中小學(xué)校長個性化管理風(fēng)格研究

許貴榮 周振祥

[摘 要] 校長管理風(fēng)格就是校長個人相對穩(wěn)定的學(xué)校管理觀念和學(xué)校管理方式，校長的個性特征和個性化管理風(fēng)格也在一定程度上代表了學(xué)校的特色和風(fēng)格。本文嘗試從人格特征和管理類型兩個維度出發(fā)，對校長個性化管理風(fēng)格進(jìn)行分類，并結(jié)合三個典型案例，進(jìn)一步明晰：校長的職業(yè)個性特征與其學(xué)校管理風(fēng)格之間存在著必然的聯(lián)系；信任和尊重是校長個性化管理的基石；“個性特征+管理類型”的管理風(fēng)格分類方式更具針對性和靈活性，提高了分類模型的普適性，但也存在一定的不足。

[關(guān)鍵詞] 中小學(xué)校長；個性特征；個性化管理風(fēng)格

校長是學(xué)校的靈魂，校長的個性特征和個性化管理風(fēng)格也在一定程度上代表著學(xué)校的特色。為此，我們特別選取了區(qū)域內(nèi)幾名能夠根據(jù)本校的具體情況來經(jīng)營和管理學(xué)校，有自己的辦學(xué)思想和路徑，個性鮮明而又頗具影響力的校長加以研究，梳理其管理風(fēng)格，提煉其職業(yè)個性，在此基礎(chǔ)上形成我們關(guān)于校長個性化管理風(fēng)格的認(rèn)知和界定，構(gòu)建區(qū)域中小學(xué)校長個性化管理風(fēng)格模型，希望能幫助校長們更好地認(rèn)識自己，形成屬于自己的管理風(fēng)格。

一、理論研究

1.個性與校長個性

心理學(xué)的個性，指的是一個人整個的心理面貌，即具有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的各種心理特征的總和。其基本成分包括個性傾向性（需要、動機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀）和個性心理特征（能力、氣質(zhì)、性格）。個性的基本特征則包括整體性、獨(dú)特性、穩(wěn)定性與可塑性、社會性和生物性等。校長個性指的就是校長的心理傾向、個性心理特征，以及心理狀態(tài)等綜合的心理結(jié)構(gòu)。它是校長具有一定傾向性的比較穩(wěn)定的各種心理品質(zhì)的總和，是校長精神面貌的反映，也是校長基本個性在領(lǐng)導(dǎo)、管理學(xué)校過程中的集中體現(xiàn)。校長的個性主要體現(xiàn)為辦學(xué)思想、管理行為、人格魅力等方面的獨(dú)特性，也體現(xiàn)為社會責(zé)任感、獻(xiàn)身精神、科學(xué)預(yù)見、自主意識、開拓進(jìn)取精神等方面的共同性，它們是校長的認(rèn)知、情感、意志、需要、動機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀、能力、氣質(zhì)、性格等相互依存、相互制約而形成的個體化和社會化相結(jié)合的產(chǎn)物。因?yàn)槊總€校長都有不同的教育背景、知識結(jié)構(gòu)、生活經(jīng)歷、行為習(xí)慣，他們才能以不同的個性、精神面貌活躍在各自學(xué)校的舞臺上，將學(xué)校辦出個性，辦出特色。

2.管理風(fēng)格及其分類模型

在我們的研究中，我們把校長管理風(fēng)格定義為校長個人相對穩(wěn)定的學(xué)校管理觀點(diǎn)和學(xué)校管理方式。我們從人格特征和管理類型兩個維度出發(fā)，將二者加以融合，進(jìn)而把校長個性化的管理風(fēng)格劃分為：以XX個性特征為底色的制度型管理，以XX個性特征為底色的情感型管理和以XX個性特征為底色的綜合型管理三類。即我們將管理類型分成了“制度型、情感型、綜合型”三類；而個性特征維度我們主要提取校長個人職業(yè)人格結(jié)構(gòu)中最為突出的優(yōu)勢特征加以闡述。

二、實(shí)踐研究

在研究過程中，我們對研究對象進(jìn)行了反復(fù)篩選，最終在全市范圍內(nèi)推出了三名有個性化管理風(fēng)格校長（用A、B、C代替）。三位校長雖然在背景、學(xué)識、經(jīng)歷、個性等諸多方面都有不同，但有一點(diǎn)是相同的：他們的管理風(fēng)格都充分體現(xiàn)了他們的人格特性，他們領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)校都特色鮮明。

