淺析市場營銷觀念轉變對企業管理的影響

湯中麗

【摘要】信息科技快速發展，網絡媒體普及，各種信息交流平臺眾多，人們獲得信息的途徑也越來越多。在這樣的環境中，企業就要適應市場環境調整企業的管理模式，提高企業的行業競爭力，這就需要改變市場營銷觀念，提高企業管理效能，促進企業更好地發展。本論文針對淺析市場營銷觀念轉變對企業管理的影響展開研究。

【關鍵詞】市場營銷觀念 轉變 企業管理 影響

引言：

信息環境下，不僅信息傳播途徑發生了改變，而且信息的傳播速度和覆蓋的范圍也越來越廣，已經跨越了時間和空間的限制，對人們的日常生活帶來了一定的影響。市場環境由于信息技術的滲人而發生了改觀，使得市場營銷從傳統的模式轉變為新媒體模式。很多的商家已經發現了新媒體宣傳效應和管理價值，已經在企業的運行管理中充分運用起來。企業的產品營銷方面，應用新媒體開辟了新的途徑，讓產品的銷售多樣化，使得應用媒體技術展開營銷的模式更具有可行性。隨著市場營銷理念的轉變，企業的管理中就要適應對代環境而改變，提高企業管理質量，推進企業更好地發展。

一、企業管理中市場營銷觀念帶來的影響

（一）生產觀念發生變化

生產觀念產生于十九世紀末，這種傳統的市場營銷觀念延續和一個多世紀，更注重企業的生產，就是所有的經營活動都是圍繞著生產展開的，根據生產情況確定銷售。企業的主要任務就是讓生產率提高，這是提高利潤的一個重要途徑。通過擴大生產，使得企業規模化。生產觀念是在產品供不應求的市場環境中產生的，隨著科學技術的發展，市場環境變化了，這種觀念也發生了變化。

（二）推銷觀念發生變化

推銷觀念產生于二十世紀20年代末，此時正處于經濟大蕭條時期，產品供過于求，銷售遇到了困難，導致行業市場的競爭加劇，人們現在已經不再擔心生產了，而是更為關注銷售，營銷的觀念過時了。要將產品銷售出去，就要擴大市場，增加銷售以盈利。從生產導向的發展到銷售導向的管理思維，但基本上沒有擺脫生產導向的模式，因為所關注的是產品的銷售，客戶是否完全滿意，如何滿足客戶的要求沒有給予足夠的關注。

（三）市場營銷觀念發生變化

市場營銷觀念是二戰后美國新的市場環境下產生的一種營銷觀念，是以客戶需求為核心展開的經營理念。它把企業的業務活動視為一個不斷滿足客戶需求的過程，就是發現滿足客戶的方式，而不是單純地將產品推銷出去，迎合客戶的心理生產客戶需要產品，而不是將產品生產出來后推銷出去。

雖然這種營銷理念可以滿足客戶的需求，但是生產和管理的目的是為了利潤，就出現了暴力傾向，忽視了消費者的利益，也沒有重視社會利益。于是，一些假冒廣告、偽劣商品、無良營銷出現了。這就意味著營銷理念需要修正和完善。

（四）社會市場營銷觀念發生變化

社會市場營銷觀念不僅要滿足消費者的需求，還需要獲得企業的利潤，從企業的長遠發展角度出發展開營銷。二十世紀90年代，綠色營銷圍繞著生態環境，展開，要做到營銷綠色不污染，許多國家倡導這種營銷方式，以保證人類的長期利益。環境保護的聲音隨著利潤而增加，商業運作不僅要考慮到利潤的問題，還要考慮環境問題。綠色營銷適應了這個時代，也適應了現行的市場環境。綠色營銷，就是產品的銷售中，更為注重保護環境，避免營銷中污染環境，做到資源充分利用。通過開發產品使得自然資源合理利用，對廢棄物再利用，由此達到要求的營銷目標。

