基于財務共享服務下管理會計信息化發展研究

在經濟全球化和信息共享化的時代，財務共享服務應運而生。通過管理會計信息化服務，充分發揮會計信息在企業各個部門中的重要作用，實現生產流程、業務數據的信息化共享，從而為企業發展提供積極有效的推進作用。

一、概述

（一）財務共享服務

財務共享服務是指以信息技術為依托，以會計管理為主線，以各部門參與配合為載體，將企業內所有業務、流程等進行信息化處理，對企業財務信息進行整合管理，從而實現對企業資金管理使用、預算動態的共享，借助財務信息大數據力量來提升企業管理效率，最終達到為企業創造更多經濟效益的目的。在財務共享服務模式下，企業會計管理部門借助現代化信息技術的手段和方式，根據企業財務信息動態情況來加強對企業的管理，為企業提供規范、科學、標準的財務工作方式，以此規范管理，提升效益，推動發展。以蘇寧財務為例，它借助互聯網信息技術，實現了企業內部各塊業務單位財務核心信息的集中共享，提升了財務管理效率，降低了財務運行管理風險，為企業發展提供強有力的財務保證。

（二）管理會計信息化

在會計學中，管理會計是重要分支。管理會計就是借助有關信息，對財務與業務工作全面深度融合，在單位的發展規劃、決策建議、控制評價等方面，發揮重要的作用。管理會計不同于財務會計。管理會計不僅是為了加強財務這一方面的管理，而且將會計與企業各塊業務進行整合與利用，對企業各項業務盈利進行全面整體評估，從而使企業的人力物力和財力資源得到最優化配置，達到節約企業管理成本，提高生產經營效率的目的。最終實現激發活力，增強企業發展后勁，推動企業高質量地發展。管理會計主要根據財務會計統計結果，結合企業管理層級，利用信息技術，對企業生產經營進行科學的預測控制，從而使企業管理水平不斷提升。

二、財務共享和管理會計信息化積極作用

（一）有利于管理效率的提升

財務共享服務就是借助各種信息技術，采取一體化財務管理的方式，從而使企業財務部門的人力物力和財力得到最大可能地整合，使企業內部的財務管理運行體制更加優化，運行效率更加高效。這樣就可以讓企業有更多的精力進行企業的規劃、決策和運行，實現管理效益的最大化目標。如蘇寧公司通過建立FSSC，使得財務人員極大減少，讓他們有更多時間和精力放在成本預算、經營決策、戰略制定中，同時信息技術讓財務數據記錄更快。蘇寧公司的網絡報銷系統可以讓員工隨時隨地報銷，更快更好地處理業務，增強了業務鏈的管控能力，減少了企業庫存滯留。如圖1所示，財務共享服務中心作為財務部門的一個子機構，目的只是為了解放財務人員與提高會計核算效率，費用報銷功能達到了75.19%。

圖1 財務共享服務的功能范圍

（二）有利于會計管理能力的提升

在財務共享服務中，信息技術是主要手段，而“共享”是關鍵所在。為了適應信息化發展趨勢，企業財務部門借助信息技術手段，將企業內部各部門的財務信息進行整合利用，突破了傳統財務管理模式下各部門各自為營的局限性。打破部門之間的信息壁壘，讓信息孤島串聯起來，形成四通八達的信息網絡，實行企業財務信息一體化共享，極大提升了財務運行管理效率，還能提升企業財務管理信息水平。在財務共享服務模式下，能夠打破時間與空間的限制，促使企業財務的決策、預決算、核算效率極大提升。如我國沃爾瑪、華為、萬科、中興通訊等諸多企業，嘗到了財務共享服務下管理會計信息化發展帶來的甜頭。

（三）有利于企業科學健康發展

財務共享服務根據財務有關規定，結合企業自身實際，不僅可以提升管理效能，而且還能夠最大可能地降低生產經營成本，減少各種能耗，讓財務管理人員不再把大量的時間精力放數據錄入上。在財務共享服務模式下，財務人員可以有更多的精力投入到如何為企業業務經營發展的服務上來，從而使會計從之前單一的會計核算職能轉化為服務企業運行管理的職能，實現會計職能的優化和提升。在企業財務共享服務體系中，根據企業自身運營需求，通過財務共享模式，對財務管理標準及流程進行優化處理，以財務管理的效益最大化理念指導工作，規范管理和推動企業的業務發展，為企業管理提供科學有效地財務信息支撐。

三、財務共享服務下管理會計信息化發展存在的問題

（一）財務共享服務下財務體系有缺陷

有的企業決策層對財務共享服務的認識不到位，因此在傳統財務管理模式下，企業內各部門都是以各自為陣的方式，沒有將所有部門的財務信息串聯起來，從而形成了財務信息孤島。企業高層在進行整體規劃決策和運營管理方面，由于各部門上報的財務信息口徑不統一，尺度不一致，從而就難以全面準確地摸清財務底數，也難以將財務會計與各塊業務工作緊密地融合起來。在財務服務體系中，僅僅從財務會計單一的角度出發，而并沒有考慮考慮到各塊業務的實際需要，更沒有與企業現有條件有機結合起來，從而使得會計職能發揮低下，影響了企業的管理與發展。

