“互聯網+”時代高校輔導員工作的思路與創新研究

劉超　田向國

【摘 要】“互聯網+”時代的到來，使新時期的大學生處在一個無網不在的時代，給輔導員工作帶來了全新的機遇與挑戰，新時期高校輔導員應理清思路：正確認識網絡，加強自身修養；重塑角色定位，更新教育觀念；豐富溝通渠道，多交流少灌輸。創新工作方法：豐富內容，提高自我認知；找準“本質”，鑄造網絡陣地；自主管理，搞好團隊建設；輿情監督，為學生保駕護航；加強領導，強化組織保障。

【關鍵詞】“互聯網+”時代；輔導員工作；思路；創新

中圖分類號： G641 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）14-0141-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.14.063

新時期大學生面臨一個無網不在的時代，互聯網的發展對他們的成長和發展有很多積極的影響，但同時，也造成了他們個性張揚、過多講求自我實現、沉迷網絡，導致價值觀偏移等的不良影響?！盎ヂ摼W+”時代對高校輔導員進行思想政治教育工作提出了新的要求，高校輔導員要秉承“立德樹人”的根本任務，明確工作目標和方向，理清工作思路，創新工做方法，形成工作合力，為新時代大學生的成長成才保駕護航。

1 “互聯網+”時代開展高校思想政治教育工作的思路

“互聯網+”時代給輔導員的工作帶來了機遇和挑戰，輔導員應清晰新時期學生的特點根據“互聯網+”時代的特定，制定出針對當代大學生的思想政治教育的思路，更好的為學生提供思想政治教育，真正為國家培養出有正確三觀有道德覺悟的新時代人才。[1]

1.1 正確認識網絡，加強自身修養

首先輔導員要對網絡形成正確的認識，不能因為網絡時代的出現為思想政治教育提出了挑戰就否定互聯網的積極作用，而是要善于利用互聯網工具，加強思想政治教育的效果。其次，高校輔導員要了解學生在互聯網中關注的話題、內容和觀點，要與時俱進貼近學生生活，幫助在教育的過程中進行正確的引導。最后，高校輔導員自身要不斷學習，可以分辨出虛假信息和惡意觀點等，盡力為學生們掃清垃圾信息。

1.2 重塑角色定位，更新教育觀念

在“互聯網+”時代，高校輔導員也要轉變思路，從教育者的角色轉換到服務者的角色，打造一個和學生平等的話語環境，讓學生放下對輔導員觀點的抵觸，從而進行更好的交流。放棄原來作為老師的身份進行的思想灌輸方式，是因為在互聯網時代讓整個世界的連接加強了，世界被扁平化了，學生在互聯網上幾乎和所有人都是平等的，那么只有在現實世界中也盡量打造這樣的話語環境才是更能讓學生接受的方式。

1.3 豐富溝通渠道，多交流少灌輸

作為“互聯網+”時代的高校輔導員一定要站在時代的前列，掌握互聯網溝通工具，通過各種互聯網平臺來及時掌握學生的思想動態。首先，高校輔導員可以通過微信群、QQ群、微博等社交平臺，與學生進行溝通與交流，了解學生的觀點和思想。然后以平等的關系與學生進行溝通和交流，針對學生的思想中存在的問題進行正確的引導與幫助；其次，高校學生輔導員可以在學校的官方網站、社區論壇、官方微博設置思想教育工作欄，并開設思想咨詢電話，讓學生可以將心中的困惑表達出來，例如對情感上的思想困惑或者對未來職業生涯的考慮等等。輔導員可以針對具體問題一一為學生們解惑。