1.以“勇于擔(dān)當(dāng)、開拓創(chuàng)新”為底色的制度型管理風(fēng)格

A校長屬于臨危受命，在學(xué)校問題重重之際接管了學(xué)校，卻通過自己個性化的領(lǐng)導(dǎo)，在短期內(nèi)力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)了學(xué)校的乾坤。這樣的績效絕非每個校長都能做到。在我們看來，A校長職業(yè)個性中最突出的特點(diǎn)就是敢于負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新。在上任一個月后她就召開了全校學(xué)生家長會，并在會上大膽剖析了學(xué)校存在的問題，明確提出“一所學(xué)校辦不好，第一責(zé)任人是校長”。而對于本校一名犯下嚴(yán)重錯誤的教師，A校長卻能夠不計(jì)前嫌，從學(xué)校大局出發(fā)，攬錯于己，冒著自己被撤職的風(fēng)險(xiǎn)，說服了各級領(lǐng)導(dǎo)給這位教師一次改錯的機(jī)會。A校長勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膫€性特征由此可見一斑，也正是這樣的人格特性為她贏得了全校教師的支持。說到開拓創(chuàng)新，面對自己接手之初學(xué)校的不堪局面，A校長相信發(fā)展才是硬道理，絕不肯當(dāng)“維持會長”。她敏銳地找到了問題的癥結(jié)所在，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)改革，致力于改善學(xué)校的辦學(xué)條件，提出了很多具體的改革措施，并付諸實(shí)踐，應(yīng)該說一名缺乏開拓創(chuàng)新能力的校長是不可能做到這些的。強(qiáng)勢的性格特征以及學(xué)校當(dāng)時的狀況決定了她必定要借助于各項(xiàng)制度的出臺與落實(shí)來撥亂反正，規(guī)范辦學(xué)。為了得到社會各界的支持和認(rèn)可，她建立了家長例會制度；為了扭轉(zhuǎn)行業(yè)風(fēng)氣，重塑教師形象，她制定了教師十二不準(zhǔn)；她讓教職工知道個人的工作是整個學(xué)校宏偉藍(lán)圖的一部分，以此來激發(fā)教師的工作熱情，同時，圍繞藍(lán)圖制定了各種標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行全員管理責(zé)任制，并相應(yīng)地制定了一系列的考核制度；為了打造一支專業(yè)的教師隊(duì)伍，她又針對教師發(fā)展制定了培訓(xùn)制度、教研制度、反思制度，同時通過科研引領(lǐng)，進(jìn)一步提升了教師的專業(yè)素養(yǎng)。總之，通過建章立制、狠抓落實(shí)，五年時間，學(xué)校脫胎換骨喜獲重生。

