IoT太難爆發(fā)，何時才能迎來它的“奇點”？

溫二爺

2008年時任IBM首席執(zhí)行官的彭明盛首次提出物聯(lián)網(wǎng)命題，10年過去，“人類社會與物理系統(tǒng)的整合”，依然任重道遠。

每逢IoT業(yè)內(nèi)開發(fā)布會，勢必提及行業(yè)風(fēng)口已來，IoT將改變世界。同樣的話重復(fù)太多次，卻漸漸變成“狼來了”。

事實上，盡管IoT近兩年的發(fā)展令人欣喜，但距離真正意義上的爆發(fā)似乎還有差距。那么，IoT究竟何時會迎來它的“奇點”呢？

二爺認為，條件應(yīng)有三。

一、“屏幕交互”被顛覆

當(dāng)下我們身處的世界仍是以智能手機為核心，以屏幕交互為主要形式的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。但從根本上來說，人與終端通過屏幕進行交互的形式是反自然的。

原因顯而易見，當(dāng)眼睛盯著屏幕，我們就不得不將所有的注意力都集中在它身上。此時，屏幕不可避免的吞噬了一切注意力，我們開始進入硬件編織的牢籠，無法關(guān)注其他。就這一點來說，PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代并無二致。

相比之下，語音交互是更高級的交互形式，其對用戶注意力的需求量要少很多，我們在做任何事的時候都可以說話。

再進一步，如果人的腦電波可以和所有的硬件設(shè)備完成交互，即用意念操控設(shè)備，這應(yīng)當(dāng)是最優(yōu)的交互形式?；诖?，以智能手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)落幕之日，便是IoT正式爆發(fā)之時。

于是，我們看到幾乎所有的科技公司都在做智能音箱，其實大家都是在解決“語音交互入口”的問題，或者說大家普遍認為智能音箱是IoT的主要入口之一，于是紛紛搶占交互2.0時代的新入口。

新問題隨之而來，語音交互的靈魂是OS，而并非音箱本身。市面上標榜智能音箱的產(chǎn)品有上百種，雖然大家各有各的喚醒詞，但有能力輸出真正具備語音交互能力OS的也就屈指可數(shù)的那么幾家，大多數(shù)智能音箱廠商都是在用別家的語音方案（要么接入大廠的開放版本，要么購買語音方案供應(yīng)商的方案）。

二爺認為，方案可以買，喚醒詞可以訓(xùn)練，但OS的能力卻不是一朝一夕之功，要知道，“入口”這玩意買是買不來的。

再多說兩句，任何做帶屏音箱的廠商腦子都不大好使，活像是清末留著辮子喊革命的辮子軍，舍不得眼下的一米三分地，騎在墻頭等著復(fù)辟。

此外，原本的大屏設(shè)備（其實就是指電視機），做語音交互的意義不大，頂多算個優(yōu)化，它也注定成不了入口，你看過誰家一天24小時都開著電視機？

二、由被動到主動，服務(wù)的形式發(fā)生變化

回到IoT，它真正有機會形成顛覆的第二個條件來自于服務(wù)提供形式的改變?，F(xiàn)在硬件為用戶提供服務(wù)的方式是被動的，你問它答，你有需要它給你想辦法。

并不是說被動服務(wù)這種形式有什么錯，它只是不夠優(yōu)秀。為什么這么說？

被動的服務(wù)效率不高。

舉個例子，用戶的需求是“我渴了”，被動的服務(wù)會問“你想喝點啥”，用戶說“果汁”，被動的服務(wù)接著問“哪種？我這有橙汁、椰汁、西瓜汁”，用戶說“蘋果汁”，被動的服務(wù)說“抱歉，沒有蘋果汁。我這有橙汁、椰汁、西瓜汁”，用戶說“臥槽，滾犢子”。

很多用戶其實并不清楚自己需要什么。

如果是被動服務(wù)的形式，用戶說“我渴了”，被動的服務(wù)問“喝點啥”，用戶說“隨便”，被動的服務(wù)說“沒有隨便”，用戶說“隨便啥都行”，被動的服務(wù)懵逼了一會說“嘗嘗這個西瓜汁吧”，用戶一喝說“臥槽，真難喝”。

這不是段子，類似的場景每天成千上萬次出現(xiàn)在我們的生活中。但如果服務(wù)的形式是主動的，會是什么樣呢？主動的服務(wù)沒等用戶問就會直接說“你身體的水分不足，需要補水，這是你最喜歡的蘋果汁”，用戶說“臥槽，牛逼”。

終端產(chǎn)品懂得用戶的需求，甚至比用戶更懂他自己，以此提供主動的服務(wù)，就像“成了精”一樣。當(dāng)這樣的硬件終端批量出現(xiàn)，廣泛分布在我們生活的方方面面，它們懂用戶，也懂彼此，這樣的IoT才能帶來顛覆。

上面所說的其實就是AI正在給硬件行業(yè)帶來的變化，IoT+AI的本質(zhì)就是改變服務(wù)的形式，讓終端懂的更多，也更懂用戶，主動去提供服務(wù)。

三、一款現(xiàn)象級的產(chǎn)品

1909年美國陸軍裝備第一架萊特A型飛機，1915年德國人駕駛?？耸斤w機接連打掉協(xié)約國80多架飛機，制造出“?？耸綖?zāi)難”。福克式飛機成為“爆款”，因此徹底改變了人類對天空的認知。

回望人類文明發(fā)展史，量變引起質(zhì)變是亙古未變的定理，但每當(dāng)重要的“質(zhì)變”時刻來臨，總有標志性的事件發(fā)生，正是一個一個閃光的瞬間串聯(lián)起了人類文明的進程。

科技的發(fā)展亦是如此，距離我們最近的是iPhone 4的出現(xiàn)。2010年，喬幫主拿著iPhone 4走上WWDC 2010的舞臺，重新定義了手機。當(dāng)一款手機做得如此令人驚艷，引發(fā)萬人空巷，一機難求，爆款的iPhone 4引領(lǐng)著移動互聯(lián)網(wǎng)進入了爆發(fā)期，從此開創(chuàng)出新的時代。

如果說“告別屏幕交互”“改變服務(wù)形式”這兩點放在IoT所對應(yīng)的節(jié)點不夠明確，那么，一款代表性、現(xiàn)象級的爆款產(chǎn)品的出現(xiàn)一定將是IoT大爆發(fā)的重要標志。

IoT現(xiàn)在有沒有這樣的爆款？它是什么？第一款真正意義上的現(xiàn)象級IoT產(chǎn)品什么時候到來？

目前IoT市場還沒出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象級爆款產(chǎn)品，至于未來什么時候會出現(xiàn)什么樣的爆款，此時此刻恐怕沒人敢下定論，讓我們拭目以待。

但幾乎可以確定的是，第一，IoT的爆款一定是會在消費級市場出現(xiàn)；第二，它不會是現(xiàn)有的某個終端硬件“搖身一變”的產(chǎn)物；

第三，IoT+AI的機會一定最大；

第四，由于各種廠商間“協(xié)議”的限制和壁壘，IoT對設(shè)備串聯(lián)的命題始終沒有出現(xiàn)全優(yōu)解，后半句，你們懂的。