（二）財務共享服務中信息安全隱患較多

1.缺乏準確清晰的目標。有的企業在財務信息目標方面，缺乏科學準確的定位，沒有很好地與企業發展目標及企業管理需求相結合，特別是沒有與企業的規劃、決策、預算、執行及管理等各個關鍵節點全面深入地融合。企業將各種重要文件數據儲存在數據庫中，一方面雖然便于保存和查詢，另一方面卻增加了財務數據信息泄密的風險。如果企業在財務數據信息方面的安全預警機制不完善，不注重定期或不定期的安全檢查，就容易出現各種財務信息安全問題。

2.信息安全技術不高。在信息技術安全方面缺乏強有力的安全防盜的技術措施，同時，也容易因為人為操作造成安全隱患。有的財務人員的財務信息安全意識不強，在財務會計數據傳遞中沒有采取有效的加密措施，就容易出現泄密的問題。

（三）財務共享服務中財務職能的整合拓展不力

在管理會計中，傳統模式有著自身的優勢。但是有的企業在財務共享服務模式下，一味地依賴信息技術，而完全摒棄了傳統的手段，這就使得企業的財務管理暴露出容易泄密等方面的不足。從這個層面上，財務共享服務并不是意味著不能與傳統模式相結合。從會計職能發揮上分析，企業采取傳統的財務管理模式，只是進行單一的財務預決算，而沒有進行拓展和延伸，使其自身具有的職能發揮受到較大的限制。

（四）對云計算的應用不到位

云計算是企業財務實現共享服務的先進技術。但是，有的企業對云計算方面的認識不到位，在這方面的投入不夠，從而就限制了云計算的應用，也就影響了財務服務的共享體系的建設，降低管理會計職能的高效高質發揮。同時，由于企業內部各部門依然存在部門利益大于企業利益的觀念，因此在實際運行中不注重以企業整體利益為重，缺乏主動溝通與聯系，導致財務信息提供不及時，影響了云計算運行基礎財務信息工作的進行。

（五）隊伍建設有待加強

1.準入門檻不高。有的企業為了節約開支，在引入財務人才時，往往選用專業技術水平不夠高的人員從事財務管理工作。這樣就導致財務管理人員隊伍素質不高，影響了財務共享服務下管理會計信息化建設的開展。

2.培訓教育不力。在管理會計人員方面的業務培訓方面，缺乏科學的規范，對培訓教育過程沒有抓好抓實，導致業務培訓沒有形成常態，或是在培訓方面缺乏針對性，影響了培訓的實際效果。

3.缺乏激勵機制。管理會計人員的績效評價體系不夠健全，缺乏科學有力激勵機制，沒有將管理會計信息化績效與個人的薪資待遇、獎金福利等相掛鉤。

四、財務共享服務下管理會計信息化發展的對策與建議

（一）完善財務體系，在共享共贏上下功夫

作為企業高層，應該提高思想，充分認識到財務共享服務的重要性和必要性。要堅持共享共贏的思想理念，改變傳統財務管理模式下各部門各自為營的方式。

1.企業應該堅持共享服務，結合自身實際，把各部門的基礎數據聯通貫穿起來，避免形成信息孤島。企業高層可以充分利用財務共享服務下提供的口徑統一、完整、真實的財務信息資源，這樣就可以真正摸清底數，盤清家底，將財務共享服務與生產經營業務全面深入地融合起來，讓財務共享服務充分為企業的規劃決策、生產經營和發展服務。

2.在財務服務體系中，應該從多個角度入手，考慮各塊業務的實際需要，將企業現有條件有機結合起來，加強統籌兼顧、協調配合，讓財務共享服務的制度優勢轉化為管理會計信息化建設的治理效能。從而更好地為企業發展服務。

3.對云計算的應用到位。有的企業對云計算認識不到位，在這方面的投入不夠，從而就限制了云計算的應用，也影響了財務服務的共享體系的建設。為此，應從觀念上加強企業對云計算方面的認識，從實踐中給予充分地運用，確保財務信息提供及時，促使云計算運行基礎財務信息工作順利進行。

4.加大信息化建設力度。在進行財務共享服務數據體系建設時，要著力抓好管理機制建設，加強體系安全管理，將任務分配到相關部門及職工，并加強對財務數據的監管。因此，企業在進行財務共享服務體系建設時，應該堅持一盤棋的思想，進行統一安排部署，統一規劃調度，提供人力物力和財力保證，在財務信息體系的整合、改造或新建上多向發力，從根本上杜絕“信息孤島”的出現，充分發揮管理會計在企業生產經營中的實際應用。作為管理會計人員，應該狠抓基礎工作，確保財務數據來源的真實性、準確性、時效性和全面性，真正讓財務數據信息化為企業的管理與發展提供決策參謀和有力保障。以蘇寧電器來看，該企業在內部設置了ERP系統，通過該系統可以實現內部各項財務數據的快速采集和自動化整合，同時，實現高效傳遞與分享，以此增強了企業內部財務信息系統管理的安全與高效。如圖2所示。大數據類技術可以實現對眾多碎片化數據的有效管理，為企業管理決策的信息提供支持，強化了風險管控。

