未來的銀行

一部銀行發展史就是一部不斷與時俱進的創新史。我們認為，對未來銀行發展的研究應該關注以下問題：

第一，主動擁抱撲面而來的技術變革。布萊特·金（Brett King）從技術進步的角度，將銀行發展歸納為4個階段。銀行1.0時代的基本特征是服務跟著網點走，由于基礎設施、計算能力的限制，在網點之外銀行無法提供服務。以ATM機、網銀等自助服務形態的出現為標志，銀行進入2.0時代。銀行提供的服務不再受時間限制，客戶可以在自主的時間、地點找到ATM機，不用去銀行網點。2007年智能手機出現后，銀行進入3.0時代，其特點是銀行無處不在，只要擁有一部智能手機，就可以隨時隨地獲得銀行的服務。隨著第四次技術革命的深度推進，人工智能、聲控和大數據技術的飛速發展，我們正在走向銀行4.0時代，其特征是科技和技術服務將嵌入生活的方方面面，即銀行通過積累的客戶行為數據，預測客戶需求，將支付、信貸和財富管理等功能整合，通過技術來實現。

第二，重新認識普惠金融與個人信息安全問題。一方面，互聯網銀行的發展讓每個人都能隨時隨地獲得個性化的金融服務，在彌補傳統銀行服務空白的同時，顯著拓展了金融服務的覆蓋面，提高了金融服務的可及性，是推動普惠金融發展的重要抓手。另一方面，互聯網銀行發展也有助于提升金融的包容性、普適性，有助于消除排斥他人接受金融服務的障礙，提升風險管理的效率，是推進金融普惠化目標實現的重要途徑。

第三，對金融理論研究的創新應持開放態度。我們期待理論界以開放的胸懷、創新的方法，立足互聯網銀行技術特征，開展多視角、系統化研究，更準確深刻地把握金融業發展的本質。

新書速遞

《無現金社會：貨幣的未來》

[美]肯尼斯S.羅格夫（Kenneth S. Rogoff） 著

機械工業出版社 2018年7月版

零利率下限這一約束的存在，導致幾乎所有發達國家的貨幣政策均難以奏效，并且在未來這一問題可能會不斷重現。對此，本書提出逐步取消現金，并給出了具體方案，且對過渡期間可能出現的問題提出了相應的應對措施。這些問題從擔心隱私權和價格穩定到需要為窮人提供補貼性借記卡等，不一而足。盡管逐步取消紙幣并不能徹底解決現存的問題，但是這朝著解決大量社會痼疾邁出了重要一步。

《精英的人格魅力課》

【美】奧利維婭·?？怂埂たò投?著

浙江人民出版社有限公司·湛廬文化 2018年7月版

魅力是影響我們一生的關鍵技能。無論你是想讓別人喜歡你、信任你、追隨你，還是希望意見獲得采納，提高工作效率，魅力都能讓你如愿以償！我們必須通過刻意改變自己來提升人格魅力。魅力并不是天生的，你可以通過學習和練習掌握它。在《精英的人格魅力課》中，奧利維婭系統拆解了魅力的三大要素，詳細解讀了魅力最有效的4種風格，并闡述了在各種特殊情境下，我們該如何展現魅力……