據帕克斯市場咨詢公司(Parks Associates)最新發布的調查,美國約有20%使用寬帶收看視頻內容的家庭表示,他們對收集和使用其個人及活動信息高度敏感。該公司發布的調查報告名為《電視服務:數據驅動世界中的付費電視》,報告更多地聚焦于現在乃至將來大數據對付費電視行業的影響。
帕克斯的高級研究總監布萊特·薩平頓表示,“這些公司是在大數據時代建立起來的,這使其能夠比傳統公司更快地迭代自身的服務、軟件、用戶體驗和內容投資決策。不過,傳統的付費電視提供商在消費者信任度上確實有著顯著的優勢。三分之一的美國寬帶家庭認為,與付費電視提供商相比,在線視頻服務不能很好地保護他們的個人數據?!?/p>
該調查的數據還顯示,約有40%的美國寬帶家庭強烈認為,他們正使用的產品所屬的公司不可能實現個人數據的保密;超過一半的消費者堅信,與他們分享數據的付出相比,并沒有得到相應的回報。