2 “互聯網+”時代開展高校思想政治教育的創新

“互聯網+”時代開展高校思想政治教育，一定要在方式方法中進行創新，讓思想政治教育在互聯網環境中更加有趣味性、更新穎、互動性更強，才能真正讓思想政治教育深入到學生心中，影響學生的三觀，讓學生從思想和行為都能得到規范。[2]筆者所在的天津地區，對于高校思想政治教育方面的創新一直都在進行積極的嘗試，2015年的開展的“踐行核心價值觀·凝聚最美中國夢”天津市大學生思想政治理論課公開課大賽，通過多校聯合、線上線下同時參與等方式，通過精心組織和創意模式，取得了很好的教育效果。筆者根據天津各高校的實際情進行了實地調查，根據自己的工作經驗，提出以下幾點可以在高校思想政治教育工作中開展的創新教育方式：

2.1 豐富內容，提高自我認知

高校輔導員一定要提高自己的網絡素養和網絡認知，在教育中增加一些更加貼近網絡思維的教學內容。[3]除了通過網絡工具和學生加強交流之外，在內容方面，輔導員也要不斷進行創新：通過漫畫的方式，吸引喜歡二次元的學生關注教學內容；通過短視頻的方式，吸引關注網絡潮流的學生進行互動交流。甚至還可以使用網絡上流行的咆哮體、吐槽體等新穎的方式，安排教學內容，拉近和學生的距離，讓思想政治教育也可以妙趣橫生。

2.2 找準“本質”，鑄造網絡陣地

網絡是一個非常大的世界，微信、微博、QQ、電子郵件等網絡平臺的出現和快速發展，徹底的打破了人際溝通條件的限制，讓師生之間的交流方式更加平等，通過交流，學生更愿意分享內心的想法，這有利于解決學生的思想方面的問題，甚至是戀愛、生活和就業的疑惑等。不僅如此，輔導員通過了解學生常玩的游戲，如王者榮耀、Dota、LOL、陰陽師等，關注學生關注的韓流明星、韓劇、網紅等，增加和學生之間的交流的話題。簡單來說，輔導員要學會用網絡語言、網絡思維和網絡工具，找到和學生思想交流的有效方式，進而打造一個可以有效吸引學生關注的環境，讓學生逐漸接受思想政治的教育引導。比如，現在很多高校都開通了公眾號，輔導員可以通過公眾號發布一些文章，以及和學生通過留言和交流互動的方式，將學生在平時交流中反映的一些問題，用更加詼諧和網絡化的方式進行解答和發布，吸引學生關注公眾號并且閱讀內容，形成有效的互動和反饋機制。這樣長期以往，可以形成非常好的溝通氛圍和反饋機制，很多普遍存在的問題可以在這樣的方式中得到有效的解決。還可以在高校中就一個思想政治話題，在全校范圍內進行短視頻制作和分享的活動，學生就觀點發表自己的看法，甚至可以形成網絡辯論的規模。輔導員在其中進行引導和規范，最后通過網絡平臺選出優勝者，并且給予獎勵。用這樣的創意方式來進行思想政治教育，讓學生自己主動進行思考和學習，而不是被動接受。

2.3 自主管理，搞好團隊建設

思想政治教育不是一個獨立的工作，而是一個需要團隊和互動的工作，光靠輔導員單打獨斗是不能很好的完成。[4]首先，學校要善于聯合輔導員，為輔導員提供較好的晉升環境和交流空間，讓輔導員可以安心的進行思想政治教育工作，而不因為自己職業發展的問題或者其他的問題影響輔導員的工作專注度；其次，還要獨立輔導員聯合學生干部，學生干部是輔導員進行思想政治教育的有力幫手，學生干部在一定程度上有較高的思想政治覺悟，輔導員通過他們對身邊同學的影響，以及他們在學生中的號召力，來加大思想政治教育的力度；最后，輔導員還要加強自身的網絡素養，輔導員要加強對新媒體工具的使用和接受，要善于利用網絡工具進行教學。輔導員+學生干部的模式，可以通過學生干部的號召力開展更多的學生活動，還可以借助學生干部的創意和能力，創作出更吸引學生參與的模式，這樣一方面鍛煉和啟發了學生干部，一方面也能將活動的效果最大化，同時還避免輔導員的思維局限，更好的貼近學生。

