財務機器人對會計工作的影響以及應對措施

摘 要：隨著人工智能技術的不斷完善，現在已經滲入財務領域，不少會計事務所推出財務機器人。這給很多財務人帶來了恐慌，是否財務機器人將要取代他們？文章首先介紹了財務機器人目前的使用情況，得出其正處于初發展階段，闡述了它對會計行業的影響，并提出一些建議，希望能對會計人員起到一定的作用。

關鍵詞：財務機器人；人工智能；會計

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2018）05-98-02

一、 引言

人工智能已經被廣泛地應用在商業領域，例如：騰訊的夢幻寫手，科大訊飛的語音識別以及支付寶的智能客服等等。為了能夠在大數據時代保持自身的競爭優勢，2017年5月，德勤推出了自己的財務機器人，相關的宣傳片刷爆了朋友圈，代表著人工智能進入了財務領域；緊接著，普華永道、安永、KPMG也紛紛研發出和推出財務智能機器人。據了解，中化國際財務機器人項目將于今年8月正式上線。由于人工智能系統能夠處理86%的會計和審計日常工作且有著比人類快15倍的速度，很多財會人頓時陷入了擔心之中，他們害怕即將面臨失業，他們的工作都會被機器人替代，導致自己在會計行業沒有可用之處。財務機器人是人工智能時代所帶來的必然產物，研發它的目的并不是讓它取代人類，而是幫助財務人員減輕機械勞動的負擔，促使他們積極提升自己，從事更多腦力活動。會計從業證書的取消，已經提高了會計人員的門檻，同時財務機器人的出現暗示著目前我國缺乏高端會計人員。財務機器人目前各項性能還不是很完善，對財務人員的影響不會太大，但是財務人員必須要有危機意識，因為以后基礎的財會人員必將面臨大量的失業。財務人員不能只充當賬房先生人，要迎合新互聯網時代的需求，不斷提升自己，拓寬自己的知識領域，做一名復合型人才。利用自己的知識幫助企業分析決策，掌握行業的發展現狀，為企業抓住機遇，實現資源有效配置，提高企業的價值。

二、 財務機器人的應用現狀

財務機器人具體指的是運用機器人流程自動化（RPA）技術實現代替處理重復性高的，較規范的，不涉及重大判斷的人工任務。目前的財務機器人已經具備7項技能，收集和整理信息；驗證和分析數據；對數據進行基于規則進行計算、決策和生產；協調和管理；報告，轉換和溝通客戶或員工；數據遷移和測試；自動上報機器人運行狀況和性能。除了四大財務機器人的上市，在2017年10月15日，金蝶財務機器人也正式上線，估計在2019年，財務機器人就會普及。

（一）財務機器人處于初發展階段

由于剛上市不久，財務機器人并的性能還不是很完善，尚未達到所謂工業4.0的標準，所以還有待進一步提高。流程自動化是財務智能化的必需條件，然而由于企業的規模和環境差異，會計流程標準化難以實現。一些數據的處理往往是企業根據自己多年總結出來的經驗，可是怎樣把這種經驗抽象化，編制程序讓機器人執行，這還得需要花費一定的時間去研究出來。長沙智能制造研究總院雙創服務部部長曾偉表示，人工智能不可能完全取代會計工作，人工智能只能完全按照已定的程序處理問題，缺乏主動性思考，所以它們只能做一些簡單重復、技能要求低的工作，例如：銀行對賬、錄入數據、合并數據、計算稅等等，然而企業所需的預算、成本控制等更高級別要求判斷的工作仍需專業財會人員。

（二）相對于人工的優勢

1. 成本降低

財務機器人無須培訓，只要輸入正確的程序就可以馬上開始工作，減少了人工培訓費和培訓時間，且能7×24不間斷工作，無需休息，不會因為工作過久導致疲勞而降低工作效率，這使得所需的成本下降，公司的利潤上升。它主要的投入就是初始購買和以后的維修費，相比較，人工所需要的成本就比較多，基本工資、福利、五險一金等等，此外由于機器人的精確度高，返工率小，也減少了成本，因此，從長遠來看，機器人的成本小于人工成本。

2. 提高會計工作效率

德勤推出的小勤人使原來需要40分鐘的操作減少至5分鐘，極大地節省了人力和時間。在現有的會計管理體系中，會計人員常常需要一些簡單、重復、耗時的基礎工作，消耗了其大量的精力，到后面更復雜的業務卻因為精力不夠，耗費的時間就更長。有了財務機器人幫忙，財會人員可以迅速從基礎事物解脫出來，集中精力去給公司提供戰略決策，以提高公司價值。會計信息是企業管理決策的重要依據，由于財會人員精力及能力，會計信息很難及時處理，導致信息缺乏時效性。而財務機器人的出現，使原來耗時的任務縮短了工作時間，從而提高了會計工作的效率。

3. 提高會計信息的質量

財務機器人的精確度遠高于人類，高達100%，避免了會計人員在做賬時出現的各種低級錯誤。人無完人，可能會因為自己的精力，心情等一些外在因素而導致會計工作的出錯。當出現結果偏差，人工需要及時返工，找出錯誤的來源，通常這要花費大量的時間和精力，且很難找出。在數據錄入、匯總、編制財務報表這一系列會計流程中出現錯誤，可能會導致管理層決策不正確。

