基于“互聯網+”時代企業戰略管理創新探究

趙平

摘要：隨著科學技術的快速發展，互聯網時代在當今社會已經應用的非常廣泛，尤其在經濟高速運轉的今天，我國的信息化建設已經取得很好的成績，對于企業的各個領域乃至每個人，都發揮著非常巨大的作用。“互聯網+”時代的興起為企業的宣傳推廣、信息收集，尤其是在企業管理方面具有非常突出的體現。利用網絡平臺的應用，改進原有的各項技術，把握“互聯網+”時代發展中所帶來的巨大挑戰，才能在當今局勢下提高企業的整體實力。文章通過深入分析市場需求，具體探討“互聯網+”時代對企業管理的創新戰略，并且幫助企業解決擺脫傳統管理中存在的問題，增強企業在行業中的綜合競爭力。

關鍵詞：“互聯網+”時代；信息化建設；企業管理；創新戰略

一、引言

“互聯網+”意味著傳統產業的向上延伸，這段時期并非是對過去的兩股力量力敵對壘，而更多意義上是一種聯合——最重要的是：傳統產業和互聯網產業兩種基因交融的時候，企業不得不進化。這種進化我們稱之為“互聯網化”轉型。

所謂企業管理，不僅僅是一系列管理工具的組合、管理技術的使用，而更是一種思維的方式歸結起來也是一種范式。以移動互聯網為代表的“互聯網+”的技術力量推動企業的生存環境發生了重大變化，但我們的管理模式遠遠滯后于環境的變化。如果企業能夠快速適應移動互聯網時代的新技術、新環境，先在戰略、組織、結構、文化等多個領域率先進行轉型和變革，在“互聯網+”的進程中重塑適應新環境的新管理體系，就能率先實現企業互聯網化轉型。下面就針對“互聯網+”時代的企業管理創新戰略進行深入分析，為如何創新管理進行討論。

二、企業傳統管理模式的主要問題

企業的發展不僅是經濟效益，管理模式、內部結構、技術項目等優秀與否，還是決定企業能否繼續生存發展的主要因素。但是很多傳統企業對現如今時代發展的新思想無法接軌，認為“互聯網+”時代的應用不能夠影響企業的效益，創設之初到現在，沒有改變管理模式也一樣延續至今，所以還一直秉承傳統的經營模式管理理念。近幾年我國經濟飛速發展，互聯網已經開始逐步融入企業之中，但是總體看來并不完善，各個企業也開始迅速向互聯網方向靠攏，這樣的結果會導致企業之間的差距越來越大，客戶也會逐漸喪失。“生于憂患，死于安樂”，這句話生動的體現了企業的發展現狀。為進一步分析“互聯網+”時代的優勢，對傳統企業管理模式的弊端進行分析。主要分為以下幾點：第一，沒有形成企業管理體系，經營模式以自我為中心，企業的管理模式不能為客戶提供契合的服務。企業互聯網應用的目的就是能夠通過完善管理模式，為用戶提供符合自身需要的優質服務，加強企業創新機制，為客戶提供更優良的個性化需求。但是由于企業自身管理機制并不成熟，不能實際的滿足用戶的需求，從而導致客戶的大量流失。第二，傳統管理模式的發展限制創新發展，不能及時向顧客傳遞信息，無法適應市場的快速變化。“互聯網+”時代的開啟就是通過網絡的廣泛應用，迅速進行產品推廣，不僅提高宣傳效率，也可以讓客戶能夠更便利的查找企業產品的各項信息資料。第三，對新型人才的引進和老員工的提高培養意識落后，不能及時和員工進行交流，監管過于嚴苛。忽略了員工和企業之間的關系，限制員工，導致員工不能真正的發展自身，從而減少發展空間。這些問題的存在，體現了傳統管理模式，已經不能繼續為企業的生存提供動力，改變管理體系，提供自身實力才是解決問題的根本出路。

三、“互聯網+”時代的具體運用

（一）“互聯網+”時代對企業體系的創建和內部溝通

互聯網的應用能夠通過整合客戶關系管理、產品管理、采購管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等各方面的數據，通過把各個模塊的數據整合和共享，讓每個部門和業務環節的管理人員和工作人員都能及時分享數據和信息，還可及時上傳新的數據和信息，加快企業內部的溝通和工作效率。由于全部實現電子化，更是減少了日常的繁冗的工作環節和內容，而達到更大的效益。

