幼兒教師描述性語言的藝術與魅力

陳立秋

[摘 要] 以對比法和訪談法為基礎，從現代化家園互動的角度切入，探究微課掌上通平臺上幼兒教師不同語言風格及家園聯系的有效性。研究發現：當教師使用描述性語言的時候，家長的反饋更多的是情感投入；與總結性語言相比，教師的描述性語言更重過程性與發展性；教師描述性語言的運用能極大提高家園聯系的有效性。因此從兩個方面給出對策與建議。

[關 鍵 詞] 描述性語言；教育信息化；家園聯系

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）24-0194-04

我們當前已經進入一個“萬物互聯”的時代。互聯網為學前教育的教育教學方式、教育生態環境以及師幼關系等都帶來新的發展方向。伴隨著教育信息化的發展，家園聯系也逐漸在教育環節中扮演重要的角色。而如何架設更有效的家園多元化溝通橋梁，從而形成一股家園凝聚力，共同促進學前兒童健康生態環境的建設，這對于提高幼兒園工作透明度，特別是促進家園和諧共育的局面有著重要的作用。

然而，傳統的家校聯系方式，如“家訪”“家長會”等，已難以滿足家長日益增長的信息需求。在這種情況下，一些數字化家校聯系手段逐漸面世。例如，東莞教育局于2014年率先推出全國首款免費家校互動“微課掌上通”平臺并全面推廣，為家長和孩子提供即時信息、學校通知、家庭作業等功能。相比傳統家園聯系方式有效性差的實際情況，微課掌上通強大的功能有效地促進了家園的互動互聯。2016年9月，隨著筆者的孩子進入東莞市某幼兒園小班，正式開通了微課掌上通，開始感受在家園溝通上的便捷。在班級圈中，教師可以發布班級動態和班級通知、作業，實時傳遞幼兒的表現和班級要事。家長可以查看班級圈動態，了解孩子在園的表現，并能對動態進行點贊、評論和回復，從而產生互動。

由上可知，作為一種特殊的教育生態環境，教師在微課掌上通上所發布的圖說成了家園聯系中實際的主動方，其在編輯圖說時所選擇的語言風格，會對家長的評論內容產生直接的影響。值得注意的是，2016年11月某日（下文稱之為“標志性日”），筆者敏銳地感覺到孩子所在小某班的幼兒教師當天在班級圈圖說中使用的語言風格發生了明顯的變化，這種新的敘述方式和以往形成了鮮明的對比，并且延續至今。根據對比，隨著教師語言風格的變化，家長的反饋也開始不一樣。這引起筆者的注意，希望從家園互動的角度切入，探究微課掌上通平臺上幼兒教師不同語言風格及家園聯系的有效性。

一、研究方法

（一）研究對象

據了解，此次在微課掌上通上語言風格的改變是教師自己決定所做出的個人行為，因此，本研究屬于個案研究，研究對象為同一所幼兒園同一小班班級的家長。該班有30名幼兒。其中，對該平臺班級圈圖說的內容進行對比總結時涉及所有發表評論的家長，而后訪談了23名家長，占班級人數的76.67%。

（二）研究工具

本次研究中，以訪談法為主，對比法為輔。

對比法是對比微課掌上通平臺上，教師語言風格及家長反饋前后的變化并進行歸納總結。或者說這是對數字化平臺上一個班級家園聯系現狀的一次集中性“觀察”。本研究以“標志性日”為分界點，取其前一個月為變化前的研究時間，其后一個月為變化后的研究時間，起始時間是2016年10月初至12月初。

訪談法是根據自編訪談提綱，對23名家長進行深入談話。訪談內容主要是教師不同語言風格在家園聯系方面的有效性和家長對每種語言的想法、感受等。具體訪談時間是2017年4-5月。

本研究中所有數據均采用Excel 2007進行描述性分析。

二、研究結果與分析

（一）幼兒教師的描述性語言及其情感投入程度

由下表可知，微課掌上通平臺上教師語言風格發生變化前，亦即教師使用總結性語言時，其圖說的編輯方式都是如例1千篇一律、幾乎無變化的，僅僅是簡單交代了當天活動的內容，以及提醒家長和幼兒要完成的作業或任務，讓人難以感覺到有情感的投入或情感投入較少。反之，當教師采用描述性語言來編輯說說時，效果就完全不一樣了。最明顯的變化就是教師所發布的圖說中再沒有出現過有項目編號的“1./2./3.”，而一般有項目編號的就是典型的總結性語言。變化后，從表格右側能明顯感覺到教師在敘述時情感是投入的，是飽滿的。