二、新的市場營銷觀念下企業的管理策略

（一）新的市場營銷觀念下企業要重視能力競爭

企業的競爭力涵蓋多方面的內容，諸如企業的產品、產品的品牌、為客戶提供的服務以及營銷策略等等。優秀的企業在產品質量和品牌營銷方面還具有競爭力的。產品質量得到認可，消費者對產品的反饋信息通常是非常好的。隨著售后服務的跟進，產品銷售網絡逐漸完備并穩定下來，企業在基本的產品競爭上和為客戶提供的服務上都會獲得明顯優勢，有利于企業產品品牌的推廣。然而，今天的經濟市場是持續不斷變化的，產品的需求也在發生變化，必然會影響整個行業銷售。現代營銷市場中，網絡信息和經濟都透明化，企業對產品的把握徐亞搜界定在市場調控績效。企業擁有人力資源和信息，要發揮這些資源的作用，就要做好資源整合工作，以能夠更好地滿足市場需求。為了保持企業的長期競爭力，就要充分利用優勢市場環境，在基本營銷策略的基礎上實現創新，并維持其企業在新的環境中穩定運行。因此，企業的市場地位提升，就要注重自身綜合能力的提升，充分運用技術、產品創新，將企業的營銷轉型，為企業的長遠發展提供更好的發展空間。

（四）新的市場營銷觀念下企業要提供主動服務

由于經濟市場的快速發展，企業已經掌握了產品的技術條件，對于所存在的技術差異可以不必關注，而是將差異落實到產品的服務上，提高服務質量，即為產品本身之外的價值差異。現在的消費者更多的選擇購買產品的感覺，所以企業需要提高客戶滿意度。做好產品服務方面的工作，就可以轉變被動服務的理念為主動服務。

個性化的產品服務和良好的服務環境在企業產品的競爭中非常具有優勢。就產品購買的風險而言，企業要勇于承擔責任，讓消費者購買產品的時候更為放心，由此企業樹立良好的行業形象。

（五）新的市場營銷觀念下企業要實施綠色營銷戰略

在當前的經濟市場背景下，企業產品戰略的可持續發展備受關注，目的在于倡導綠色消費，消費品提出了環境保護、健康無污染的要求。這是消費者在購買的產品的時候對質量的衡量標準。環境保護的要求也符合當前的社會環境狀況。實施綠色營銷策略是一條企業長期發展的道路。企業通過產品營銷的方式來提升環保意識，強化環保宣傳，不僅有利于產品理念的優勢，而且可以迅速增加消費者群體。

（六）新的市場營銷觀念下企業要構建“互聯網+”營銷信息模型利用“互聯網+”技術在市場營銷中構建的營銷模式，是充分利用各種信息技術，包括大數據技術和移動技術，可以充分利用互聯網技術構建營銷信息應用模型，在營銷場景中實現企業的智能管理，有助于企業的各種各樣營銷形式、操作能力得到改善。為客戶的個性化需求提供營銷服務，使用這種方法可以提高營銷服務的質量，提供滿意的服務。

1.利用數字技術為用戶提供營銷網站管理服務

數字服務在營銷現場管理中的應用可以實現遠程營銷信息的傳遞，也可以通過視頻交互進行營銷，在網絡平臺上實時開展各種營銷活動。使用全球跟蹤系統實時跟蹤營銷活動，及時準確地定位營銷信息，了解營銷環境和營銷的具體情況，獲取有價值的營銷資源信息。基于此，企業可以分析客戶的產品使用情況，了解營銷信息傳遞和營銷推廣的有效性。根據客戶的產品需求調整營銷計劃，使用移動技術對營銷站點進行監控和管理。所有的營銷工作都是線上、線下相結合完成的，提高了營銷效率。

2.利用虛擬商務大廳為用戶提供營銷網站管理服務

在營銷站點管理中使用虛擬商務廳為用戶提供營銷服務，即在構建虛擬商務廳時使用視覺技術為客戶提供營銷服務。所使用的技術包括網絡技術、移動技術、云計算技術和多媒體技術。虛擬營銷商務廳為客戶提供遠程營銷服務。用戶可以根據自己的需要選擇營銷內容，為客戶提供咨詢服務，獲取營銷信息，獲得更加個性化的服務。由于是視覺營銷服務，商務廳的營銷服務得到優化，減少了線下實體的營銷壓力，為企業的產品品牌樹立了良好的形象。

結束語：

綜上所述，在新經濟的沖擊下，企業市場面臨著新的挑戰環境。企業應結合市場的變化進行企業營銷管理戰略的轉變只會加速營銷戰略的轉變，制定適合于企業更好發展的戰略，采用科學合理的營銷管理模式，不僅可以讓企業更好地適應新經濟環境下市場環境，還能與時代同步有助于企業產品的市場效益。另外，轉變營銷觀念還有助于增加產品品牌的市場份額，有助于提升企業的的市場競爭力。

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