校企合作下英語(跨境電商方向)人才培養研究①

摘 要：隨著近幾年跨境電商行業的興起和發展，《英語類專業本科教學質量國家標準》指導下英語類專業分層優化、各展特色的人才培養理念的形成，以及地方應用型本科院校校企合作辦學思路的推動，一些本科院校開始開設英語（跨境電商方向）專業。本文主要探討校企合作辦學下本科院校新設的英語（跨境電商方向）人才培養過程中存在的突出問題，并從人才培養目標、校企合作、師資建設三個方面提出了相關問題的解決對策，以期對今后該方向專業辦學提供一定的參考。

關鍵詞：校企合作 英語 跨境電商 人才培養

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）10（a）-186-02

外語人才是跨境電商不可或缺的人才組成，能夠在外貿談判、溝通交流等方面起到重要的作用[1]。而英語作為國際通用語，是我國高校外語教育體系中的主要構成部分。隨著“互聯網+”時代的到來，以跨境電商為代表的新型國際貿易形式迅猛發展，跨境電子商務已然成為當前電子商務領域的新興熱點。“英語+跨境電子商務”復合應用性人才的培養順應了社會經濟發展的需求。在國內，高職院校跨境電商專業剛剛起步，而高等教育本科還尚未設置獨立的跨境電商專業，只是近兩年少數本科院校開始嘗試校企合作辦學，嘗試培養“英語+跨境電商”方向人才。由于該專業人才培養仍處于嘗試摸索期，在人才培養過程中難免存在著一些問題。因此，對校企合作辦學模式下的英語（跨境電商方向）人才培養過程中出現的問題進行探討并尋求解決方案對今后該方向專業辦學能夠提供一定的參考價值。

1 校企合作辦學下本科院校英語（跨境電商方向）專業辦學背景分析

1.1 跨境電商行業的發展及人才需求訴求

跨境電商，是指分別隸屬于兩個或多個關境的交易方，通過電子商務平臺，把以往發生在進出口經濟活動中相關的產品展示、洽談、支付交易等過程實現電子化。然后，采取跨境物流的手段，將商品送至指定的地點并達到交易目的的國際商務活動[2]。

近年來，隨著網絡信息技術的發展，跨境電商發展勢頭強勁，國內眾多企業開始涉足跨境電商領域，已經成為推動我國經濟發展的新增長點。跨境電商的迅速發展刺激了企業對跨境電商人才的旺盛需求。

跨境電商人才具有較強復合型特征。首先，他們不僅需要具備一定網絡信息技術運用能力和較為熟練的國際物流與外貿實務操作技能。同時，他們也要具備較強的外語能力和豐富的中外人文知識和文化素養，以進行有效的跨文化交際[3]。另外，由于調查發現，跨境電商企業對具備一定操作技巧和實戰技能的中級人才需求最大，遠高于具備豐富經驗的高級人才和會基礎操作的低層次人才[4]。這一需求調查與分析給目前應用型本科院校培養跨境電商人才提供了廣闊的天地。

1.2 英語類專業分層優化、各展特色的人才培養理念的指導

在過去的幾十年里，我國英語類專業取得了快速發展，到目前為止，全國開設英語專業的本科院校已達1000多所。雖然國家對高端英語類專業人才需求旺盛，但很多英語類專業本科畢業生的就業狀況卻不容樂觀，其主要原因就是大多數高校的英語類專業建設基本趨同，缺少特色和卓越英語類人才[5]。

2015年，《英語類專業本科教學質量國家標準》（以下簡稱《國標》）由國家教育部正式出臺，在《國標》頒布實施之后，英語類專業如何在其指導下進行創新發展將是所有英語類專業教育從業者需要認真考慮的現實問題。在此背景下，各本科院校英語類專業開始創新辦學思路，緊貼國家與區域經濟社會發展需要，多元化地設計人才培養方案，提高學生的應用能力，分層、分類培養特色卓越人才，以避免過去英語類專業長期存在的“千校一面”的問題。英語類專業分類卓越的培養理念也催生了“英語+”某行業方向專業的誕生。

