基于大數據分析的旅游信息平臺研究①

何繼燕 趙紅波 郜魯濤

摘 要：隨著信息社會的快速發展，全國旅游信息量以爆發式速度增長，數據異常巨大，形成了旅游大數據，面對龐大而復雜的信息體系，如何對這些數據進行高效存儲，如何對這些數據進行分析和處理，以獲取更多有價值的信息，旅游大數據集成平臺應運而生。本文以現有的智慧旅游平臺為研究對象，探討了現有平臺存在的問題，從游客、旅游服務提供者、旅游監管部門和旅游發展研究部門各個對象角度分別探討了實現旅游服務平臺的數據構建模式與建議。

關鍵詞：大數據 智慧旅游 旅游平臺

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）06（a）-008-02

1 目的與意義

國家根據旅游業快速發展的現狀，把旅游信息化作為旅游業發展和轉型的重點。智慧旅游是現在旅游行業發展的趨勢，通過整合國家智慧旅游公共服務平臺、交通、氣象、酒店、餐飲、旅行社等相關數據，并結合旅游管理和目的地促銷活動中產生的所有數據形成國家旅游大數據集成平臺[1]。通過對數據篩選、分析，提供如旅游行業發展動態、服務模式、旅游者偏好等的數據分析報告，為國家旅游決策提供數據支撐。

維克托？邁爾-舍恩伯格提出的大數據理念引入到區域旅游中，建立起旅游預測、監控及反饋的大數據平臺，推動旅游管理部門、旅游企業、旅游景區、旅游者信息共享。現有的旅游企業、旅游景點建立的信息服務平臺，缺乏系統的服務信息規劃。因此，由政府旅游部門主導建立一個基于大數據分析的旅游信息服務平臺，利用海量的旅游即時數據，進一步指導旅游行業實踐，更好地服務旅游者。……