2.4 輿情監督，為學生保駕護航

輔導員的工作除了進行正確的引導和教育，還要盡力讓學生不受網絡錯誤信息的干擾，為學生的成長保駕護航。[5]輔導員自己首先要關注網絡動向，不轉發網絡謠言，不相信網絡負面信息，對于網絡輿情要及時進行辟謠。當然，輔導員一個人的能力有限，無法對抗浩如煙海的網絡信息。所以輔導員除了自身要加強防范、多方努力之外，還要善于發動學生干部的作用，使網絡輿論制度化和常規化。對于學生干部，首先要將輿情反饋的工作制度化和常態化，讓輔導員可以及時掌握網絡輿情的動向，讓事件處理的速度更快，處理的效果更好；其次，要對學生干部進行專題教育，增強學生干部對于網絡輿情的辨識能力，這樣才能減少同學中不正確、不規范甚至有危害的網絡觀點的散播。比如之前在很多高校中出現了拍裸照借錢的情況，這是非常惡性的網絡事件，對學生的成長和未來的發展都是非常有害的。如果學生干部中有人發現并且匯報了此類事件，這樣近乎愚弱的騙局，只要稍經指導就不會有那么多學生受騙，最終也不會導致如此惡劣的社會影響。同時發生這樣的事件，也是學生價值觀扭曲的一種表現，輔導員在日常教育中一定要針對熱門事件，及時對學生普遍出現的思想價值偏移進行引導，對學生中出現思想問題的進行疏導，防范此類事件的發生。

2.5 加強領導，強化考核保障

高校思想政治工作難見成效的一個重要的原因是一直都沒有形成強有力的考核制度，這是長久以來對思想政治工作不重視的結果。在目前“互聯網+”時代的挑戰下，各高校有必要將思想政治考核加入到課程考核中，并且不能將考核方式隨意化，或者設置較低的達標門檻，而是應該將此類課程真正作為達標課程來考核，讓學生在日常教學中對思想政治教育重視起來。古今中外，不論是傳統意義上的“教化”、還是國外長期開展的“公民教育”、“通識教育”，抑或是以馬克思主義理論為指引的“思想政治教育”，都必須重視教育媒介的作用。同時，教育媒介本身又是不斷與時俱進、更迭發展的。[6]當前，互聯網思維發展到相當高的階段，對各行各業產生了巨大的影響，人類社會在互聯網新業態的推動之下進入了“互聯網+”時代。只有不斷提高思想政治課程的重要程度，才能提高學生對其的重視程度。

“互聯網+”時代大學生的世界觀、人生觀和價值觀在互聯網信息環境中發生了很大的變化，互聯網對他們的個性養成影響很大，輔導員想要在“互聯網+”時代創新高校思想政治教育工作，就要掌握新時期高校學生的特性，認清“互聯網+”時代對高校思想政治教育工作的機遇和挑戰，制定出針對當代大學生的思想政治教育工作的思路，對教育思路和方式進行創新，讓思想政治教育在互聯網環境中更加有趣味性、更新穎、互動性更強，真正讓思想政治教育深入到學生心中，因事而異，因時而新的影響學生的三觀，讓學生從思想和行為上得到規范，努力為國家培養真正有正確三觀和道德覺悟的新時代人才。

【參考文獻】

[1]朱千波.探索“互聯網+”時代大學生思想教育工作新途徑[N].新華日報.2015（5）.

[2]劉莉.探究高校思想政治教育新思路[J].中國教育學刊，2015.

[3]張姝.“互聯網+”背景下高校學生思想政治教育微載體探索[J].現代交際，2016.

[4]沈靜，姜延秋.“互聯網+”時代開展群眾性思想政治工作的路徑探析[J].長春教育學院學報，2016.

[5]劉晶.論高校學生輔導員思想政治工作能力的構建[J].當代教育實踐與教學研究，2016.

[6]錢國軍.“互聯網+”背景下大學生思想政治教育長效機制的構建[J].學校黨建與思想教育，2015.