1.3 本科院校校企合作辦學模式的推動

由于跨境電商人才需要較強的實踐操作能力，而地方本科院校受到師資力量較為薄弱、教學硬件建設較為滯后、社會影響力不強等條件的制約，很難獨立承擔培養英語（跨境電商方向）人才的重任。而校企合作辦學模式下，地方本科院校不僅可以從企業那里獲得具有豐富實踐經驗的師資，還可以與企業共享實習、實訓的場所，共同制定人才培養方案，企業還可為院校畢業生提供就業崗位。同樣地，企業也可以從學校獲得知識、資金等方面的回報。

總之，一些地方本科院校英語專業結合我國跨境電商行業發展的中級人才需求訴求以及英語類專業分層優化各展特色的培養理念指導下，校企合作辦學模式下英語（跨境電商方向）專業于近兩年開始興起。

2 校企合作辦學下英語（跨境電商方向）人才培養問題

2.1 人才培養目標和不明確

培養目標是人才培養模式的根本，也是制定和實施人才培養方案的前提。因為英語（跨境電商方向）專業剛剛設立不久，人才培養定位和培養目標還不夠清晰明確，有的院校制定人才培養方案時糾結不清甚至反反復復，到底把該專業人才培養定位為懂得跨境電商知識和操作能力的英語類專業人才，還是英語語言能力相對較好的跨境電商人才？這直接決定了專業課程設置和課程學時分配的問題。如果這個問題解決不好，那么將難以培養出滿足跨境電商實際需求的具備熟練的英語語言水平和較好的文化交際能力，同時又熟悉國貿知識、掌握跨境電商品平臺運營規則和操作技能等方面的復合型人才。

2.2 企業支持力度不大

校企合作辦學過程中，企業需要承擔資金投入、提供相關師資、實踐機會等方面的責任。但是，由于企業會衡量投入與回報的關系比列而對資金投入持有非常謹慎的態度。學校首先考慮的是人才培養能力問題，而企業首先考慮的是利益、利潤問題，所以在校企合作過程中難免會遇到一些不好處理的問題。比如，企業幫助學校建立的相關實訓室，會因為資金投入的限制而達不到相關標準，最后無法起到培養學生跨境電商實踐操作能力的作用。另外，大多數企業方沒有精力單獨安排相關人員到學校開設實訓基地，和高校一起共同定向培養跨境電商人才[6]。在這種情況下，校企合作也就流于表面形式，長效合作機制將難以維持。

2.3 師資短缺

由于跨境電商行業為新興行業，一些地方高校英語專業雖然抓住市場需求及時開設了跨境電商方向，雖然企業兼職教師有豐富的跨境電商實戰經驗，但由于他們往往投入的教學精力比較有限，且不熟悉教學規律及教學管理規范。而且，長期外聘企業兼職教師開展教學需要支付較高的課酬經費，綜合考慮以上情況，實踐教學任務最后還是更多的落在專職教師身上。但是，地方高校英語（跨境電商方向）師資大都是從普通英語類老師轉型過來，一方面，他們缺乏跨境電商行業所需的國貿知識、商務知識、物流知識等，很多老師硬著頭皮開設相關課程，處于“現學現賣”的尷尬境地；另一方面，他們沒有跨境電商行業的工作經歷，因此實踐教學能力不佳，教學也屬“紙上談兵”，這難以培養出社會經濟發展所需要的跨境電商人才。

3 對策

3.1 明確培養目標，整合教學資源，創新課程體系

盡管目前地方本科院校跨境電商人才培養還是一個全新的課題，定位及目標還處在探索時期，還沒有形成統一的培養標準和模式。但根據結合跨境電商行業特點及專業性質，我們認為英語（跨境電商方向）人才培養的目標可以總結為：培養適應社會經濟發展和跨境電商行業發展需要，德智體美全面發展，掌握英語和跨境電子商務基礎理論、基本知識和基本技能，具有良好的職業素養、一定的國際視野，具備較強的英語綜合運用能力、跨文化商務交際能力和跨境電子商務實操能力，能夠在政府部門、企事業單位從事英語和跨境電子商務等相關工作的高素質應用型人才。與普通英語專業人才培養目標相比，跨境電商方向人才培養目標更加具體、更加注重和強調專業與行業、專業與崗位的對接，更加強調英語應用能力和所在行業的實踐能力。

