電力營銷實時信息系統建設的實踐和思考

成穎 張蕾

摘要：自從進入了二十一世紀，人們的生活工作都在向著信息化、科技化發展，電力行業也是慢慢向著信息化的方向進行著大發展。電力營銷在電力行業也是發展迅速，受到更多的管理人員和研究人員的重視，電力營銷實時信息系統的建設也是逐漸提上了日程。由于信息系統的模式建設實施更好的滿足了用戶的需求，在電力公司和用戶之間更具便捷性、即時性，所以在其投入市場以來就受到很大的好評，在電力市場占據著主要地位，促進了電力企業效率和利益的提升。

關鍵詞：電力營銷；實時信息系統；建設

前言：

在煤炭石油的能源供給比重的逐漸弱化的情況下，電力是現在經濟發展的能源提供中很大的一部分。隨著高需求的到來，伴隨而來的是電力行業的高競爭力，這就要求電力企業以更高的效率面對市場才能存活下來，要提高效率，就要從電力營銷的實時信息系統開始入手，將電力營銷和市場信息更快速的進行連接，但是現在實時信息系統的建設還面臨著眾多挑戰。

1.對電力營銷實施信息系統的建設現狀的分析

1.1電力營銷信息數據的公開共享程度不到位

電力營銷實時信息系統的建立就是要收集到準確完整的數據，實現各部門間信息調動的共享。但是現在人們的安全意識越來越強，很多的用戶甚至不愿意透露自己的準確信息，或者以種種理由拒絕提供具體的個人用戶信息，致使在營銷系統建立時，并不具備準確性和完備性。并且在電力公司內部，不同部門進行數據的交換過程中，要保持數據的一致性，需要保證命名、源頭、語義以及數據交換借口的方式的一致性和統一性。數據的一致性對數據之間的交換有著巨大的影響，一部分電力供應企業在進行電力營銷系統建設的過程中存在著一定的不足，致使電網的調度管理不能夠借助信息化的手段實現，只能夠借助手工抄寫的方式進行，無法使用網絡實現信息的交流以及共享，電力企業各個部門之間所掌握的信息缺乏一致性，影響著電力企業的電力營銷管理。

1.2沒有進行數據的集中性管理

很多電力公司在做實時信息系統時也有考慮到，要做銷售信息的中心數據庫，進而方便數據信息的提取和搜索，但是由于經費的原因或者是技術等方面的匱乏，致使中心數據的管理一再拖延。一些地區的電力營銷工作只能根據管理系統的需要對中心網絡進行科學的構建，并沒有將不同種類的數據按照正確的形式進行排列，使得一些省級電力營銷企業在進行實時信息系統建設的過程中缺乏充足的依據。一些電力企業的管理工作在管理通道建設層面存在不足，影響了上級機構對下屬機構經營信息的掌握，并最終造成全網集中的信息管理工作無法實現高質量完成。電力企業要想建立相對比較完善的數據共享系統，工作人員就應該從數據中心的建設入手，逐漸對營銷數據進行改進和完善。但是很多電氣企業并沒有建立營銷數據中心，營銷管理系統還不夠健全。

1.3數據整合后沒有進行利用和決策參考

我們都知道，在任何時間我們做出一個工具，就像是原始的年代，我們做出長茅是為了捕獵的需要，現在我們要建設出電力營銷實時信息系統，也是為了更好的企業經營，提高工作效率。但現在的電力營銷實時信息系統的建設不僅難度大，而且耗時久，很多企業沒有投入實際的精力進行實施。并沒進行信息數據收集流程的準確化處理，一些系統的建設在信息交換平臺方面的重視程度不足，造成電網公司在進行信息管理的過程中，不能及時準確的將電力企業的信息數據進行上報，也不能對需要加以貫徹的政令進行下發。對于電力營銷系統交換平臺的建設缺乏必要的重視，這就導致電力企業在對電力營銷信息管理的過程中，對于一些緊急的情況，不能做到迅速的上傳下達，導致了消息的延誤與不準確。

