
如何利用信息技術(shù)提高企業(yè)管理效率和管理水平,以推動(dòng)自身向智能型和管理型企業(yè)轉(zhuǎn)化,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,一直是建筑施工企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。但是企業(yè)推行信息化大多都是從上往下去推動(dòng),越往下落實(shí)越難。系統(tǒng)的龐大,流程的繁冗使得一線(xiàn)的信息數(shù)據(jù)幾乎很難做到同步采集和層層傳遞,漸漸就形成了信息化推進(jìn)的瓶頸,這就是我們常說(shuō)的“最后一公里”的信息孤島。而B(niǎo)IM技術(shù)的出現(xiàn),可能會(huì)成為連接這些孤島的橋梁。BIM的可視化、集成性、協(xié)同性,使得模型和數(shù)據(jù)的結(jié)合能夠貫穿建筑全生命周期。BIM技術(shù)給施工企業(yè)的信息化管理帶來(lái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)支撐,突破以往傳統(tǒng)管理技術(shù)手段的瓶頸。BIM應(yīng)用從下而上的信息搜集和實(shí)施操作與企業(yè)從上而下的決策規(guī)劃形成互補(bǔ),有效閉環(huán)。
作為一項(xiàng)新興技術(shù),BIM發(fā)展遵循自身的規(guī)律,在不同的發(fā)展階段會(huì)遇到不同的阻力。BIM有自己的一條發(fā)展軌跡,如圖1 所示,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)BIM應(yīng)用整體發(fā)展階段正處在從BIM1.0階段向BIM2.0的過(guò)渡。BIM的熱度也正經(jīng)歷著從浮躁回歸理性的階段。不同企業(yè)在這個(gè)階段的持續(xù)時(shí)間也有不同,有些先鋒企業(yè)已經(jīng)提前進(jìn)入了理性階段。
在這個(gè)階段下,很多企業(yè)在引進(jìn)BIM技術(shù)之路上容易走向兩個(gè)極端。一是“BIM 萬(wàn)能論”,這是典型浮躁期的心態(tài),聽(tīng)完BIM概念,看到國(guó)外幾個(gè)先進(jìn)BIM應(yīng)用例子,不充分考慮自身企業(yè)情況,恨不得一下子砸下幾千萬(wàn),所謂“全面引進(jìn)BIM”。有些企業(yè)在嘗試了一段時(shí)間后,沒(méi)有看到預(yù)想的結(jié)果,頓時(shí)受到打擊,又迅速走到了另一個(gè)極端,覺(jué)得BIM就是建個(gè)模型,裝個(gè)樣子,什么問(wèn)題都解決不了。
對(duì)于一個(gè)初次嘗試要引進(jìn)BIM技術(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),必須首先要弄清這幾個(gè)問(wèn)題:用BIM做什么?選什么軟件做BIM?找誰(shuí)做BIM?怎么用BIM?
BIM技術(shù)無(wú)法在企業(yè)和項(xiàng)目上落地,其實(shí)企業(yè)的主觀原因大于客觀原因。因?yàn)槠髽I(yè)出發(fā)得太匆忙了,沒(méi)有想清楚到底用BIM來(lái)做什么。不知道為什么上路,卻已經(jīng)在路上了。實(shí)際上,BIM的實(shí)施推廣不應(yīng)該是從BIM本身開(kāi)始的,而是要回歸到企業(yè)自身的業(yè)務(wù)和實(shí)際需求,企業(yè)希望BIM能給他們帶來(lái)什么價(jià)值,解決什么問(wèn)題。也就是企業(yè)需求與BIM規(guī)劃的匹配問(wèn)題。之所以把企業(yè)需求與BIM規(guī)劃的匹配放在第一步,是因?yàn)檫@是影響B(tài)IM落地的根本前提。

圖1 BIM應(yīng)用發(fā)展曲線(xiàn)圖
拋開(kāi)體質(zhì)機(jī)制、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)成熟等等客觀因素不說(shuō),單就企業(yè)本身來(lái)講,如果想實(shí)施BIM,第一步要做的就是BIM實(shí)施規(guī)劃。很多企業(yè)熱衷上BIM,熱衷于跟隨各類(lèi)概念,或者追逐某些軟件,一味求新、獵奇,但提出的BIM規(guī)劃和需求并不靠譜。BIM規(guī)劃不落地,怎么指望BIM實(shí)施能落地呢?所以BIM要想真正落地,企業(yè)首先要做的就是組織業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人好好梳理一下自己的業(yè)務(wù),想想哪些是工作中的難點(diǎn),哪些是希望通過(guò)BIM技術(shù)解決的問(wèn)題。然后再是分清主次緩急,有節(jié)奏、系統(tǒng)性地推進(jìn)BIM應(yīng)用。這樣才能制訂出既符合目前軟件支持,又符合企業(yè)自身需求的BIM實(shí)施規(guī)劃方案,選定需要的BIM軟件和BIM平臺(tái)商。
