丁海驁
“軟件功能的API化和微服務化是一種趨勢,我相信以后所有的軟件功能其實都是API的調(diào)用,而不是買一個大軟件,然后被迫接受里面所有的東西;而是提供一組API,用戶只是去消費其中一部分所需要的。”李可,Commvault亞太區(qū)企業(yè)解決方案架構師日前接受采訪時強調(diào),從功能和服務上緊貼用戶的需求,就需要將產(chǎn)品進一步細顆粒度化,使其能夠更加無限融入到企業(yè)用戶的現(xiàn)實業(yè)務和數(shù)據(jù)管理需求當中。
但是很顯然,極致的碎片化軟件的功能,也會存在一定的問題:“接口過多,備份、抓取、映射、復制,幾乎每個動作都可以理解為是一種功能,那么不管是對于用戶,還是對于服務商和合作伙伴,在選擇和應用上都會更加繁瑣,對用戶的專業(yè)要求更高,很多情況下,需要經(jīng)過我們的一些專業(yè)培訓。”這不僅不符合強調(diào)“極簡”和“無門檻應用”的云時代企業(yè)級IT應用準則,而且對于用戶和產(chǎn)品提供方而言,訂閱流程的過于復雜也是一個非常現(xiàn)實的商業(yè)問題。
技術的發(fā)展與產(chǎn)品的應用之間,需要有一個更具持續(xù)性的平衡點。
7月18日,Commvault全球同步推出了新的產(chǎn)品組合方式、定價方式:簡化產(chǎn)品組合,將20多項功能整合到四個產(chǎn)品組合當中,其中包括Commvault傳統(tǒng)優(yōu)勢的備份與恢復解決方案Commvault Complete Backup & Recovery,具有強大便捷性和可擴展性的Commvault HyperScale技術,用于在任意環(huán)境下實現(xiàn)災難恢復(DR)測試、開發(fā)/測試(Dev/Test)操作和工作負載遷移等IT需求的Commvault Orchestrate,以及用于發(fā)掘企業(yè)數(shù)據(jù)價值的Commvault Activate。
從技術上講,Commvault之所以能夠將原本的功能整合成產(chǎn)品組合,首要的優(yōu)勢在于其產(chǎn)品原本就是建立在一個統(tǒng)一的技術平臺之上。“Commvault的一個理念是做一個統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理的公司,也就是通過建立一個統(tǒng)一的引擎,組合各式各樣的數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)的基礎上,要做各種各樣關于備份、恢復、分析、利用、使用的一些應用場景,結合用戶的行業(yè)特性和產(chǎn)業(yè)要求,提供最終的產(chǎn)品和服務。”李可強調(diào)Commvault產(chǎn)品這樣一個由下到上、慢慢積累的產(chǎn)生過程,在產(chǎn)品功能已經(jīng)先達到模塊化和分象限化的基礎上,再整合成產(chǎn)品,實際上是一個水到渠成的結果。
同時,從企業(yè)用戶對數(shù)據(jù)保護、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)價值挖掘三個維度的數(shù)據(jù)管理需求分析,新的產(chǎn)品構成方式也對用戶的需求進行了精細化分類:對于一些應用場景比較簡單,僅需要傳統(tǒng)的備份恢復方面功能的企業(yè)用戶,那么就可以直接選擇備份恢復這樣一個Complete Backup& Recovery就已經(jīng)足夠了。“這里面包括了所有的備份恢復的功能,不需要做復雜的挑選,可以按照容量,也可以按照客戶的agent的數(shù)目來選擇。”如果有進一步的擴張需求——有些數(shù)據(jù)可能是在云平臺上,或者在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心、分支機構里,那么就可以結合Commvault的HyperScale一體化設備和HyperScale軟件,即可實現(xiàn)對這些備份數(shù)據(jù)有效的統(tǒng)一的存放。而對于適用和發(fā)掘數(shù)據(jù)的更大價值有需求的大型企業(yè)用戶,后兩個功能也提供了足夠的拓展空間。
“我們的宗旨就是希望在未來產(chǎn)品的選擇和使用上,甚至在云平臺上的所謂服務的訂閱方面,能夠非常簡單,不用再去詢問一個Commvault的銷售顧問或者查詢很多信息,用戶按照產(chǎn)品字面的理解就已經(jīng)能夠知道它該是怎么使用。”李可強調(diào),Commvault希望通過這樣的改變,為用戶提供一種自助極簡式的報價和訂閱服務,同時,保證在整個服務過程中,不會出現(xiàn)報錯價或者選擇錯誤導致缺失某些功能等問題。
據(jù)了解,目前Commvault的四個產(chǎn)品組合已經(jīng)全球同步上市,其提供給用戶的自助式體驗在多大程度上降低用戶選擇的門檻,即將迎來市場的檢驗。