網絡交易安全與民商法保護的相關性探討

王英楠

摘 要：隨著經濟和科技的不斷發展，各種網絡交易越來越多的出現在人們的生活中，逐漸改變人們的購物習慣。人們開始使用互聯網來完成日常的各種交易活動，還有一系列的電子商務和電子貿易會通過互聯網進行。因為網絡交易依托的是網絡這個載體，因此也有著更多的風險。同時，我國的互聯網技術發展較為緩慢，導致實際交易過程中不可避免出現問題，因此為了提高網絡交易的安全性，降低風險，我國的各相關部門必須全面加強對網絡交易安全的研究并利用現行民商法進行保護。本文就從網絡交易的形式出發，分析網絡交易安全的現狀，最后基于民商法對于網絡交易安全的保護提出建議。

關鍵詞：網絡交易安全；民商法；相關性

一、網絡交易的形式

網絡交易是一種新興的交易方式，是借助網絡這個載體來進行的交易模式。具體來說，網絡交易的整個過程都會通過第三方中介的認證進行完成，第三方可以對網絡交易的真實性、安全性和公平性進行保障。就比如說在我們生活中出現比較多的淘寶購物，就是一個網絡交易的平臺。淘寶會對入駐的商家進行認證和信息的登記，確認符合條件之后，商家就可以在淘寶上出售自己的貨品。顧客通過淘寶瀏覽產品的信息，看到自己需求的產品之后在淘寶上下訂單。確認訂單到完成交易這個階段是在網絡購物中最容易出風險的過程。顧客對訂單完成付款，訂單就已成立，但是交付的貨款并不是直接打到商家，而是先打到第三方平臺——支付寶上，支付寶收到付款確認訂單成立就會通知商家發出貨物，顧客收到貨物并對貨物感到滿意就會確認收貨，最后支付寶就會將貨款打到商家的賬戶。通過淘寶的交易形式可以見，影響網絡安全的主要是賬戶安全與交易安全，現在大部分的第三方交易平臺都會設置雙重保護機制，一是登錄安全（密碼），二是支付安全（密碼，支付較大金額需要開啟信息驗證），但是隨著網絡交易的進一步發展，安全問題還是層出不窮，因此要采取有效地措施保障消費者的合法權益。

二、網絡交易安全現狀的分析

1.信息的來源渠道太多，消費者的知情權受限

網絡交易只能通過網絡進行完成，因此消費者可以獲知的信息也就僅限于商家對商品展示的相關信息，這就使得消費者的知情權受到限制。而且，在實際生活中有許多的不法商家為了獲取不正當利益，在商品的簡介中對商品做出夸大其詞的描述，不符合商品本身的屬性，導致一些不明真相的消費者購買，而貨物到手后發現并不符合對商品的預期，有些金額不是很大的產品就會被選擇留下，不去與商家進行退換貨。還有現在的信息來源十分廣泛，各種購物網站上總是會有很多廣告彈出，影響消費者的判斷，實質上也是一種對消費者知情權的限制。

2.不法分子詐騙

網絡交易因為其自身的特質而具有兩項鮮明的特性——虛擬性和開放性。有不法分子就會借助網絡交易的特性來破壞交易的過程，進而影響網絡交易的安全。比較常見就是會有不法分子冒充客服給顧客發送消息，告知顧客并未下單成功，給顧客一個虛假的鏈接讓其重新下單，因為鏈接的內容與原先的內容看似并無差別，所以會有顧客掉進不法分子的陷阱造成錢款的丟失。由于網絡交易的方式呈現出多元化的發展，就會讓不法分子有機可乘，所以需要完善網絡交易的程序，從而規避風險。

三、民商法對于網絡交易安全的保護及其建議

1.民商法對于網絡交易安全的保護

民商法實質就是對民法和商法的合稱。《民法》主要是對財產和人身進行保護，商法就是規范、調節所有的商事活動，網絡交易的本質也是一種商事活動，因此商法中的所有原則基本都適用于網絡交易。民商法對網絡交易活動的保護主要體現在兩個方面：第一，對于交易活動的保護。主要就是依據表示意思對網絡交易進行保護，在交易的過程中，商家和消費者都必須以真實的意思表示進行交易，如果有違背真實意思的情況出現，那么交易是無效的。第二，對于商家的規范和約束。主要是利用公示、公信主義原則要求商家對必要的信息進行公示，由此可以使得網絡交易環境公正、安全。

2.民商法對于網絡交易安全的建議

利用民商法提升網絡交易安全可以完善這幾個方面：第一，民商法應明確在網絡交易過程中雙方的法律地位和責任，虛擬的交易也是有民事主體的法律地位，民商法就要對其承認，并對交易過程中雙方的法律地位和責任進行確認，賦予其電子身份，在網絡交易時都需要有認證過的電子身份，否則無法進行交易。第二，加強對于網絡交易違法違規行為的懲處力度，對于發布虛假信息的商家采取一定的懲處措施，對于破壞網絡交易安全的不法分子需要承擔相應的民事責任。

四、結語

綜上所述，隨著網絡交易規模的不斷擴大，進行網絡交易的群體越來越多，對網絡交易安全的保護也應該引起足夠的重視，基于民商法探索對網絡交易安全的保護問題，針對網絡交易安全的現狀，制訂相關的法律法規，從而創造一個更加安全的網絡交易環境。

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