同時人可能會受外部因素或者外界的壓力而造假，財務機器人只是根據其特定的程序執行任務，受外界因素影響小，也就降低了會計信息造假的風險。此外，機器人的財務流程可以被監控，這進一步避免了會計工作造假。財務機器人效率高，完成任務所需的時間遠少于人工，這就確保了會計信息質量的及時性。

三、 財務機器人對會計工作的影響

中央財經大學教授祁懷錦曾大膽預測，隨著人工智能引入財務領域，我們85%的會計人員可能失業，這是由于國目前的會計人員大多數從事的是記賬、核算等煩瑣日常性實務的工作，高層次的財務人才缺口達到300萬。

（一）會計需求結構的變化

從目前財務機器人的功能可以看出，它可以基本完成核算、匯總功能，所以企業對于那些從事低端、重復、機械工作的財務人員的需求將減少，新時代的會計需要復合型人才，不僅要知道簡單的記賬，還要了解生產、業務、物流、戰略等多個領域，為企業提供有價值的戰略決策。同時，財務機器人的完善需要懂得計算機技術專業和財務知識的人員相互協作，才能促進人工智能在會計領域的發展。因此，數據化時代的會計需要具備能夠掌握人工智能使用和維修的技術。

（二）高校教育方式的改革

財務機器人的出現使企業對基礎會計人員的需求下降，對那些較高財務管理能力，報表分析能力，風險控制能力的人員需求急劇上升。作為向社會輸入優秀會計人員的主要單位，高校有責任根據市場需求，對自己的培養方式進行調整，確保他們能在激烈的競爭下生存。高職院校會計人才培養方案的重點應從培養具備財務專業基礎知識和基本技能的人才轉向培養具有高水平的財務分析、財務預算、財務決策以及企業風險管理能力的人才，課程設置需要多開展企業風險管理，報表分析課程，促使學生在具備扎實的基礎的財務核算技能的同時，更要懂得如何為公司提供財務發展戰略，增加自身的競爭優勢，成為高端會計人才，從而無法被機器人所替代。

（三）會計信息安全性受到威脅

財務機器人能夠提高會計信息質量的準確性、可靠性和及時性，但同時由于它主要以電子形式進行儲存，若安保系統做得不夠好，很容易遭到黑客的襲擊，從而導致重要的信息被盜取，在傳送過程中，也容易受到攻擊，導致商業機密泄露，這對公司來說是致命的打擊。

四、 會計人員的應對措施

（一）順應趨勢，把握機遇

財務機器人的產生是不可避免的，那么會計人員不能對它產生抵觸心理，而應順應時代發展，提高自己的能力。財務機器人對于會計人員來說，既是挑戰，取代了一些基礎會計人員；也是機遇，它的出現必然會促進新的職業需求。機器人是難以獨立思考的機器，只能遵循人類下達的命令，所以它只能做一些程序化的任務，無法給企業提供計策。因此財會人員可以很好利用機器人作為自己的輔助工具，自己根據機器人所給的精確的數據去分析決策。財會人員應該積極了解機器人工作的相關信息，這樣使自己與機器人的合作更有效，工作效率能夠進一步上升。

（二）迎合市場需求，轉型管理會計

據調查顯示，我國財會人士大概2000萬人，總的人數確實是很多，但我國85%的財務人士是財務會計，正好與美國的情況相反，90%的美國會計從事的財務工作是為了給公司提供更好的決策，幫助公司經營管理。這說明，我國會計人才結構嚴重失衡，財務會計人員過剩，管理會計缺乏。管理會計主要是幫助企業對財務數據和非財務數據進行加工，整理以及幫助企業決策，管理會計非規律的、創造性的特征使得其難以被財務機器人所替代。機器人相比于人類缺乏一個主觀能動思考的大腦，它有的只是被動地接受人類給它的安排，因此財會人員要充分運用自身優勢，努力轉型成為管理會計，從事資金預算、成本控制、業績評價、投資分析這些需要思維判斷的工作，提高自身的管理技能和分析決策能力，通過分析財務機器人提供的數據，為公司創造價值。

（三）不斷學習，提高綜合素質

在大數據時代，保持良好的學習能力是我們不可缺少的。“活到老學到老”，這句話在各個行業都是如此，做會計工作就更需要這樣做了。近年來，信息技術的迅速發展，會計人員同時掌握簡單的會計核算和成本管理、預算管理、投資管理以及風險控制的知識。會計人員要不斷學習綜合性、高端型、管理型的會計知識，努力從傳統會計基礎核算人轉向高尖業務人員，使自己成為價值的創造者而不是參與者。通過為決策者提供有用的信息，為企業發展提供有效的幫助，不再受財務機器人的威脅。同時，財務人員要掌握會計政策的變更，及時了解相關的法律政策，確保自己的工作是遵守法規?；ヂ摼W已經深入各個領域，要想使自己的工作效率提高，就必須要掌握相關的互聯網技術，利用互聯網帶來的便利，高效完成本職工作。

五、 結論

財務機器人對會計人員既是機遇，也是挑戰。它帶來了新領域的會計人員需求，提高了會計整體的工作效率。但它的出現會使很多會計人員失業，要想應對這一風險，財務人員就必須不斷拓寬自己的知識，提高自己的綜合能力，使自己成為一個復合型人才，從事高端的管理工作。

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作者簡介：

陳祥京，女，江西贛州人，江西財經大學會計學院2015級學生，ACCA。