當(dāng)明確了自身的業(yè)務(wù)需求后,BIM軟件的選定就可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行選擇匹配。設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)公司、施工建造企業(yè)等不同的利益體,其工作的內(nèi)容和屬性是不一樣的,有關(guān)注流程的、有關(guān)注質(zhì)量和成本的、有關(guān)注規(guī)劃和銷(xiāo)售的,需要根據(jù)自身特點(diǎn)制訂出符合企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求計(jì)劃。只有企業(yè)的需求規(guī)劃的比較細(xì)致,才能萬(wàn)變不離其宗,始終緊緊圍繞自身的業(yè)務(wù)需求去做選擇、做比較、做決策,解決業(yè)務(wù)問(wèn)題才是解決剛需。
在完全同類(lèi)業(yè)務(wù)下比較軟件,還需要考慮以下幾個(gè)維度。
技術(shù)架構(gòu)的系統(tǒng)性。前面提到BIM技術(shù)給施工企業(yè)的信息化管理帶來(lái)數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)支撐,BIM應(yīng)用從下而上的信息搜集和實(shí)施操作與企業(yè)從上而下的決策規(guī)劃形成互補(bǔ)。所以BIM軟件在架構(gòu)上一定是有層級(jí)的,底部產(chǎn)品以各種“端”的形式聚焦崗位專(zhuān)業(yè)化應(yīng)用,回歸業(yè)務(wù)本質(zhì),高效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)替代和效率優(yōu)化。中間層項(xiàng)目管理平臺(tái)主要為了提升管理精細(xì)化,多方數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)協(xié)同,讓正確的人在正確的時(shí)間拿到正確的信息,輕松實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值最大化。企業(yè)決策層則能通過(guò)頂層云端和大數(shù)據(jù)的結(jié)合分析信息判斷趨勢(shì),強(qiáng)化集團(tuán)管控,做到運(yùn)籌帷幄。整個(gè)技術(shù)構(gòu)架上以三端一云確保項(xiàng)目數(shù)據(jù)在全生命周期的高效和無(wú)損傳遞。
軟件的易用性。一項(xiàng)新技術(shù)的出現(xiàn)會(huì)遵循“20、30原則”,前20年會(huì)以技術(shù)為導(dǎo)向,也就是用技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)需求,后30年逐漸轉(zhuǎn)向用戶(hù)導(dǎo)向,真正考慮易用性,能夠讓用戶(hù)用起來(lái)。軟件畢竟只是工具,軟件學(xué)習(xí)本身所投入的精力不應(yīng)該過(guò)多。軟件易用性也是供應(yīng)商的一個(gè)態(tài)度,是否關(guān)注使用者的體驗(yàn),把簡(jiǎn)單便捷留給用戶(hù),把復(fù)雜困難在后臺(tái)解決。
服務(wù)承諾。目前沒(méi)有一家軟件商能提供完美的或者所謂全生命期BIM解決方案。雖然BIM技術(shù)已經(jīng)趨于成熟,但是作為技術(shù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)品——BIM軟件仍然處在長(zhǎng)時(shí)間的不斷優(yōu)化完善中。所以施工單位要關(guān)注自己的需求和問(wèn)題能否在能夠接受或符合制定目標(biāo)計(jì)劃的前提下予以解決。做BIM不是一錘子買(mǎi)賣(mài),軟件商和客戶(hù)是相互依賴(lài),共同成長(zhǎng)的,在得到供應(yīng)商承諾的同時(shí),也需要給他們足夠的耐心和信任。
軟件和平臺(tái)的開(kāi)放性。任何一個(gè)軟件平臺(tái)不可能解決所有專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,項(xiàng)目里使用的BIM軟件也不是給單一崗位的。所以要從空間和時(shí)間的雙重維度考慮,軟件是否有開(kāi)放接口,平臺(tái)是否兼容以及多方軟件是否能和上下游的軟件打通,甚至還要考慮BIM平臺(tái)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)以及企業(yè)資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。

圖2 變革阻力價(jià)值對(duì)比圖
