從疾病醫(yī)學(xué)邁向健康醫(yī)學(xué)

近年來，面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈和臨汾市醫(yī)療資源整合的大環(huán)境，山西省臨汾市人民醫(yī)院按照既定目標(biāo)，有重點(diǎn)、有節(jié)點(diǎn)地強(qiáng)化醫(yī)院功能定位，推動(dòng)醫(yī)院轉(zhuǎn)型跨越。

2017年，在完成老院區(qū)搬遷、托管市中醫(yī)院等一系列任務(wù)的同時(shí)，醫(yī)院積極開拓新的服務(wù)地點(diǎn)，增設(shè)了五一路分院、迎春街門診部，并成立了服務(wù)患者中心、醫(yī)聯(lián)體辦公室、健康與疾病管理中心等院前院后機(jī)構(gòu)，下面配套增設(shè)11個(gè)科室，初步實(shí)現(xiàn)了該院提出的從“疾病醫(yī)學(xué)”向“健康醫(yī)學(xué)”理念的實(shí)踐轉(zhuǎn)變。

該院努力打造臨床學(xué)科優(yōu)勢(shì)，通過3年的努力，成功晉級(jí)4個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專科，填補(bǔ)了臨汾市沒有省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的歷史。同時(shí)，該院大力實(shí)施專業(yè)細(xì)化分工，逐步建立“專病專治，按病種診療”服務(wù)模式，在滿足患者選擇性就醫(yī)需求的同時(shí)，為國家即將推行的醫(yī)保按病種付費(fèi)改革奠定基礎(chǔ)。

身為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊，臨汾市人民醫(yī)院在承擔(dān)急危重癥和疑難雜癥方面積極承擔(dān)責(zé)任，適時(shí)建立了胸痛、卒中、創(chuàng)傷、中毒、危重孕產(chǎn)婦、新生兒、出血等七大急救平臺(tái)，成立了臨汾市急危重癥疾病救治中心。通過強(qiáng)化急救人員及藥械配置，建立急診科與急救中心聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，為當(dāng)?shù)匚＜敝匕Y患者提供高效快捷服務(wù)，同時(shí)通過不斷優(yōu)化改進(jìn)綠色通道，實(shí)行“先救治，后付費(fèi)”救治服務(wù)，為百姓生命健康提供了可靠保障。

醫(yī)院堅(jiān)持“科技強(qiáng)院”戰(zhàn)略，不僅制訂了醫(yī)院技術(shù)項(xiàng)目規(guī)劃目錄及實(shí)施方案，嚴(yán)格貫徹落實(shí)醫(yī)療技術(shù)管理辦法及相關(guān)制度，同時(shí)，全院各科室都積極尋求醫(yī)療技術(shù)突破。2016年，全院開展新技術(shù)新項(xiàng)目79項(xiàng)，2017年開展新技術(shù)新項(xiàng)目148項(xiàng)。

為了提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善百姓就醫(yī)體驗(yàn)，在優(yōu)化診療流程方面，醫(yī)院實(shí)行門急診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)立門診咨詢臺(tái)一站式服務(wù)，設(shè)立門診便民服務(wù)站，同時(shí)開設(shè)了用藥咨詢、投訴接待、醫(yī)保門診、多學(xué)科會(huì)診、院前管理、日間手術(shù)等特色服務(wù)項(xiàng)目；通過加強(qiáng)信息化建設(shè)、實(shí)時(shí)門診流量監(jiān)測(cè)，合理動(dòng)態(tài)調(diào)整出診安排，實(shí)行無節(jié)假日門診、壓縮午休時(shí)間、推遲下班時(shí)間等彈性工作機(jī)制，為患者提供更為便捷的醫(yī)療服務(wù)；嚴(yán)格落實(shí)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)機(jī)制，通過單機(jī)使用率、檢查結(jié)果陽性率等指標(biāo)的考核，并將住院計(jì)費(fèi)結(jié)算服務(wù)延伸到病區(qū)護(hù)理站，避免患者多次往返奔波，極大提高了服務(wù)效率，有效避免“三長一短”現(xiàn)象；實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)全覆蓋，并逐步推進(jìn)無陪護(hù)病房試點(diǎn)工作，嚴(yán)格落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制，從規(guī)范文明禮儀，轉(zhuǎn)變護(hù)理理念著手，為患者提供全面全程連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，并通過出院隨訪、慢性病管理等延伸服務(wù)，使護(hù)理服務(wù)更加“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”；另外，該院還增設(shè)輔醫(yī)服務(wù)，提供取藥、陪檢、運(yùn)送標(biāo)本等工作，并聯(lián)合山西高等院校深入開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，將時(shí)間還給護(hù)士，將護(hù)士還給患者，實(shí)現(xiàn)了“入院有人領(lǐng)，檢查有人陪，飯菜有人盛，出院有人送”，著力解決患者“一人生病，全家受累”實(shí)際困難。2017年，該院院長蘇學(xué)峰榮獲“華仁杯”第十屆最具領(lǐng)導(dǎo)力中國醫(yī)院院長“杰出業(yè)績獎(jiǎng)”。