（二）“互聯網+”對企業市場信息交流和外部業務管理

利用互聯網信息平臺解決企業信息對稱問題，做到實時溝通。同時全員實時在線，讓團隊之間在溝通、交互、處理業務等協作更高效。更為重要的是，一線員工對市場需求的反應是最為敏感的，加強上級領導和員工的信息交流，是能夠決定一個項目成敗的關鍵，移動辦公平臺拉近了老板與一線員工的距離，更好的幫助老板在企業運營過程中能實時的監管，做到更為有效的處理。移動辦公在溝通協作上能做到多端數據同步，資料云儲存形成數據積累能隨時隨地查看，從而提高整個企業的工作效率，做到管理更可控。

四、實際案例分析

為了能夠更直觀的展現“互聯網+”時代的管理策略，舉出實際例子為分析提供有力參考。例如：正泰集團，創建于1984年，我國工業電器龍頭企業和新能源領軍企業。國內規模最大、品種最齊全的清潔能源供應商和能效管理系列解決方案提供商，已為100多個國家和地區提供產品與服務，并進入歐洲、亞洲、中東和非洲等國際主配套市場。

第一，社交化的IM工具難以滿足正泰近50000人左右的統一管理需求，企業迫切希望能有一個可以統一管理的移動溝通平臺；第二，企業對信息傳遞過程的安全性要求極高，希望可以私有化部署，建立統一安全的移動消息中心，實現與企業原有系統的對接；第三，企業規模大，員工廣、層級多造成信息流通嚴重不暢，企業迫切希望能夠改變現狀，讓一線信息能夠快速呈現在企業信息池。第四，企業希望能夠搭建一個覆蓋全員，并為員工喜聞樂見的“工作用的朋友圈”，讓員工更樂于分享，強化企業文化建設。第五，企業希望能夠逐步將供應鏈體系納入正泰的“企業微信”，實現跨組織高效協作。由以下問題為企業的互聯網建設提供解決方案：第一，為正泰提供私有化部署，并開放API接口，無縫對接企業原有系統，企業信息安全存儲；第二，搭建統一可管理的移動溝通平臺，滿足全國幾萬員工同時在線跨部門跨地區協同辦公的需求，最終實現企業溝通扁平化、效率倍增；第三，搭建可覆蓋全員的“工作用的朋友圈”，讓員工不知不覺愛上分享，盤活企業隱性知識資產，強化企業文化建設；第四，搭建可跨組織協作的移動辦公管理平臺，打通企業上下游客戶溝通壁壘。企業級移動IM和辦公協作應用讓總部在人員統一管理上不再受限于時間和地點，員工可隨時隨地進行工作溝通、協作和分享，管理者能隨時查看公司經營實況，作出決策，大大提升企業全員協作效率、組織活力和核心市場競爭力。

這個例子不僅為企業網絡信息建設進行改進，并且提高了企業與員工的相互交流進行全面的轉型升級。毫無疑問，“互聯網+”的浪潮必然對整個社會生活與工作方式帶來全方位的變革。未來企業在日常經營管理過程中將不可避免融入到全社會“移動化”浪潮之中，這也要求企業必須進行改變以適應外部移動化應用需求。

五、結語

綜上所述，我國作為社會主義大國，經濟增長的快慢是決定發展動力的主要因素。隨著各行各業的技術不斷提高，互聯網已經日益成為企業發展的必備條件之一。互聯網的發展和興起，對傳統企業的進步有重要意義，為完善企業整體結構改進管理模式提供廣泛應用空間。“互聯網+”時代的來臨，對企業的發展來說，不僅是一個千載難逢的機遇，也是一個前所未有的挑戰。因此，企業要想真正的引領市場，就要在工作中不斷創新、摸索方向。外部設計對企業來說非常重要，但是企業的內部管理也不容忽視，“互聯網+”時代的應用不能盲目進行，要綜合企業自身情況解決企業的管理問題，并且按照企業的內部需要制定合理的應用方案。通過“互聯網+”時代把企業管理整體治理，為企業在市場中占有一席之地。為此“互聯網+”時代的管理模式必須成功轉型，堅持不懈繼續創新，是企業發展的原動力；提高服務客戶第一，是企業的發展理念；加強培養相互溝通，是企業發展的基本方針。企業的前進需要多方面的共同努力，“互聯網+”時代的發展也需要多角度進行綜合，在外部管理的同時也要注重內部管理，相互交流才能為企業的管理提供良好的平臺。

參考文獻：

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（作者單位：山西大同大學商學院）