我國醫學技術特征下的醫患關系

付自來

摘 要：21世紀以來，中國的科學技術迅速發展，人們的生活水平不斷提高。隨著社會及醫療條件的進步，許多疑難雜癥得以攻克，但是病人和家屬往往將所有的希望都寄托在醫生身上。這樣一來，由于醫療效果不佳而導致的醫療糾紛開始增多，醫患矛盾開始激化并逐漸上升到社會層面，不但影響社會治安，而且會影響政府的信譽。醫患關系的不斷惡化勢必會影響整個社會。本論文著重分析醫患關系的現狀、影響因素及解決方法。

關鍵詞：醫患關系；醫學技術；我國

引言

醫療糾紛作為我國最主要社會問題之一，對社會治安和政府信譽造成了很大的影響。為了社會能夠平穩發展，我們需要了解并改善當今的醫患關系，讓每個公民都能享受自身的合法權益。

1.現階段我國醫患關系的現狀

21世紀以來，隨著我國經濟的持續發展，醫學技術不斷提升。然而，相對滯后的醫療體制改革和醫療投入的缺少等諸多因素而導致醫療糾紛日益增加[1]。目前，研究表明我國的醫患糾紛量以20%到30%的速度每年遞增[2]。中華醫院管理學會對270家醫院進行調查，結果顯示，超過七成的醫院發生過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員[3]。

在心理上，我國醫患關系十分緊張，主要是因為患者與醫生的立場不同。絕大多數患者會認為，他們來到醫院看病，所有的責任都是醫生來負責，他們必須要把病人治好，這是醫生的職責，對自身的健康要求也很高。而醫生認為，疾病的治療不單單是醫生一方面的責任，需要雙方配合，同時還需要特定的醫療條件。這就造成醫生和患者之間由于立場不同而造成的醫療矛盾。患者進醫院接受治療時心理上是想要得到醫生更多的灌注，但是又因為頻繁報道的醫療事故以及醫生接收紅包的現象等影響，而對醫生的工作產生不認同感，甚至不信任醫生。而醫生在日常生活和工作中面對著巨大的工作量以及數量龐大的病人，同時還面對著升職和發表論文等等壓力，身心狀態上都比較疲憊，并沒有專門針對性的去跟每一位病人進行談話，甚至出現“只看病，不見人”現象，加劇了醫患之間的不和諧。

在治療上，由于雙方立場不同，也使得醫患糾紛的增多。在治療技術的運用上醫生一般是根據疾病的特征以及患者的個體差異進行針對性的治療，所以說存在病情一樣但是治療手段不一樣的現象，這樣情況下通常會被患者認為是醫生因為受到賄賂而使用不同的治療模式，當這些醫療行為產生不良后果時，就會直接加劇醫患之間的矛盾。

2.醫學技術的進步對醫患關系的影響

改革開放以來，我國醫療技術水平迅速提高，對我國醫療事業的發展有著很大的推進作用。但醫療技術進步的同時，其負面影響也不容小覷。比如一些高科技機器的問世，使得許許多多的醫院和醫生依賴于此，從而導致了患者對醫生的不信任。還有一些現代醫療技術和藥品，仍處于臨床試用階段，仍具有一定的風險性，人們對這些技術和藥品不信任，就會影響醫患關系。在醫療技術進步的同時，使得醫療費用提高，對于一些中等收入的人們來說，看病成了老大難，加重了經濟負擔。

醫療技術的飛速進步，更多疑難雜癥的出現，對醫務人員提出了更高的要求，必須要創新才能謀發展。在這種情況下，醫護人員不僅要具有扎實的專業知識，還要能夠熟練掌握、應用現代醫學器械。但是，目前部分醫院，尤其是一些基層醫院對人才的吸納上準備不足，并且現存的醫護人員對醫療技術特征缺乏認知，甚至有一些醫院聘用不具備職業醫生資格證的人員。這種做法往往會造成對病人的誤診、漏診現象，極易引發醫療糾紛，影響醫患之間的和諧。受人尊崇的醫學前輩吳階平教授曾告誡，一名好的醫生應該具備高尚的醫德、精湛的醫術和擁有服務的藝術[1]。

3.醫患關系的緩解對策

3.1醫務人員應努力提升自身人文素質

現階段患者在進行診斷治療時出現將患者機器化，將疾病局部化以及把診療過程程序化的現象。甚至一些工作人員在對待病人的看法上偏離了“社會人”，而把患者當做損壞了的機器。因此，我們要加強對醫務人員人文素質的培養，重視患者接受治療是的心理狀態，設身處地的為患者著想，不斷地為提高患者生存質量而努力，從而提高患者的滿意度。

3.2醫務人員應積極提升專業技術水平

在培養醫學生的過程中，除了重視專業技能的培養外，還應該重視學生對醫學技術操作能力的掌握。與此同時，教師還應著重培養醫學生在人文精神方面的素質，使每一位未來的醫務工作者都具有良好的醫學素質，在診療過程中能夠給患者足夠的溫暖和關懷。醫務人員的技術水平的提高可以幫助患者治療更多疾病，因此它是緩解醫患關系的重要因素之一。如何拓寬醫務人員技術的提升渠道就成為了我們所要關心的重點問題。一些患者在解除痛苦的過程中，不可避免的對身體的其他方面或者功能產生一些負面影響，這也使得我們迫切希望醫務工作者能夠提升自身的技術水平。要拓寬提升醫務人員技術水平的途徑，不僅要保證醫生能夠熟料找我醫學專業知識和技能，還能夠在心理知識上有一定的建樹。醫院應該多開展一些學術交流和培訓班等培訓途徑，并且對工作人員進行專業知識的定期考核，同時還可以進行患者滿意度的調查，針對結果建立相應的獎懲機制，鼓勵醫務工作者主動提高自身技能。

結語

綜上所述，當代醫學技術的發展雖然極大地便利了病情的診斷和治療，但在一定程度上也引發了醫患矛盾的家具。因此，需要醫方正確的認識現代醫療技術的發展現狀，深入研究其在應用過程中容易產生的不良后果，并及時進行改進。同時，要針對目前緊張的醫患關系，加強醫務人員人文素質的培養，注重醫學生專業知識培養方式的創新，以及不斷拓寬提升醫務人員技術水平的途徑，全面促進現代醫療事業的發展并緩解醫患矛盾。

參考文獻

[1]劉丹，陳治，傅翔.醫患關系緊張的成因及對策分析[J]，當代醫學，2013，3（19）.

[2]馮雪梅.醫患糾紛處置規定為何變形[N]，新浪財經-產經觀察，2005.

[3]吳翔，張彤，孫秀萍.醫患關系：中國醫生嚇跑病人外國醫生尊重患者[N].環球時報 生命周刊，2005，11（29）.