考慮購(gòu)買(mǎi)及使用成本。不同軟件公司的發(fā)展戰(zhàn)略不同,其軟件的購(gòu)買(mǎi)及使用成本也不同,甚至差距很大。有的只提供基礎(chǔ)的軟件平臺(tái),專(zhuān)業(yè)化的需要二次開(kāi)發(fā);有的可提供專(zhuān)業(yè)化的完善的“落地”服務(wù),提供服務(wù)不同其購(gòu)買(mǎi)成本會(huì)相差較大。不同軟件的本地化也不同,有些甚至沒(méi)有漢化版;不同軟件對(duì)使用者的素質(zhì)要求也不同,因此使用成本也是必須考慮的因素之一。
有了符合實(shí)際的BIM實(shí)施規(guī)劃,也選擇了相應(yīng)的軟件或者平臺(tái)。接下來(lái)就是具體的BIM實(shí)施了,實(shí)施就得靠人、靠團(tuán)隊(duì),這就涉及到企業(yè)BIM人才及團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和引進(jìn)問(wèn)題。BIM人才緊缺確實(shí)是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)推行BIM面臨的重要困境。很多企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題比較困惑,主要糾結(jié)在是以培養(yǎng)為主還是以引進(jìn)為主上。自己投入覺(jué)得價(jià)值不高,而且人才一旦流失,直接為他人做了嫁衣。引入或者聘請(qǐng)外部團(tuán)隊(duì)又覺(jué)得無(wú)法控制和駕馭。
關(guān)于企業(yè)BIM人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的實(shí)際做法也是根據(jù)自身的業(yè)務(wù)屬性,靈活選擇。施工企業(yè)的BIM人才培養(yǎng)主要分內(nèi)部和外部?jī)煞N,大部分還是內(nèi)外部配合。內(nèi)部有核心的管理人員或者團(tuán)隊(duì),具體的實(shí)施業(yè)務(wù)工作外包給有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)。從BIM應(yīng)用種類(lèi)來(lái)說(shuō),BIM工程師主要分BIM建模和BIM應(yīng)用工程師。BIM建模的培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),建議引進(jìn)在項(xiàng)目上有1-2年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。BIM應(yīng)用人員的培訓(xùn)相對(duì)簡(jiǎn)單,可以直接對(duì)企業(yè)自己的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),需要涵蓋到技術(shù)、工程、質(zhì)量、商務(wù)等多方面。培訓(xùn)根據(jù)具體情況選擇送出去還是請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方案。一般員工多可以請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)駐場(chǎng)培訓(xùn),如果人少可以報(bào)班參加培訓(xùn)。
從企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求來(lái)看,如果只是簡(jiǎn)單的投標(biāo)、展示或者某個(gè)簡(jiǎn)單功能的應(yīng)用,建議直接外包給專(zhuān)業(yè)公司和團(tuán)隊(duì);如果想把BIM當(dāng)成是企業(yè)的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,或者至少是很重要的一個(gè)管理工具和手段,建議還是借助軟件公司的咨詢(xún)顧問(wèn),在應(yīng)用中學(xué)習(xí),逐步培養(yǎng)企業(yè)自身的BIM人才和團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)可以分節(jié)奏、分專(zhuān)業(yè)、分崗位精準(zhǔn)培訓(xùn),不需要所有人學(xué)習(xí)所有的軟件和BIM技術(shù),應(yīng)該盡量和崗位以及應(yīng)用場(chǎng)景匹配,才能真正學(xué)以致用。
另外,學(xué)習(xí)BIM態(tài)度比方法更重要。如果員工沒(méi)有理解或者認(rèn)同學(xué)習(xí)BIM的價(jià)值,強(qiáng)制性的學(xué)習(xí)肯定不能達(dá)到理想的效果。所以操作培訓(xùn)前更需要做BIM理念以及BIM對(duì)企業(yè)整體和對(duì)崗位的價(jià)值的傳遞。軟件商的選擇以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇也會(huì)影響培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)課程除了線(xiàn)下授課應(yīng)該還有線(xiàn)上自學(xué)的課程,利于員工的自主復(fù)習(xí)鞏固。
