淺析大數(shù)據(jù)背景下電力營銷的創(chuàng)新機(jī)制

游繼坤

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國電力行業(yè)發(fā)展的水平也在不斷的提高，特別是我國電力企業(yè)作為整體供應(yīng)的主體，在我國市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮中不可或缺的重要作用。特別是隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，電力營銷也開始進(jìn)行著相應(yīng)的改變，在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景之下，對于電力營銷又有了新的要求。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電力營銷；創(chuàng)新機(jī)制

一、電力營銷相關(guān)概述

（一）電力營銷的概念

電力營銷這一概念主要是指供電企業(yè)根據(jù)用戶的不同需求，同時也根據(jù)電力市場發(fā)展的行業(yè)環(huán)境，為用戶提供相應(yīng)電力產(chǎn)品和服務(wù)的過程。

（二）電力產(chǎn)品的特點(diǎn)

電力產(chǎn)品主要的特點(diǎn)在于三個方面，首先是電力產(chǎn)品本身的適用范圍非常廣泛，自從電被發(fā)現(xiàn)之后，其在我們?nèi)粘Ｉ钪械膽?yīng)用是非常廣泛的。其次是即時使用性，這個特點(diǎn)主要在于電力產(chǎn)品是不能被用戶所儲存的，只能即時使用。最后則是電力產(chǎn)品是具有公用性的，這主要是因?yàn)殡娏Ξa(chǎn)品是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，也是全社會成員都能夠使用的資源。

二、大數(shù)據(jù)下電力營銷管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

（一）大數(shù)據(jù)下電力營銷管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀

由于電力產(chǎn)品自身的特殊性，導(dǎo)致了電力產(chǎn)品在具體的營銷過程中也存在著一定的特殊性。電力營銷工作開展的過程是要依據(jù)一定的管理程序和流程的，特別是不同的產(chǎn)品類別也要依據(jù)不同的管理流程來開展。隨著大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展，我國的電力企業(yè)在電力營銷方面所開展的工作已經(jīng)不能完全滿足我國社會的發(fā)展需求。

（二）大數(shù)據(jù)下電力營銷管理工作中存在的問題

在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展中，我國電力企業(yè)的電力營銷管理也是存在著一定的問題的，這些問題主要表現(xiàn)在電力企業(yè)的服務(wù)理念、管理工作的缺陷等等方面。由于我國電力企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)地位，導(dǎo)致了我國電力企業(yè)是處于一個比較壟斷的地位的，在這種行業(yè)地位的影響之下，導(dǎo)致了電力企業(yè)的工作人員在服務(wù)理念方面是比較欠缺的，特別是對用戶的需求并不能夠及時的處理，在一定程度上造成了大多數(shù)用戶對于電力企業(yè)的刻板印象。此外，在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，我國政府開始推崇新能源，電力資源作為傳統(tǒng)能源也自然受到了一定程度的冷待，特別是目前電力企業(yè)在電力營銷方面還存在著管理制度方面的缺陷，也造成了電力企業(yè)的工作人員不能夠及時的進(jìn)行電力營銷市場的開拓。

三、基于大數(shù)據(jù)的電力企業(yè)營銷管理與創(chuàng)新

（一）建立現(xiàn)代化的電力數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)

在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景之下，要想對電力企業(yè)的營銷管理進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，那么首先就要順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，建立現(xiàn)代化的電力數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。利用現(xiàn)代化的電力數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，能夠在電力營銷的過程中進(jìn)行營銷模式的創(chuàng)新。在這個數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的建立過程中，要把電力企業(yè)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)都記錄進(jìn)去，從而構(gòu)建一個合理的電力數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，讓電力營銷的相關(guān)數(shù)據(jù)能夠及時的在電力企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行共享，從而提高整體的營銷效率。在建立現(xiàn)代化的電力數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)之后，也要對其進(jìn)行不斷的完善，特別是要讓電力企業(yè)的相關(guān)的技術(shù)人員針對電力數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，只有這樣電力企業(yè)才能夠建立一個比較完善的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。

（二）更新相關(guān)的電力營銷管理觀念

要順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，就要電力企業(yè)的管理者更新對于電力營銷的管理觀念，特別是要制定一個合理的電力營銷方案，針對傳統(tǒng)的營銷觀念，要懂得取其精華去其糟粕。更新電力營銷的管理觀念，同時也要求電力企業(yè)的管理者要注重技術(shù)在電力營銷中的重要性。通過更新相關(guān)的技術(shù)，建立一個穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的電力營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而減少一些在電力營銷過程中所產(chǎn)生的難題。特別是要樹立相應(yīng)的服務(wù)理念，以客戶為中心進(jìn)行發(fā)展。

（三）創(chuàng)造可供選擇的用電環(huán)境

傳統(tǒng)的電力企業(yè)的服務(wù)方式是非常呆板的，并且在自身電力產(chǎn)品的價格制定方面也是缺乏一定的靈活度。處于壟斷地位的電力企業(yè)，采用這樣的經(jīng)營方式，引起了現(xiàn)階段消費(fèi)者的反感。對于電力企業(yè)來說，要想在大數(shù)據(jù)背景之下創(chuàng)新自身的電力營銷機(jī)制，那么就要徹底的改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，要結(jié)合時代發(fā)展的趨勢來建立一套自身的管理體系和運(yùn)作規(guī)范，從而提高電力企業(yè)在行業(yè)中的市場競爭力。電力企業(yè)可以通過這樣的方式來有效的提高企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展下，我國電力企業(yè)在傳統(tǒng)觀念指導(dǎo)下在電力營銷方面所開展的工作已經(jīng)不能完全滿足我國社會的發(fā)展需求。此外，我國目前整體的電力供應(yīng)比較緊張，因此，我國電力企業(yè)也應(yīng)該積極的更新自身的發(fā)展觀念，創(chuàng)新自身的電力營銷機(jī)制，更新電力營銷的管理觀念，同時也要求電力企業(yè)的管理者要注重技術(shù)在電力營銷中的重要性。從而能夠促進(jìn)企業(yè)自身的長期可持續(xù)發(fā)展，同時我國電力企業(yè)也要積極的配合我國政府的宏觀政策，積極的緩解我國目前的電力緊張的態(tài)勢。

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