火絨安全：新的商業模式 可能是新的機會

張帥

能夠保證企業可持續性的發展，往往離不開兩個概念：“產生價值”和“帶來利益”，這兩者在眾多企業管理者看來，并不是新鮮的名詞。20年前惡意程序肆在互聯網無忌憚的散播著，為金山、瑞星等殺毒軟帶來了價值與利益。

不過用戶卻不愿買單，訂閱模式一度陷入僵局，直至2008年360打破了安全軟件收費模式，獲得了龐大用戶群體的支撐，且順利搶占了數以億計的軟件安全市場。除此，360還開辟了另一條商業模式，并呈現了相應的軟件載體，即集殺木馬、實時防護、修補漏洞等技術為一體的安全管家，為個人用戶解決了終端的各種問題。不過因為商業合作，也帶來了占用內存、篡改主頁、軟件捆綁等方式，使用戶受盡困擾，因此被網友稱之“全家桶”。

安全管家培養了一批用戶，但對于部分個人用戶來說并不能接受。因此有的企業賣了口碑賺了利益，有的企業卻堅持著自己純粹的想法——做技術。

2017年元旦，火絨對騰訊官方程序進行報毒、自動攔截等處理，而它屬于后者。

各行其道的安全軟件

曾有統計數據顯示，高達60%的PC軟件都會在安裝過程中動手腳，最普遍的就是捆綁安裝其他軟件，有時甚至捆綁4、5款之多。

能夠看到安全管家實際上表現在“送”，可核心價值是“控制”——對資源的控制、對客戶的控制，從而實現自動性、長期性、排他性收入目的。然而對個人用戶的控制，并不能否定其所帶來的正面效果，其中360就憑借出色的表現而達到了一定的殺毒水準，所以也是諸多用戶既愛又恨的產品。

相對安全管家，火絨安全2018年關停了流量業務，走了與360衛士等軟件不同的道路，單純的保護用戶終端信息不被劫持。同時火絨安全沒有植入廣告、軟件等內容，其大小僅20多MB，病毒庫更精簡為3MB。此外作為核心技術，火絨殺毒引擎OEM，則被火絨創業合伙人馬剛稱為“護城河”，并得到了一批安全軟件廠商的青睞采用。

如今市面普及的安全軟件，走了兩個不同的路，一個是憑借著多方的控制，面向資金主。一個是僅憑單純目的，面向個人用戶。而后者還一度被投資者質疑，不做任何的流量概念要如何推進市場？不過在2017年10月，火絨安全得到了市場的肯定——拿到了安全廠商天融信的一千五百萬融資。馬剛表示：要拿很好的業績來給投資人證明，做純粹的安全軟件是有價值的。

如何來走下一步？

管理學大師德魯克說過：“當今企業的競爭，不是產品和服務的競爭，而是商業模式的競爭。”

馬剛在曾經的一次采訪中表示，我們自己算過，如果我們無所不用其極，彈窗、劫持用戶首頁、更換用戶瀏覽器、捆綁安裝軟件，一年可以輕松賺到兩千萬，但瓶頸來得很快。

拋下流量的火絨，僅憑殺毒引擎的出售，并非長久之計，“只是勉強維持我們的生存”。不過對于“斷生”的火絨團隊來說，其實早在2017年9月就拿到了企業安全軟件銷售許可證，并且于2018年5月份正式發布1.0。企業級軟件采用了收費模式，可以免費試用三個月，“在得到了充分的調試和試用之后，再決定是否購買。”

雖然To B和To C市場需求不同，一方是以局域網內殺毒為主，一方是以預防流氓軟件為主，但底層技術不變，兩方互有交集，所以只是需求不同。當然，其本質的不同還是所針對的操作用戶的不同。“一個是通過網管控制中心控制企業電腦，或者指揮個人操作，但是C端是個人用戶來控制。”

需求層所帶來的用戶變化，是每個時代中的技術所應有的一種體現。從卡巴斯基、賽門鐵克的產品變化中，就能夠清楚的看到其所帶來的價值變化。然而商業模式的不同，所產生的效應大不相同，從360的國內版本和國外版本中，可以清楚的感受到兩者的差距，國內版本更適應中國特有的商業模式，其所呈現的不同版本更貼合個人用戶以及市場流量的需求。而能夠從獨有的商業環境中，依然堅持著自己的價值觀念，也難能可貴。

也許火絨安全的行為方式，并不能適應當今的安全軟件行業，可是它卻走出了安全行業固有的行為模式。至于未來如何發展，其實早在馬剛的那次采訪中，就有所表示：“嘗試新的商業模式，對火絨來說或許有更多機會。”