微課掌上通平臺上教師語言風格及家長反饋前后的對比表

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（二）幼兒教師的描述性語言與家園聯系有效性

家長的反饋如何，其實歸結到家園聯系有效性的問題上。由表格中例3可知，變化前，亦即教師使用總結性語言時，家長所做出的回應基本上都是“收到/謝謝/老師辛苦了”等應付式反饋（下列圖表中將其稱之為“收到”式反饋），如圖1所示，除去有兩天教師要求家長說說孩子的進步之外，幾乎每天家長的“收到”式反饋都超過50%。而變化后，家長的反饋內容開始多樣化起來。由圖2可知，除去周末教師會強調注意事項（如表1例1）的那幾天之外，家長的“收到”式反饋比例大幅度下降，其中一大半甚至低至5%以內。

變化后，絕大多數家長更愿意在平臺上分享孩子最近的進步或做得好的方面。其中，如圖3所示，平均11.5%的家長因關心孩子在園的某些情況，直接在平臺上詢問教師，由此通過問答的形式，形成積極的家園互動。而在此之前，除去小班新入園幼兒分離焦慮期內家園溝通較多之外，這一項的內容幾乎為零。對比變化前后，幼兒教師描述性語言的使用致使家園溝通的有效性得以大大提高。

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圖1 變化前家長“收到”式反饋

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圖2 變化后家長“收到”式反饋

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圖3 變化后微課掌上通平臺上的家園互動

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圖4 關于幼兒教師描述性語言的家長訪談

此外，由圖4可知，86.96%被訪談的家長感覺到教師在微課掌上通圖說語言風格上的變化，而且82.61%的家長傾向于描述性語言，覺得變化后的描述性語言更生動、活潑、有趣。95.65%的家長認為在這種情況下，更愿意發表評論，而且覺得它很有效，對自己產生了影響。

根據訪談數據，當詢問兩種語言風格有何不同時，73.91%的家長認為后者更為生動有趣、富于情感。另有52.17%的家長認為后者能讓人置身于當時的情境中，不僅是老師和家長間的交流，更像是朋友一樣富于情感的交流。當詢問對自己產生的影響時，47.83%的家長表示當看到后者更容易與孩子溝通、交流，比如說表揚孩子做得好的地方并鼓勵他/她下次做得更好。此外，有30.43%的家長認為描述性語言更具教育性，能使其反思自身做得不夠好的地方。

三、討論與建議

（一）情感投入豐富

綜上，當教師使用總結性語言時，家長所做出的“收到”這種任務式的反饋，沒有什么情感上的變化，這并不是真正的互動，其有效性也讓人質疑。為什么會這樣呢？有部分家長認為這是教師為了完成任務而去做的。有家長稱其為“報告式的陳述事項”。當我們面對幼兒時，教師的描述性語言在家園聯系上更能體現其優勢。這體現在當幼兒教師采用娓娓道來、生動風趣的描述性語言的時候，家長更容易產生身臨其境的感覺，較易融入其中并自然地產生互動。

例如，變化前，教師可能會這樣編輯圖說內容，“今天的活動內容有：戶外活動：滑滑梯、籃球”。而描述性語言可改成“小朋友們做了字寶寶的練習后便出去進行了戶外活動。滑滑梯讓孩子們開懷大笑，隨后要緩沖一下才行”。在這段描述性的語言里，不但體現了幼兒園活動設計時所注重的先后順序，勞逸結合的原則，更通過這個窗口，看到了孩子多姿多彩的童年生活。這種語言表達方式更能連通我們的經驗和感官，令家長頭腦中想象出孩子活動的具體畫面來。

由上述例子可知，雖然是在一個數字化的平臺上，但是氣氛相對變化前確實活躍了很多，雙方都是情感投入的，而且家長也坦言自己在督促孩子完成任務或評論等方面也更積極了。而在第一種語言模式中，家長與教師間就很難形成互動或互動質量較低。另外，圖2數據顯示，家長的反饋內容也開始多樣化起來，這樣雙方更容易在孩子的教育或保育問題上展開相對深入的溝通，及時回應問題，更好地形成家園合力。

（二）重過程性和發展性

數據顯示，43.48%的家長認為第一種語言是報告式或任務式的，說明教師在微課掌上通平臺上發布說說時容易存在重結果輕過程的現象。如把幼兒在園一日生活僅僅當作是學習內容的匯總，這就是典型的重結果輕過程的成果型的展現。

此外，變化前教師在平臺上很少提出“下一步目標”，即不會對所收集到的信息進行綜合分析，以及在分析之后提出下一步的教育教學建議和目標。如教孩子疊被子，變化前往往是“今天的活動內容有：1.疊被子（自理能力訓練）”。但反觀變化后：“午睡后在老師的指導下幾個孩子嘗試了疊被子，雖然還沒成功，但我們的自理能力一定會提高！棒棒噠！”。由此可見，描述性語言相對來說更具有鼓舞性的力量，即能給孩子提出“下一步目標”。

我們相信，能寫下這些文字的教師，必定對孩子充滿期待，相信其有非常大的提升空間。而這些文字和字里行間教師的期待，在一定程度上也會感染家長，影響家長也這樣去想，這樣去對孩子作出積極的評價。而孩子好的變化，也會影響教師的描述性語言，包括描述更多積極的內容，提出下一個新的目標。

