通關實務課堂教學多樣化設計

陸洲艷

摘 要：文章論述了通關實務實現多樣化課堂教學的必要性，并指出了實現多樣化教學的途徑，即課堂教學語言多樣化、課堂節奏多樣化、教學工具多樣化、教學過程多樣化、教學環境多樣化實現，并舉例進行教學過程設計。

關鍵詞：通關實務;多樣化教學設計;課堂教學

中圖分類號：G712? ??文獻標識碼：A

“國際物流通關實務”作為物流專業、國際商務專業的一門核心課程，主要教學目標是讓學生掌握我國海關對進出口貨物通關過程，這些海關監管方式以法律的形式確定下來，具有強制性和職業指導意義。然而，由于涉及的內容體系較為復雜，一些法律詞匯非常艱澀，容易導致學生對該課程不感興趣。很多學生對上課持排斥態度，尤其是高職院校的學生。因此，當務之急就是盡快提高學生對本課程的興趣，使他們對本課程有一個全新的認識。最有效的方法就是實施多樣化教學，提高該課程的課堂教學質量。

一、海關法課堂教學多樣化的必要性

所謂教學多樣化，是指教師在課堂教學過程中，運用多種類型的教學方法、教學工具、教學技術，并將之合理地組織起來，以便高質量地完成預期的教學目標和任務。

1.高職院校學生學情分析

進入高職院校的學生大多來自三校生或高考落榜生，群體學習能力普遍較低。以上海震旦職業學院物流管理專業為例，生源70%為三校生，30%為高中生，其中英語、數學基礎尤差。但這并不代表他們的智力有什么問題，多數學生是因為從小沒有養成良好學習習慣，特別是男生。另外，由于我國中小學教育以應試為主，以成績評判學生能力，不少學生受到的批評遠多于鼓勵，因此會產生厭學情緒，直至進入高職院校。經過多年和高職學生接觸，我認為他們有足夠的智力應付職業院校的教學要求，關鍵是如何激發他們的學習積極性。

高職院校學生的缺點如上所述，而他們的優點是：計算機操作能力強，可塑性較強，有活力、有創意，喜歡被表揚，很容易調動上課積極性，動手能力較強，愿意和教師成為朋友。但是，由于高職院校學校整體缺乏學習氛圍，很多學生容易隨波逐流，普遍缺乏足夠的自控能力。

2.教學多樣化的必要性

海關法全文共九章102條，全書以法律條文形式編寫，沒有任何解析說明，沒有任何案例，沒有任何圖表，沒有任何可動手操作的內容。該課程是物流專業中難度系數較高的一門課，對于高職學生來說是很難接受的。傳統單一的教材理論教授，教師在講臺埋頭念法律條文，學生不到5分鐘就會失去聽課興趣。海關法體系十分復雜，很多語句學生都無法讀懂其含義，更不要說去理解應用了。枯燥無味的課堂氣氛，呆板的教學模式，使學生沒有一點新鮮感。在這種情況下，學生是無法將這門核心專業課學好的。因此，該課程的課堂教學手段必須實現多樣化才能改變這種現狀。

二、海關法課堂教學多樣化的探索

1.授課語言多樣化

徹底改變傳統的“照本宣科”授課方式。教師的授課用語從教材中脫離出來，講課像一場教師和學生之間自然、即興的對話，讓每個學生都感覺好像是教師正和一個觀眾講話一樣。如果你照本宣讀教材，其間就不會有對話，課堂會顯得正式、拘謹，師生之間產生距離感。即使你朗讀時精力充沛，但如果你專注于教材原文，就會失去平常談話中的情感、活力以及即興的交流。照本宣科也會減少與學生對話的機會，失去與學生的眼神交流。因此，教師在課堂教學中在熟悉教材知識點的基礎上，盡量使用口語化的詞匯來解析晦澀的法律定義。講課時做到抑揚頓挫、音調變化豐富。如果你關注所講內容的意義，你將會本能地增強表現力。使用非正式語言，努力做到自然、直截了當。運用第一、第二人稱代詞，如我們、你們等;選擇激動人心的形容詞，例如“極其重要”的知識點而非“主要內容”，或者“重要考點”，而非“下一段話”。避免專業用語、空洞的詞語和不必要的修飾詞，如“一點點”“某種”等。對于一次解釋無法令所有的學生都理解的概念，可以用不同的語言重復要點。可以用2～3種不同的模式來強化一個知識點，如數學方法、語言表達、圖形圖表。