有了目標(biāo)和規(guī)劃,有了合適的工具,有了人才,現(xiàn)在終于可以談?wù)劮椒ㄕ摚簿褪侨绾斡肂IM 的問(wèn)題。在這之前先來(lái)了解一下企業(yè)推行變革會(huì)遇到的變革阻力價(jià)值對(duì)比圖。如圖2所示,如果在企業(yè)內(nèi)部要推行一種變革,橫軸表示變革為企業(yè)來(lái)帶的價(jià)值,縱軸表述變革對(duì)原本組織帶來(lái)的改變。把整個(gè)區(qū)域分成9 個(gè)象限。左下角第一個(gè)區(qū)域稱(chēng)為“簡(jiǎn)單易行型”變革,它的特點(diǎn)就是“價(jià)值小+ 改變小”。這類(lèi)變革很容易成功,如考勤變革,由過(guò)去的打卡推行手紋考勤,帶給企業(yè)的價(jià)值和員工行為改變都不大,推進(jìn)這種變革,辦公室聯(lián)合人力資源部門(mén)下個(gè)文件就可以實(shí)現(xiàn),HR系統(tǒng)與手紋采集系統(tǒng)進(jìn)行連接,大家認(rèn)真實(shí)施,就變革成功了。第二個(gè)區(qū)域在右下角,稱(chēng)為“最受歡迎型”變革,“價(jià)值大+ 改變小”,也最容易成功,如周末培訓(xùn),要占用一些業(yè)余時(shí)間,但是帶給個(gè)人的價(jià)值巨大,同樣會(huì)受到大家的歡迎,也容易推行成功。
第三個(gè)區(qū)域在左上角,叫做“注定失敗型”變革,因?yàn)椤皟r(jià)值小+ 改變大”,這種變革就很麻煩,往往落得費(fèi)力不討好的名聲。比如過(guò)去企業(yè)推行ISO,某些企業(yè)為了特級(jí)資質(zhì)推進(jìn)信息化項(xiàng)目等等,動(dòng)靜很大,而帶給企業(yè)的價(jià)值不大,最終這種變革就會(huì)不了了之,必定失敗。第四個(gè)右上角的區(qū)域,“價(jià)值大+ 改變大”,稱(chēng)為“費(fèi)力難成型”變革,這種變革不容易成功,因?yàn)樗鼛?lái)較大的行為改變,但是一旦成功后,帶來(lái)的價(jià)值是巨大的,投入產(chǎn)出比很高。這類(lèi)變革就像我們現(xiàn)在推行BIM,它是必然的趨勢(shì),但現(xiàn)在還處在導(dǎo)入期,屬于前途光明,道路曲折。“費(fèi)力難成”不可怕,我們只需要轉(zhuǎn)化為若干個(gè)“簡(jiǎn)單易行”就可以了,把一個(gè)大的“費(fèi)力難成” 轉(zhuǎn)化為若干“簡(jiǎn)單易行”的階段,規(guī)劃變革路徑,穩(wěn)步推進(jìn)就會(huì)容易成功。就像圖2 中我們畫(huà)的這條漸進(jìn)路線(xiàn)。有了對(duì)推進(jìn)BIM這件事的定位,心態(tài)就容易擺正了。
企業(yè)推動(dòng)BIM 落地的整體實(shí)施四步走方案:第一步單崗位應(yīng)用,第二步單部門(mén)應(yīng)用,第三步單項(xiàng)目應(yīng)用,第四步企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用。BIM應(yīng)用在集團(tuán)內(nèi)的推廣得是一步步走的,不能違反規(guī)律,不能一口吃個(gè)胖子。在不同的階段,企業(yè)BIM中心的定位和起到的作用也是不一樣的。同樣的, 企業(yè)BIM人才培養(yǎng)也是需要逐步實(shí)現(xiàn),從軟件實(shí)操培訓(xùn)到成熟項(xiàng)目學(xué)習(xí),從試點(diǎn)項(xiàng)目鍛煉再到全員覆蓋。歸納就起來(lái)就是四先四后:先試點(diǎn)后推廣,先項(xiàng)目后企業(yè),先熱點(diǎn)后冷點(diǎn),先現(xiàn)實(shí)后理想。
作為施工企業(yè),我們應(yīng)該更加主動(dòng)地去利用工具,為自己的業(yè)務(wù)服務(wù),提出需求,驗(yàn)證需求,作BIM應(yīng)用落地的主人。輕量化BIM應(yīng)用就是基于目前的BIM發(fā)展階段,考慮企業(yè)自身的BIM應(yīng)用需求,充分利用企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)有的各種資源,通過(guò)便捷的BIM技術(shù)應(yīng)用,不斷積累BIM應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),小步快跑,實(shí)現(xiàn)BIM價(jià)值,這會(huì)是目前企業(yè)應(yīng)用BIM技術(shù)的成功之路。在一個(gè)完整體系下,有節(jié)奏推進(jìn)。不能等,也不要急,快速、輕松、高效地去學(xué)BIM、做BIM、享受BIM。