良性的循環推動了一個良好的數字化生態環境的形成。這就是描述性語言的藝術與魅力所在，它不僅體現為教師專業化的成長，更有力推動了家園的互動。更深層的意義在于，任何家園聯系的本意都是要聚焦幼兒發展過程，關注其成長的一切變化，用動態的眼光來看待每一個孩子。然而，成果型的展現容易造成人與人之間的橫向對比。作為現代家長，我們更應關注過程，關注幼兒自身在縱向上的變化，而不是僅僅知道孩子當天在幼兒園里做了什么。

因此，描述性語言更能體現師幼日常交往過程中的細節和行為，是教師對幼兒心理狀態和行為表現的用心觀察和傾聽，是對幼兒發展的質的描述和解釋。也正因如此，教師才能真正理解并如實反映幼兒的個性特點和生存狀態，為其進一步成長提供有力的支持與幫助。

（三）極大地提高家園聯系的有效性

我們知道，教師和父母作為孩子的重要引導者，能對孩子的言行產生非常大的甚至是決定性的影響。而通過微課掌上通這個平臺，教師的語言能由家長傳遞給孩子，對孩子產生直接或間接的影響。由圖4可知，絕大多數的家長認為描述性語言對自己產生了影響。值得注意的是，近一半的家長認為在這種語境中，更容易與孩子溝通、交流。這說明家長在進行轉述的時候，絕大多數會將其轉化為指向幼兒的言語或非言語評價行為。這使得我們不得不正視教師在微課掌上通平臺上所使用的語言的類型及其有效性。

教師在這個平臺上的語言風格，很可能就是他/她平時面對孩子時的樣子。我們知道，人的語言表達方式和內容其實和他的思維方式有關。透過微課掌上通，我們仿佛聽到了幼兒園里教師對孩子所說的話，看到了教師的肢體語言，并感受到其對孩子潛移默化的影響。從這個意義上來說，教師在微課掌上通平臺上的描述性語言，將借助現代數字化的全新方式，能夠極大提高家園聯系的有效性，促進家園的溝通互動，從而對孩子產生更積極的影響。

（四）對策與建議

1.家園共育不能完全摒棄傳統，最和諧的方式是現代與傳統結合

研究結果顯示，訪談中43.48%的家長表示需要多面對面交談，家園要達成共識。一名家長認為教師應積極主動與家長溝通孩子在園問題，“在我的記憶中若老師主動跟我說起孩子的在園表現，肯定是因為我的孩子在園做了什么事情，或者父母有什么事情忘記做。我從來沒有聽到老師贊揚孩子做了什么事情。這是我所不滿的，這種老師給我的感覺就是應付式的對待家長，從而令我產生懷疑，我不在場的時候老師是否也是應付式地對待我的孩子”。這名家長一針見血地指出了當前家園聯系的弊端，包括應該重視傳統家園聯系；教師應該作為主動方，積極與家長溝通、合作，探究更好的方法；家園溝通的內容應像描述性語言那樣注重細節、個性化、過程、發展，凸顯其鼓舞性的力量。這名家長的話恰恰反映了數字化背景下家園聯系的局限性，它更容易停留在表面，是“文字的交流”而不是“情感的交流”，不像傳統的家園聯系方式那么的深入并注重個體。因此，我們必須取長補短，無論現代與傳統，目的都是為了最終促進幼兒的發展。正如著名教育家阿莫納什維利所說，“在對兒童的教育中，需要的不是學校與家庭的簡單聯系，而是教育的整體性，整體性的兒童觀。這種整體性應該體現在‘家長和教師個體關心為每一個兒童創造一種人道主義的教育環境，它還意味著學校在創造這種教育環境中的主導作用”。特別是在當下的數字化背景下，家園聯系處于一個虛擬的平臺上，教師與家長缺少面對面的深入溝通交流，因此就更需要幼兒園為家長和幼兒努力創造這種教育環境。

2.教師要善于觀察、記錄、分析兒童發展的變化，提高專業化水平

微課掌上通上教師兩種截然不同的語言風格深刻揭示的事實是：無論教師選擇什么樣的語言表達方式，其核心都在于對幼兒的根本的理解，教師的語言即為教師兒童觀的行為表現。我們能從這個數字化平臺上讀到關于教師的語言表達方式和內容，反映他/她對兒童身心發展特點的理解和研究。因此，好的兒童觀能指導教師去研究兒童、去讀懂兒童，進而支持、引領兒童的發展。只有對幼兒進行深入的觀察和研究，把幼兒擺在主體的地位，用心發現，細心聆聽，透過孩子的眼睛，才能發現幼兒世界的神奇與美，才有教師筆下靈動的描述語言文字，才有幼兒無限發展的未來。所以，幼兒教師要善于觀察、記錄、分析兒童發展的變化，努力提高自己的專業化水平。

參考文獻：

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