2.以“執(zhí)著踐行、平和自制”為底色的情感型管理風(fēng)格

B校長任職于一所初級中學(xué)。自他踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位，十多年來兢兢業(yè)業(yè)，苦心經(jīng)營，已將這所農(nóng)村學(xué)校打造成了一所學(xué)生向往、教師自豪、家長信賴、社會滿意的山區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校。執(zhí)著踐行、平和自制是B校長職業(yè)個性中非常突出的特點(diǎn)。B校長的執(zhí)著表現(xiàn)在他將“竭盡所能，把更多山區(qū)孩子培養(yǎng)成才，讓知識改變學(xué)生的命運(yùn)，不辜負(fù)父老鄉(xiāng)親的厚望”當(dāng)成是自己始終堅(jiān)守的信念。為此，他拒絕了上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)他到城里一所新建學(xué)校主持工作的好機(jī)會，十?dāng)?shù)年如一日，無怨無悔地扎根山區(qū)。并在工作中，逐漸形成了一套自己的辦學(xué)思路，并不遺余力地加以踐行。他結(jié)合山區(qū)學(xué)校的特點(diǎn)實(shí)行了“發(fā)展性”管理，讓學(xué)校充滿活力。他的平和表現(xiàn)在從不以校長的權(quán)力壓人，作風(fēng)民主，廣開言路，任人唯賢，學(xué)校的評先選優(yōu)從來都是以工作業(yè)績和工作態(tài)度為依據(jù)，始終堅(jiān)持走群眾路線。他的自制則表現(xiàn)為不媚俗、不從眾，始終保有一顆平常心，對自己嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以身作則，率先垂范：擔(dān)任校長十余年來，從未脫離教學(xué)一線且教學(xué)成績斐然；以校為家，恪盡職守，為山區(qū)學(xué)校的建設(shè)奉獻(xiàn)了自己的全部；支持山區(qū)教育、穩(wěn)定山區(qū)教育堅(jiān)持從自己做起，毅然將成績非常優(yōu)秀的兒子留在學(xué)校而沒有“隨波逐流”地送去城里的學(xué)校……在我們看來，B校長基于自己“性格內(nèi)向，不事張揚(yáng)，喜歡專心致志做點(diǎn)事，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，從不輕易放棄”的個性特征所采取的學(xué)校管理方式，很大程度上就是以自己的情感去引領(lǐng)師生、管理學(xué)校。他認(rèn)為管理者不在于如何運(yùn)用權(quán)力去“管”人，而在于發(fā)揮非權(quán)力因素去“影響”人，管理就是修己安人的過程。他從修己入手，以自己的行為去影響教師，對待教師真正做到了開明寬容、尊重信任、支持幫助、坦誠關(guān)心。總之，B校長以其獨(dú)特的人格魅力涵養(yǎng)了學(xué)校的正氣，真正做到了以情感人，以情化人，使學(xué)校里干群師生心態(tài)健康、相處和諧，同時，取得了令人矚目的管理效果：在學(xué)校里，教師們都能主動地去做該做的事情，很多教師都主動放棄了調(diào)動的機(jī)會，更有教師在調(diào)出學(xué)校后又申請重新調(diào)回本校。我們覺得B校長對學(xué)校的管理很好地印證了美國心理學(xué)家羅森塔爾的那句話——“有效管理和領(lǐng)導(dǎo)的過程，本質(zhì)上就是情感和心靈的密切溝通，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是情感而不是權(quán)利。”

3.以“思想理性、德行仁愛”為底色的綜合型管理風(fēng)格

C校長任職于一所城區(qū)小學(xué)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，近年來，學(xué)校先后獲得了30多項(xiàng)國家、省、市級榮譽(yù)，多家省、市級教育刊物和新聞媒體，都對學(xué)校的辦學(xué)情況做過綜合或?qū)ｎ}報(bào)道。我們認(rèn)為，在C校長的職業(yè)個性中，理性和仁愛是非常鮮明的兩個特征。他的理性體現(xiàn)在他具有學(xué)者的氣質(zhì)和風(fēng)度，思維敏捷，有較強(qiáng)的預(yù)見性和運(yùn)籌力，思維獨(dú)特且極富條理，這點(diǎn)從他提出的異常明確的辦學(xué)思想，以及在辦學(xué)思想的指引下制定的學(xué)校近期、中期、遠(yuǎn)期的辦學(xué)目標(biāo)，圍繞辦學(xué)目標(biāo)形成的具體可行的工作思路中便可以看出來。而且C校長十分重視科研，曾是專業(yè)研究人員的他先后參加和主持了10多個國家、省、市級研究課題；發(fā)表論文100多篇；參編著作20多本。多次被評為省、市教育科研先進(jìn)工作者，并曾被評為“中國思想校長”。他的仁愛則表現(xiàn)在他對待每一位教師的態(tài)度上。上任之初，他就為自己定下了對待教師的六條原則：尊重關(guān)愛，真誠相待；不論親疏，平等對待；發(fā)揚(yáng)民主，敞開胸懷；明確責(zé)任，身處后臺；幫助指導(dǎo)，及時補(bǔ)臺；推功攬過，當(dāng)好主帥。并遵照原則身體力行。更為難得的是，他能尊重教師間的差異，堅(jiān)持差異管理，明確提出“普通教師保飯碗，優(yōu)秀教師得發(fā)展”，做到“仁者事之以禮，義者待之以情，智者曉之以理，能者任之以職”。理性加仁愛的個性特征體現(xiàn)在C校長對學(xué)校的管理中就是：既注重建章立制，以制度規(guī)范師生的行為，又堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)仁者愛人的情感管理。以情感管理的柔性調(diào)和制度管理的剛性，同時以制度管理的規(guī)范性來彌補(bǔ)情感管理中可能出現(xiàn)的隨意性，最終達(dá)成剛?cè)嵯酀?jì)，和諧互補(bǔ)的效果。

