戶的固有思維習慣，使其在產品的設計中能夠提升UI的顏色選擇及搭配、版面的布局設計、圖形圖案的設計、文字字體以及形式的選擇及構思等，要做到用戶能夠及時獲取所需要的信息。當對UI界面進行設計時，必須考慮其用戶界面使用的實用性和適用性，不僅需要考慮使用者的年齡，還要考慮其固有的生活喜好，要讓最終設計出的UI界面符合廣大用戶的使用需求，這也是對UI界面的理性化設計；所以，在對UI進行設計時，設計者的設計思路必須要時刻與對用戶的研究緊密地結合在一起，要去主動思考用戶的使用感受和個性化的需求，通過UI用戶界面引導用戶來感知設計者的設計意圖，為廣大的用戶創設一個新的用戶體驗過程。

2.3 UI設計與用戶的感官體驗

用戶的感官體驗主要就是指用戶通過UI界面的使用所產生的交互元素所帶來的個性化體驗，往往就是指用戶在第一次使用的時候所產生的感覺或是簡單性的交互操作體驗。如：用戶在使用的過程中感覺到特有的舒適，屏幕的內容顯示、按鍵按鈕的大小等等都能夠達到恰到好處的設計，給使用者創造最佳的使用效果；使用戶在第一次使用之后就能夠獲取到感官上的獨特感受。

2.4 UI設計與可用性體驗

可用性體驗就是指UI設計過程中所有的設計內容以及設計過程都能夠適合于用戶的使用，給用戶帶來信息的交互界面優化的輕松感與愉悅感的完美體驗。良好的可用性體現在用戶交互信息的一致性保持、能夠遵循一定的設計規律，讓用戶能夠輕松地進行自主性操作使用，為用戶帶來滿足感和成就感，而且還要保證用戶在使用過程中能夠得到及時的信息反饋并滿足于用戶在使用過程中的控制操作需求，有效地避免用戶因為等待信息反饋所產生的焦慮心理，為用戶創造良好的操作感和安全感。

3 結 語

隨著社會經濟的快速發展，以用戶為中心的信息化時代正在改變著人們的生活，各類軟件的開發設計都在趨向于用戶體驗和感受，各類軟件的開發和利用都更加關注用戶的體驗；合理化的UI軟件工程設計能夠讓用戶在使用過程中享受到新產品的視覺設計體驗感受的同時更加愉悅地使用軟件進行操作，這個過程就是增強對產品性能的吸引力，促進用戶積極使用并進行消費。綜上所述，隨著社會經濟的快速發展，用戶新的需求方向已經轉向了“體驗”；以用戶為中心的UI設計是現代化經濟產品設計的核心元素，這也是未來各行業發展的主要趨勢；在未來的移動終端設備市場開發中，智能手機將會以更高端、更先進、更現代的性能和強大的計算機核心處理功能，成為電子移動終端設備的主流。

主要參考文獻

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