整合學校層面的公共課及選修課資源，創新跨境電子商務課程體系。根據英語（跨境電商方向）專業人才培養方案構建“模塊化”的課程體系，主要包括英語聽說讀寫技能模塊、跨文化交際模塊、跨境電商相關專業知識和技能模塊、跨境電商操作技能提高模塊、個性化發展模塊等。各個模塊之間可以分階段實施，相互融合，逐步推進，將國際貿易理論與實務、外貿函電、國際商務談判、采購與供應鏈管理等傳統課程進行改造和整合，使之更加適合跨境電商教學要求，可以增開網絡營銷學、網頁設計與網站管理等相關專業課程。

3.2 強化校企合作，加快產教融合

目前校企合作背景下，要想培養出適合經濟社會所需的跨境電商人才，高校和企業首先必須轉變認識。對于高校而言，校企合作不是擺樣子、不是走形式，而是新時代背景下順應國家經濟發展方式轉變的必然要求，是人才培養的一項戰略模式。高校只有與企業深入融合，服務地方社會經濟發展需求，才能辦出特色、才能壯大自己。而對于企業來說，要得到可持續發展，關鍵在于人才。并且，企業自身所需要的應用型人才，只有與高校深度合作過程中才能培養出來。因此，企業要摒棄只重快速利潤回報的短視行為，積極進行長效、穩定的投資，積極支持地方高校發展也就是發展自己。總之，校企雙方應在合作中做到互通互動、互利共贏。

3.3 加快師資培養

由于跨境電商行業興起不久，既掌握成熟的理論知識同時又擁有豐富實際操作經驗的教師非常稀少。因此，一方面，教師需要更新教學觀念，緊貼時代要求、跨境電商人才培養需求，要有“活到老學到老”的奮斗精神，努力拓展和重構自己的知識體系，著重提高跨境電商方面的知識和實操能力。另一方面，學校也要積極創造“走出去”和“請進來”的師資培養策略。提供給教師進修的機會，鼓勵青年教師深入企業進行實踐鍛煉和學習，激勵教師提高他們的實踐教學能力；同時，邀請擁有豐富外貿經驗的企業講師為教師介紹當前主流跨境電商的相關知識，幫助教師盡快了解跨境電商全套流程，熟悉跨境電商操作細節等。

4 結語

本科院校英語類專業在《國標》和校企合作辦學理念的指導下，結合跨境電商行業的迅猛發展趨勢，適時開設了英語（跨境電商方向）專業，以滿足經濟社會對跨境電商人才的旺盛需求。由于專業開設時間較短，在人才培養目標定位、校企合作和師資等方面都存在著一定的問題，只有高校、企業、教師三方更新認識，才能及時解決這些問題，真正培養出適應跨境電商行業真正需求的人才，推動我國跨境電商行業的進一步發展。

參考文獻

[1] 任和.跨境電商方向下的外語人才培養模式研究[J].中國商論， 2018（9）.

[2] 王麗麗.跨境電商人才培養校企合作問題探討[J].農村經濟與科技，2016（12）.

[3] 胡俊文，戴瑾，葉元.應用型本科院校跨境電子商務人才培養探究[J].電子商務，2016（7）.

[4] 朱超才.“互聯網+”背景下跨境電商人才培養策略[J].通化師范學院學報，2016（2）.

[5] 仲偉合.《英語類專業本科教學質量國家標準》指導下的英語類專業創新發展[J].外語界，2015（3）.

[6] 林潔，歐陽樂.基于校企深度合作的跨境電商人才培養模式研究——以杭州師范大學錢江學院為例[J].產業與科技論壇， 2017（21）.

①基金項目：教育部2017年產學合作協同育人項目——校企合作背景下的跨境電商師資培養體系（201701020028）；2018年度濟寧市哲學社會科學規劃項目（18JSGX061）。

作者簡介：胡方慧（1981-），女，山東濟寧人，講師，碩士，主要從事外語教育方面的研究。