三、總結(jié)與分析

為期三年多的追蹤研究，讓我們對校長個性化管理風(fēng)格有了更多的認(rèn)識和思考。

1.校長的個性特征與其管理風(fēng)格的關(guān)系

校長的職業(yè)個性特征與其學(xué)校管理風(fēng)格存在著必然的聯(lián)系，它們之間是一種里與表的關(guān)系，也可以說是內(nèi)在實(shí)質(zhì)與外在形式的關(guān)系。校長的職業(yè)個性特征在某種意義上決定著他的學(xué)校管理風(fēng)格，而校長的學(xué)校管理風(fēng)格又很好地體現(xiàn)了校長個人的職業(yè)個性特征。可以說，有什么樣的個性特征就會相應(yīng)地形成什么樣的管理風(fēng)格。因此我們覺得要培養(yǎng)具有個性化管理風(fēng)格的校長，就應(yīng)該先從了解校長們的職業(yè)個性特征入手。特別是校長本人，一定要對自己的職業(yè)個性特征有一個明晰的認(rèn)識，要知道哪些特征是校長應(yīng)具有的共同性特征，哪些特征是自己的個別性特征，在個別性特征中哪些是自己的優(yōu)勢特征，哪些是一般性特征。對于自己個別性特征中的那些優(yōu)勢特征，校長自己一定要有意識地加以保護(hù)和培植，為形成自己的個性化管理風(fēng)格提供實(shí)質(zhì)性的保障。

2.校長個性化管理的基石是信任和尊重人

好校長在教學(xué)管理上往往不從眾、不媚俗、職業(yè)個性突出、管理風(fēng)格鮮明，這些在前文提及的三位校長身上都有體現(xiàn)。而校長要推行個性化管理，并取得良好的成效，就必須要信任和尊重教師，獲得學(xué)校師生的認(rèn)可。信任和尊重是現(xiàn)代管理的基石，否則所謂的個性化管理就只是一句空話。管理要以人為核心，是人在管理，而不是“力量”或“事實(shí)”在管理。管理得當(dāng)還是失當(dāng)，取決于管理者在個人理想、奉獻(xiàn)精神以及為人處世方面的表現(xiàn)。管理者要堅(jiān)持以人為本，才能讓管理走向人性化。管理強(qiáng)調(diào)的是共性，個性強(qiáng)調(diào)的是差異，個性化管理并不是完全沒有章法，而是要讓章法在深入人心的同時，又富有一定的彈性。個性化管理的實(shí)現(xiàn)，在很大程度上突出了人性化管理的特色，可以有效發(fā)掘教師的潛能，調(diào)動師生工作學(xué)習(xí)的積極性和主動性，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。正如蘇聯(lián)教育家波爾特洛夫所言：“校長的個性，其博學(xué)、專業(yè)水平、分寸感、精力、組織才能等事實(shí)上決定著學(xué)校的面貌、教師和學(xué)生集體的活動。”

3.校長個性化管理風(fēng)格類型理論的優(yōu)點(diǎn)和不足

我們構(gòu)建的“個性特征+管理類型”的管理風(fēng)格理論和以往的理論相比有著一定的優(yōu)勢。雖然從“管理類型”維度，我們將其分成制度型、情感型、綜合型仍有籠統(tǒng)機(jī)械之嫌，但在“個性特征”維度，校長個人優(yōu)勢職業(yè)個性特征的加入?yún)s在一定程度上彌補(bǔ)了這一缺陷，使我們的分類方式更具有針對性和靈活性，在一定程度上提高了這一分類模型的普適性。當(dāng)然我們的理論也還存在一些不足，就“管理類型”維度而言，應(yīng)該可以進(jìn)行更為細(xì)致的劃分。我們可以仿效美國學(xué)者布萊克和莫頓的做法，依照校長在管理過程中對于制度和情感倚重程度的不同將其劃分為幾個等級，然后把這兩方面結(jié)合起來，形成若干種管理類型。這樣一來就淡化了當(dāng)前我們將“管理類型”三分所造成的模糊與不確定性，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，即便是A校長和B校長，也并非是絕對意義上的制度型管理或情感型管理。校長們在管理過程中，對于制度和情感的運(yùn)用通常是兼而有之的。原因就在于管理本身就需要權(quán)變，它要求學(xué)校管理者要從實(shí)際出發(fā)，因時因地因事因人制宜，任何的絕對化和機(jī)械化做法都是行不通的。

（作者單位：山東煙臺高級師范學(xué)校山東煙臺大學(xué)附屬中學(xué)）