圖2 財務共享服務中心的大數據類技術的應用

（二）消除安全隱患，在防范處置上下功夫

在財務共享服務下管理會計信息化建設的主要依托是信息化建設，其最大優勢是方便、快捷、高效，可以共享。最大不足就是在共享的背景下容易出現財務信息泄密的問題，從而給財務信息安全帶來威脅，甚至造成企業核心財務數據信息被盜竊或是被出賣給企業的安全與發展帶來嚴重的影響。因此，企業應該將信息安全擺在首要位置來抓。

1.確定準確清晰的目標。作為企業的財務管理高層，應該根據企業發展目標，結合企業的發展規劃，聯系企業管理的實際需求，將財務共享服務與企業的規劃、決策、預算、執行及管理等進行全面深入地融合。

2.完善信息安全管理制度。從財務共享服務的信息錄入、儲存、傳遞到應用，對于財務信息管理應用的全過程，都要把安全作為最基本的前提。只有在確保信息安全的情況下，才能進行財務共享。在共享過程中，應該針對容易出現的信息安全風險，建立安全預警機制，堅持定期檢查與不定期檢查相結合，堅持事前預防為主，事中隨時監控，事后及時處理的方式，抓早抓小，科學及時地處理好各種財務信息安全隱患。

3.注重信息技術安全。在信息技術安全方面，注重殺毒和防火墻的設置，將內部共享網絡與外部網絡進行物理隔離設置，或是構建內部財務信息系統，設置專門的涉密計算機，安排專人管理，通過信息技術加密、設置高等級防火墻、口令等方式，結合日常的殺毒及系統的升級改造，不斷優化財務共享服務系統的技術安全效能，提升其安全效能，未雨綢繆，防范于未然。

（三）不斷優化職能，在整合拓展上下功夫

1.在傳統手段與現代信息技術結合上著力。作為企業財務管理人員，應該提高對財務共享服務管理下加強會計信息化建設的認識，特別是應該科學客觀地認識到它與傳統財務管理模式的關系，弄清其聯系與區別，分清其各自的優劣。在實際應用中，應該將傳統管理中的優勢和長處傳承下來，并與共享服務下的管理會計信息化有機結合起來，使其相互取長補短，相輔相成，相得益彰，從而使管理會計的作用得到最大發揮。

2.在職能整合上著力。將各部門內部財務管理人力物力財力等資源進行全面整合，實現統籌兼顧，統一規范，統一運作，加強部門之間的配合協調，形成無障礙溝通和無縫式對接，使管理會計的資源更加集中，職能更加聚焦，作用更加凸顯，效果更加明顯。如蘇寧電器采用ERP財務系統，發揮其事前控制作用，將采購、設計、制造以及運輸等采取集成化作業，為企業提供產品質量、客戶滿意度、績效等問題的分析結果，切實增強了企業的控制能力。見圖3所示。

圖3 管理會計信息系統框架設計

3.在業務拓展上著力。管理會計不僅僅是進行預決算和管管錢物這么簡單，而應該將管理會計的職能放在企業長遠發展和全局利益中通盤謀劃，在企業生產經營全過程和方方面面的嵌入及融合上下功夫，立足讓管理會計信息化建設給企業的各項工作，提供科學、專業、精準的決策參謀、推動發展和服務保障的作用。

4.在加強云計算的應用上著力。加強對云計算技術應用的基礎數據服務支持，加強部門的溝通協調和聯動配合，讓云計算為企業財務共享服務提供高效優質的服務。

（四）提升專業素質，在隊伍建設上下功夫

1.積極吸納人才。企業應該樹立科學的人力資源觀念，從財務共享服務的高度選用好優秀的專業技術人才，從源頭上提升隊伍的專業素質。

2.加大培訓力度。根據企業實際，結合企業發展需要，分階段、分層次地做好培訓規劃，加強對培訓過程的質量控制，確保培訓教育取得實實在在的效果。作為管理會計人員，既要提高財務管理水平，又要加強對企業各塊業務的學習，這樣才能讓管理會計更好地為企業發展服務。

3.健全激勵機制。建立科學完善的績效管理機制，將管理會計人員的績效與個人的經濟待遇相掛鉤，從而提高其參與工作、培訓的積極性、主動性和創造性，最終達到財務共享服務下促進管理會計信息化發展的目的，從而實現對企業發展的促進。

五、結語

綜上所述，在我國已進入互聯網信息化時代的大背景下，財務共享服務下管理會計信息化發展已成為必然趨勢。作為企業管理人員，應該充分認識到信息化技術帶來的方便快捷，并充分加以利用。在財務共享服務新模式下，管理會計應該以信息化技術為依托，以此優化職能，推動企業發展。