如何在外語教學中培養(yǎng)學生的跨文化交際能力

摘 要：近些年，隨著國際化進程的加快，在對外交往活動中，良好的跨文化交際能力顯得十分必要。但是跨文化交際能力的培養(yǎng)涉及多門學科，是一個龐大復雜的問題。以外語學科的教學為立足點，思考如何通過改革教學策略來培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，引起了眾多學者的關注。

關鍵詞：跨文化交際能力 外語學科 教學策略

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2018）08-0022-02

隨著國際化進程的加快，中國迎來了發(fā)展的新時期。頻繁的對外交往涉及各行各業(yè)的各類人群，在不同種族、不同文化背景、不同語言的環(huán)境中，雙方的跨文化交際能力往往決定了對外交往活動的成敗。因此，跨文化交際能力的培養(yǎng)引起了我國教育界的關注。

1 在研究如何培養(yǎng)跨文化交際能力之前，有必要厘清一些基本概念和原則

1.1 跨文化交際能力的概念

眾多學者都曾對跨文化交際能力（interculturalcommuni-

cation competence）做出解釋，雖然沒有一個被廣泛認可的定義，但是概括其共同點可見“跨文化能力指與不同文化背景的人們有效、恰當?shù)亟煌哪芰Α薄ohnson 等對于國際商業(yè)中的跨文化能力如此定義：“國際商業(yè)中的跨文化能力乃是個人有效地使用一套知識、技能和個人屬性，以便在國內(nèi)或國外成功地與不同國家文化背景的人們一起工作。”

由此可見，跨文化交際的雙方，可能來自同一個國家的不同種族或不同地域，也可能來自不同國家，本文主要討論以來自不同國家的雙方為主體的跨文化交際。在此理念基礎上，跨文化交際能力指與外國人有效、恰當?shù)亟煌哪芰Α?/p>

1.2 跨文化交際能力的內(nèi)容

對于跨文化交際能力的要素，很多學者提出了不同的說法，但是也達成了一定共識。Lustig 和 Koester 認為：“跨文化能力包括：豐富的知識、合適的動機以及恰當?shù)男袆印！睆埣t玲認為：“跨文化交際能力包含以下要素：文化和交際知識、跨文化環(huán)境以及包容和欣賞的態(tài)度。”胡文仲的看法是：“跨文化交際能力包含認知、感情（態(tài)度）和行為這三個層面的能力。”沈鞠明和高永晨的跨文化交際能力測評的知行合一模式包括兩方面，即跨文化交際知識系統(tǒng)和跨文化交際行為系統(tǒng)。知識系統(tǒng)又包括知識、意識和思辨3個子系統(tǒng)；跨文化交際行為系統(tǒng)又包括態(tài)度、技能和策略3個子系統(tǒng)。

雖然各位學者對于跨文化交際的要素表述不同，但是基本可以歸納為胡文仲所描述的認知、態(tài)度和行為三方面。認知方面，包括對交往對象國家的政治、經(jīng)濟、地理等文化知識的認知；態(tài)度方面，包括對異文化的理解和包容的態(tài)度；行為方面指語言能力、人際交往能力作用下處理具體對外交往活動的行為。

1.3 培養(yǎng)跨文化交際能力的目的

西方國家較早開始跨文化交際能力的研究，其目的是更好的培訓以下群體，包括技術人員、跨國公司職員、外交人員及留學生等。由此可見，西方國家的研究更具實用性。

而在我國，跨文化交際能力研究主要在外語界展開，可見多數(shù)人認為跨文化交際能力的培養(yǎng)與外語教學關系緊密，甚至有這樣的誤解，認為跨文化交際能力的培養(yǎng)就是外語能力的培養(yǎng)。實際上，跨文化交際能力的培養(yǎng)涉及社會學、心理學、管理學等多門學科，是一個龐大復雜的問題。外語教育者研究跨文化交際能力的時候，要清楚認識到培養(yǎng)跨文化交際能力的目的，即為社會提供能夠適當運用外語順利完成對外交往的人才。

2 目前，我國的外語教學存在一些問題

2.1 外語教學多以等級考試為目標，教學內(nèi)容及考核方法過于單一

在大多數(shù)高校，衡量外語教學效果的標準就是四六級通過率。受此影響，教師往往以四六級考試要求為參考，制定教學目標，選定教學內(nèi)容，考核方法也模擬四六級分模塊進行。這么做，確實可以培養(yǎng)學生的聽、說、讀、寫、譯等語言能力，但是只具備語言能力在對外交往中還不夠，文化知識儲備、心理素質(zhì)等因素也至關重要。

2.2 缺乏跨文化交際環(huán)境，重理論輕實踐

目前，外語教學中營造跨文化交際氛圍的方法主要有聘請外教和模擬會話。但是，外教人數(shù)有限，無法和每位學生深入交談；模擬會話，主體為同文化圈的人，很難模擬跨文化，并且無法體驗到真正的對外交往過程中的細節(jié)，如突發(fā)事件的應對。因此，大多數(shù)時候，外語教學還是側(cè)重理論方面。

3 外語教學與跨文化交際能力的培養(yǎng)