2.教學節奏多樣化

保持學生的注意力是幫助他們學習的重要方法之一。研究表明，大部分人的注意力在10分鐘的被動聽講之后會逐漸分散。為了延長學生的注意力，可以采取以下方法：

（1）根據現場課堂對學生注意力的觀察來調整教師的語速，時而快時而慢，甚至可以停滯幾秒鐘。

（2）對關鍵問題提問，或者點點注意力正在分散甚至快睡著學生的姓名。

（3）在一節課的開始階段，把難的知識點盡快講完。當發現學生累了時，換講容易一點的知識。

（4）課堂授課節奏可分為20分鐘講授知識點，20分鐘舉例解析，20分鐘提問，中間還可以穿插一點小故事。講故事時，教師的聲音會變成談話時的聲音，面部表情也會更加豐富，學生也就會更加專心聽講。因此，利用軼聞趣事闡述要點可以提高課堂效率。

3.教學工具多樣化

利用視覺教具：手寫白板、徒手畫圖、手寫現場同步電子板書。本文將在后面介紹如何將計算機教學、英語教學引入海關法教學中。當然，最重要的教具還是教師的書本、講義、粉筆。教師不要低著頭，要站直身子，可以一只手拿著書本，另外一只手拿著粉筆，眼神看著學生，可以隨時做出各種手勢和隨時在黑板上“作畫”。教師可以偶爾在教室里走動，有目的地運用沉穩有力的手勢，如舉高一樣物體，卷起衣袖，甚至是夸張的身體動作。這些都能促使學生在課堂中提高注意力。當然每堂課所使用的教具不宜過多，3～4個足矣。一周有兩次課時，可以使用不同的教具組合，以使學生始終有一定的新鮮感。

4.教學過程多樣化

在課堂教學過程設計中，可以實行“一半分”原則。以40分鐘1課時為例，20分鐘用于新知識點講授，20分鐘出題目讓學生練習，真正實現“邊學邊做”。研究顯示，高職學生在80分鐘一堂課的時間內只能記住4～5個要點（Lowman，1984）。即使是注意力最集中的學生能夠記住的新信息的量也很少（Knapper，1981）。而如果是學生通過自己的雙手、大腦主動獲取知識，印象就會特別深刻。教師還可以打破傳統教學過程，因此教師應該把更多的時間用在輔導學生技能操練上。教師可以不按照教材順序講解，可以根據自己的經驗把相關的內容作為一個模塊進行教授，并且各個模塊之間又有一定的連續性和相關性。

三、通關課堂教學多樣化實例設計

課程名稱：通關實務

教學內容：海關法第9條、第33條

授課時間：2個課時（80分鐘）

授課地點：多媒體教室

（1）PPT顯示本次課堂主要教授知識點（*5分鐘介紹，學生只聽不需要記），如圖1所示。

（2）讓學生打開教材，先看一下書本目錄，試著找出對應的章節標題與結構（*提問式：“請大家看一下書本目錄，告訴老師哪一章是我們今天要學習的？”）

（3）講解海關法第9條——報關的定義（知識點A）。

第一，教師認真朗讀海關法對報關的定義：“報關是指進出口貨物收發貨人、進出境運輸工具負責人、進出境物品的所有人或者他們的代理人向海關辦理貨物、物品或運輸工具的進出境手續和海關事務的過程。”朗讀時語氣要抑揚頓挫，把法律法規條款念清楚，然后要求學生把句子中的主語、謂語、賓語和關鍵詞標記出來。（5分鐘）

第二，教師提出以下問題，并寫在黑板上或者PPT上。（5分鐘）

請學生一起找找：

①報關的當事人A1是誰？（*口語化：哪些公司可以去報關？）

②報關的對象是什么？（*口語化：哪些東西要報關？）

③報關的內容是什么？（*口語化：報關主要完成哪些工作？）

④報關的主管部門是什么？（*口語化：誰管報關？）

注：對于第一次接觸的知識，學生們沒有任何基礎知識，講師需要一個一個解析清楚。

第三，教師初步解釋新的知識點，列出板書。（5分鐘）報關當事人A1：

①進出口貨物收發貨人A1-1（*教師書寫板書時，要大聲讀出來并讓學生跟著讀）

②進出境運輸工具負責人A1-2

③個人物品所有人A1-3

④以上代理人A1-4

注：“原來，報關當事人就是報關定義中的主語，一共有幾個當事人呢？4個。請同學們在書上標注好①②③④。”

