事業單位離退休人員管理工作探討

戴佳

摘 要：離退休人員的管理工作是極為重要和復雜的，穩定離退休人員隊伍（群體），對于事業單位的發展進步以及社會的和諧建設極為重要。離退休人員管理工作能夠很好的安撫離退休人員，使其思想穩定，讓其更加安心的生活、工作，實現事業單位的持續、穩定進步。本文就事業單位離退休人管理工作進行分析論述。

關鍵詞：事業單位；離退休人員；管理工作

事業單位的離退休工作衍生于組織人事工作，也是一項政治性的工作，并且需要對政策進行有效的貫徹落實，對于事業單位發展而言，離退休人員的管理工作質量提升是極為重要和關鍵的，所以事業單位需要積極創新、優化離退休人員管理工作的質量效果，保證離退休人員能夠享受基本的待遇，并使離退休人員的社會功能順利發揮。

一、事業單位離退休人員管理工作特點

1、組織難度大

離退休人員退休之后，其社會交往的機會減少，有些人與子女同住，有些回到老家，居住呈現出分散性的特點，信息傳播相對困難，后續黨員力量不足，活動開展時群眾帶頭能力不強，并且事業單位的離退休人員年齡都比較大，身體健康狀況良莠不齊，即使有參與活動的愿望和積極性，由于自身原因也無法參與到活動中。

2、需求變化大

事業單位離退休人員的子女一般都成家、就業，大部分離退休人員的家庭出現了“二老世界”[1]，還有些退休人員的配偶去世，盡管子女能夠照顧老人，但是由于子女工作、居住等因素的影響，很多老人出現了獨居的情況，導致離退休人員產生孤獨感，生活危險性增加，因此其現實以及潛在需求也不斷變化。

3、溝通存在障礙

離退休人員的年齡都比較大，其身體機能會衰老，比如記憶力減退、心理變化，不自信，也不信任他人，過分保護自己，有時由于一些小事，離退休人員就會產生對組織的不信任，并且容易出現消極情緒，加上學習能力降低，無法及時適應社會的發展，接受新事物較為困難，導致事業單位工作人員對離退休人員的解釋工作難度大。還有一些人員由于身體因素，在溝通交流上也存在障礙。

二、事業單位離退休人員的管理策略

1、幫扶經濟困難的離退休人員

近些年來，事業單位離退休人員的數量增加，年齡變大，并且在醫療開支上也增加，這也會使離退休人員的生活困難增多。如果離退休人員的家庭困難，組織上需要在政策范圍內給予其積極的幫助，完善幫扶制度，并結合單位的實際情況完善幫扶管理方法，篩選出困難的離退休人員，并建立檔案，做到動態化的調整。同時結合困難離退休人員的情況對幫扶力度進行確定，結合事業單位的發展情況向離退休人員發放慰問金，并將補助金發放給弱勢群體或者困難人員。

2、及時與離退休人員溝通聯系

為給予離退休人員良好的精神關懷，需要及時與離退休人員進行溝通聯系，尤其是異地生活的離退休人員。事業單位的管理人員可以通過電話、書信等方法進行聯系，并與離退休人員建立QQ群、微信群[3]，加強異地離退休人員與單位間的聯系。當前我國人口老齡化情況嚴重，離退休人員管理工作對事業單位的發展穩定等產生重要的作用不可忽略，所以事業單位需要全面了解離退休人員的生活以及精神情況，加強與離退休人員的聯系，強化事業單位離退休人員的管理效果，對其提供良好的精神關懷。

3、豐富離退休人員文化活動

事業單位需要積極組織離退休人員開展活動，強化活動開展的重視程度，明確離退休人員的身體狀況，通過文化活動滿足離退休人員的心理需求。對活動開展的數量、質量等進行有效的控制，豐富活動形式，對活動內容進行創新。事業單位可以組織離退休人員開展釣魚踏青、音樂舞蹈、書法攝影、老年排球等適合群體年齡特征的活動，建立活動團體。此外還需要強化老年活動室的管理，并定期為老年活動室訂閱報刊雜志等，發揮活動室的優勢作用，組織離退休人員開展良好的知識講座和學習，讓其認識到退休并不是說自己沒有了用處，還可以繼續追求自己的人生和理想，從而使離退休人員的生活更加有意義。

4、強化自身隊伍建設

事業單位離退休人員的管理工作具有較強的政治性和政策性，一方面要強化自身的建設，完善工作制度，優化離退休管理工作的流程，在為離退休人員服務時需要依據流程進行，支持整體工作開展。同時事業單位工作人員還需要明確自身的職責，使管理工作更加科學合理。把握不同工作崗位的方式，服務離退休人員時需要依據一定的規則處理事情[2]。與離退休人員溝通時需要明確溝通的方法，科學靈活的處理。此外管理人員還需要強化自身的專業素養，積極學習時事政治以及管理業務，從而更有精力和能力開展離退休人員的管理工作，使管理工作更具效果。另一方面，離退休工作隊伍的建設一定要跟上。中組部歷年來關于加強離退休工作的指導性文件都指出，“要關心工作人員的工作、學習、和生活，為他們的成長進步創造條件，做到以事業留人、感情留人、適當的待遇留人……”，建設一支“講黨性、重品行、做表率”，業務精湛、作風過硬的離退休工作隊伍，是做好事業單位離退休工作的基礎。

結束語：

對于事業單位而言，離退休人員的管理工作是極為繁瑣、復雜的，也是十分重要的，從事這個行業的人員要將離退休人員的服務管理工作作為事業，明確離退休人員管理工作的特點，對管理方法進行完善，強化自身建設，給予離退休人員一定的幫扶，及時與離退休人員聯系，了解其需求，并組織其開展多樣化的活動，使離退休人員能夠真正實現老有所樂、老有所為。

參考文獻

[1]屈彥鋒.新時期事業單位離退休人員管理工作探析[J].管理觀察，2017（09）：75-76.

[2]李麗.醫療事業單位離退休人員管理工作思考[J].管理觀察，2015（19）：186-188.

[3]邱雨婷，付霞.事業單位離退休職工管理工作的難點與對策[J].管理觀察，2013（19）：128-129.

（作者單位：湖南廣播電視臺離退休人員管理服務部）