在理解了跨文化交際相關概念的基礎上，反思目前外語教學存在的問題，可以幫助外語教育者有的放矢的探尋外語教學的新策略。

3.1 外語教師應該明確教學目標，提高自身跨文化交際能力

外語學習的最終目標就是會用外語去解決問題，即培養(yǎng)跨文化交際能力。外語教學不能只是以提高四六級、托福、雅思等考試的通過率為目標，而應該以社會需求為目標，即培養(yǎng)具有跨文化交際能力的人才為目標。

另外，外語教育中，教師的角色很重要。如果老師沒有正確理解跨文化交際的概念，就無法樹立正確的教學目標。自身沒有跨文化交際意識，或者欠缺跨文化交際能力的話，就很難給學生正確的引導。因此，外語教師不僅要有良好的外語語言能力，也需要不斷積累各國文化知識，尤其是所教授的語種相關的背景知識。同時，加強對本土文化及文學的修養(yǎng)，在對外交往過程中注重中國傳統(tǒng)文化的輸出。

3.2 外語教學的內(nèi)容應該涉及多領域，體現(xiàn)實用性

培養(yǎng)跨文化交際能力涉及的領域很廣，指望外語一門學科恐怕不能完成。但是，外語教學在培養(yǎng)跨文化交際能力的過程中至關重要，因此外語教學的內(nèi)容應該以語言知識為基礎（包括語音、語義、詞匯、語法、篇章等），同時涉及政治、經(jīng)濟、文化、宗教、心理等眾多領域。

在高校的外語教學中，還要注重教學內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展的關聯(lián)，體現(xiàn)實用性。某種程度上教學內(nèi)容會受到教材的約束，因此選用一本適合學生的、符合行業(yè)需求的教材很重要。以醫(yī)學相關專業(yè)院校為例，外語教材的內(nèi)容應該多以醫(yī)院為背景，介紹一些醫(yī)用術語、不同國家的醫(yī)療方法和護理理念的差異。

3.3 外語教學方法和考核標準應該多樣化，充分調(diào)動學生的積極性

近些年，很多高校已經(jīng)意識到外語教學中應該注重學生跨文化交際能力的培養(yǎng)，因此除了外語課程，增設了外國文化、外國文學、跨文化交際等課程，但是大多數(shù)情況下授課方式還是以教師講解為主，學生只是被動接受或者死記硬背相關知識，可以說這些課程的意義還是增加知識儲備和鍛煉語言技能，無法全面培養(yǎng)學生的跨文化交際能力。

外語教學方法的改革已經(jīng)取得了很多成果，越來越多教育界人士意識到，外語教學應該以學生為主體，充分利用信息化手段、網(wǎng)絡資源和在線課程，授課形式應該線上線下有機結(jié)合，轉(zhuǎn)變學生被動接受的傳統(tǒng)教學方法，通過分組討論、匯報發(fā)表的形式讓學生主動參與外語學習。相應的，外語課程的考核標準也應多樣化。除了詞匯、語法、篇章理解、寫作、翻譯等語言知識的考核，還應該考慮學生對本土文化的自信心、對異文化的包容心理、團隊協(xié)作能力及交際能力等多方面因素，綜合考量。因此，科學合理的跨文化交際能力量表很必要，可以作為學習者的行為標準和參照標準，也可以為教師的教學目標提供參考。

3.4 增強課外活動和社會實踐的趣味性、實用性，理論聯(lián)系實際

改善外語教學的教學策略，可以有效提高學生的認知能力和語言能力，但是跨文化交際能力中的態(tài)度和行為方面該如何提升，還值得深入思考。態(tài)度和行為能力的培養(yǎng)，無法通過理論學習實現(xiàn)，只能在跨文化交際的環(huán)境中體驗實踐才能有所感悟。因此，在課外活動如：英語角等社團活動，外語類的口語、寫作、短劇比賽中，應該設定順應時代發(fā)展需求且學生感興趣的話題，讓更多學生參與其中。

另外，學校應該盡可能為學生創(chuàng)造使用外語來解決職業(yè)問題的環(huán)境。如醫(yī)學相關專業(yè)的學生，應該到外國人醫(yī)院見習或?qū)嵙暎簧虅沼⒄Z專業(yè)的學生，應該到外企實踐，參與文件處理、商務談判等工作。只有在真實的跨文化環(huán)境中，學生才能把自身儲備的理論知識運用到實際生活，認清跨文化交際中所必須的能力，反省自身的不足，改善學習效果。

4 總結(jié)

外語教學應該以培養(yǎng)學生跨文化交際能力為目標；拓展知識范圍，豐富教學內(nèi)容；線上線下授課有機結(jié)合，改革教學方法；語言能力和行為能力并重，修正考核標準；同時，需要學校和社會的環(huán)境支持，讓學生在做中學。只有充分考慮以上多方面因素，才能有效培養(yǎng)學生良好的跨文化交際能力。

參考文獻：

[1] 張紅玲.跨文化外語教學[M].上海：上海外語教育出版社，2007.

[2] 胡文仲.跨文化交際能力在外語教學中如何定位[J].外語界，2013， （06）：2-8.

[3] 沈鞠明&高永晨. 基于知行合一模式的中國大學生跨文化交際能力測評量表構建研究[J].中國外語，2015，（03）：14-21.

作者簡介：武真真，蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院講師。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學英語學院在職人員高級課程研修班學員。