2.對于建設電力營銷實時信息系統的方案參考

2.1進行共享信息平臺的建設和完善

要想真正的讓電力營銷實時信息系統為電力公司為管理者提供便捷，就一定要切實做好每一步的建設工作，雖然要達到數據信息的共享并非易事，但這是進行實時信息系統建設的基礎，是必須要腳踏實地進行建設的一步。必須要確保數據信息的一致性，確保用戶信息的完整和真實。電力公司應當根據電力營銷系統建設的實際需求，逐步將自動應用生成技術轉換成為最為重要的控制技術，對實時信息系統進行精準的操作定位，以便于能夠增強電力企業信息交換平臺擴展性能的提升，并且，電力企業還需要做好電力營銷信息共享機制的調查研究，確保數據的一致性，根據數據信息共享的實際需求，應用更優化的數據信息傳遞模式，保證進行二次傳輸的數據信息和最原始的數據信息是一樣的，做好對數據共享機制的調整，確保實時信息系統能夠為電力企業的電力營銷提供必要的支持。在實現電力營銷信息資源共享的時候，一定要采取相關措施加強對電力營銷系統的安全性的維護。

2.2完善信息中心的建設和維護

對于大數據的時代，每個小團體都會建立自己的數據庫，以方便信息的查閱和進行內部信息的集中管理，而對于電力營銷實時信息系統來說，進行信息中心的建設是非常必要的，它能把所有的銷售信息進行整合，儲存在公司內部的數據庫中，不僅方便了數據信息的集中管理，更是對于銷售信息的分享，以及對整體數據的分析和研究，提供了一個更快捷的方式。建立營銷信息平臺是一條科學而又有效地策略，建立后的營銷信息集成平臺的擴展能力和柔性都很強大，這對提高營銷信息的獲取和分析能力都有極大的提高，在實現信息共享的過程中，工作人員需要充分發揮數據接口的關鍵作用。信息的高度共享不僅要滿足營銷業務的整體需求，還應該對營銷業務進行管理和支持，從根本上促進企業信息平臺的建立。要在對數據進行全面分析之前，對數據收集的過程進行研究，了解營銷信息的具體收集情況，并結合分析結論對實時信息系統存在的不足之處進行改進。

2.3建立對應的工作管理模式，提高數據利用率

新的設備技術進行投入具體使用后，一定要有更先進的管理者進行駕馭，而不能用迂腐落后的管理思路進行實際的工作指導，把電力營銷實時信息系統投入到切實的運營管理過程中去，而不是把電力營銷實時信息系統當作一個擺設，只去應付上級的檢查。要通過對銷售信息的分析，進行市場的中介研究，在投入下一批市場時，進行更好的電力營銷模式敲定。在進行具體實施時，還要進行具體的改善，并且明確現狀和存在的問題，進而建立起完善的預警機制。可以允許電力企業不同機構之間進行信息的交流，以便不同機構可以明確信息處理存在的問題，并結合企業管理部門的需要對信息形式進行控制。對電力營銷的信息數據進行統一化的管理，以便于能夠為電力企業數據信息中心的構建提供必要的幫助，使工作的開展進行具體的實施，然后進行工作評價，達到消費者的滿意，促進電力企業更好更快的發展。

結語

電力與人民大眾的生活息息相關，必須有著嚴謹認真的服務態度和工作理念才能更好的方便人們的生活。與人們的緊密相連就意味著，必須要進行用電情況的實時反饋和快速做出反應，而電力營銷實時信息系統的建設能極大的提高電力工作的效率和信息化。對營銷信息的匯總分析能更好的了解用戶的需求，做好電力企業的運營模式改革，做好長足規劃，最大化電力企業的利益。實時信息系統的建設能促進電力行業的變革，大幅提升電力公司的發展力和自己的公司服務質量。

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