第四，教師深入解析四種報關當事人（*教師要結合實際講清楚究竟哪些公司是報關當事人，哪些公司海關稱他們為進出口貨物收發貨人？哪些公司海關稱他們為進出境運輸工具負責人？以此類推……）（15分鐘）

注：在原有板書基礎上，繼續添加如下內容：

①進出口貨物收發貨人A1-1（外貿企業、工廠、外企、教育單位）

聯系上一條報關定義中的進出口貨物，海關把進出口貨物分為一般進出口貨物、保稅加工貨物、特定減免稅貨物和暫準進出境貨物。這節課我們就講一下最為有趣的保稅加工貨物。（5分鐘）

原文定義：“保稅加工貨物是指海關批準未辦理納稅手續進境，在境內加工、裝配后復運出境的貨物。”

②利用圖2對定義進行解析（PPT現場制作，學生跟著畫圖，15分鐘）

（注：這樣一來，學生就明白，本專業——物流管理專業所涉及的就業單位原來很多能夠成為報關的當事人）

第五，教師舉例并提問：請大家思考一下這道題目怎么回答？請同學們把題目抄在習題本上并相互討論，老師要請個同學回答問題。（10分鐘）

例題1：上海食品進出口有限公司A與美國某公司B簽訂合同出口一批“食品罐頭”，A公司委托上海金盛貨代公司C向MSC船公司租船訂艙，并委托上海欣海報關行D辦理出口通關手續……

問：

①進出口收發貨人是誰？

②運輸工具負責人是誰？

③報關企業是誰？

④此筆業務報關當事人是誰？

⑤此筆業務報關對象是什么？

第六，教師接下來講解海關法第33條——加工貿易貨物單耗計算。

教師通過簡單的圖形（如圖3所示），對上述數學公式進行解釋：

接下來設計案例并現場演示操作過程（利用Excel電子表格功能，15分鐘）

例題：浙江X公司3201314321（經營企業）與美國W公司簽訂進口合同，進口松木板材100PC（尺寸2000*1200*20mm/PC）。X公司報關員張飛向浙江海關辦理進口報關手續，海關放行后，貨物委托加工企業Y上海家具廠加工成橢圓形桌面50PC，并用國產料件鐵質桌腿及若干固定螺栓，組裝成餐桌出口至日本。

Excel列表計算見下表。

其中單元格M8引用了上述公式M8=K8/（1-L8）實現單耗自動計算，并且顯示了多個料件對于一個成品的“一對多”關系，對于相似的輔料可以利用Excel的分類匯總功能進行合并。當數據量達到一定規模時，Excel自帶各類統計函數如SUM、SUMIF、COUNTIF、SUMPRODUCT等可以快速分析復雜的數據，由于篇幅關系，不在此一一舉例了。

因此，通過以上演示，學生能夠結合通用的計算機程序進行動手操作，從而使枯燥的海關法理論變成生動有趣的實踐課。

四、教學多樣化對教師的要求

（1）精通教材內容。教師要對所學課程的教材內容十分熟悉，并且會用自己的語言去向學生解釋。教師要會通過各種圖表形象直觀地表述抽象的通關理論。

為了達到這一點，教師的備課尤為重要，應該學會多參考與本課程相關的行業專家的著作，吸取各家精華，為己所用。

（2）具有觸類旁通的能力。教師的知識面要廣，不但要精通通關實務，還要掌握國際貿易單證、物流專業英語、貨運代理實務、租船業務等專業課程。這樣在講課過程中才能即興發揮，給學生補充更多課本以外的知識。

（3）掌握各種信息技術：教師要充分利用各種信息工具，如計算機軟件、電子PPT等，但不能依賴于它們。要會在普通的多媒體課堂手寫電子板書，以使學生能跟上教師的節奏，并且會即興畫制各種圖表、圖像。因此像Photoshop、AutoCAD、Excel這樣的通用軟件都要會使用。教師還要會在各種不同的教室里上課，無論是普通教室（黑板）還是多媒體教室（投影），或是計算機房，都能根據教學環境的不同，選擇合適的教學方法，將多樣化的教學工具隨意組合、靈活運用。

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