淺析汽車維修管理的現狀

樂偉偉

摘 要：汽車維修行業是道路運輸業的不可缺少的重要組成部分，它是道路運輸的技術后勤保障。交通部自1986年將汽車維修行業納入行業管理部門以來，行業逐漸沿著健康有序的軌道發展。但是汽車維修行業與發達國家的同行業相比，仍有很大差距，需要進一步分析和研究，因此面對新的形勢和未來發展的要求，深入分析和研究汽車維修行業的現狀和對策具有重要意義。本文從現有標準出發，論述了汽修行業存在的問題，為相關的研究工作提供了參考。

關鍵詞：汽車維修；行業狀況；經營管理

1.行業標準有待完善

行業標準不完善，開業技術條件（國標GB/16739）與市場發展不相適應。其規定的企業經營類別（一、二、三類）與市場形成的新的經營模式很小協調，如快修連鎖經營、汽車養護等，從而阻礙了這些新型維修模式的發展；同時國標G B/16739規定設備配置與大都市汽車維修需求不相適應，部分設備利用率低，而檢測診斷設備等跟不上現代化汽車高性能技術的發展。資金投入更是不足，資金短缺，投資分散，正常融資環境不健全等，都在阻礙我國汽車維修業的發展，從事汽車維修專業互聯網站的公司大多于依靠自有資金、人才、技術進行發展，缺乏政府的政策扶持。

2.汽車配件市場無序經營現象嚴重

目前的中國汽車配件市場，無序經營現象十分嚴重。從生產領域來說，整車生產企業認可的配件、配套零部件生產企業剩余產能生產的配件、仿制配件、假冒偽劣配件等一同流入市場；從進口渠道來說，正規渠道進口的經國外汽車生產廠家認可的配件、正規渠道進口的未經國外汽車生產廠家認可的配件、非正規渠道進口的經國外汽車生產廠家認可的配件、非正規渠道進口的未經國外汽車生產廠家認可的配件等均打著“原廠正宗”的旗號涌進國內的汽車配件市場；從經營業戶來說，有人合法經營，但也有部分經營業戶使盡手段、胡攪蠻纏、坑蒙拐騙，令車主防不勝防。主要表現在以假充真，以舊充新，以次充好等行為。此外，許多根本不具備某種資質的汽車維修企業均在從事著超范圍經營問題，難以保證維修質量。少數維修點無證無照經營、不明碼標價，維修作業后漫天要價，尤其是對外地車輛，更是變本加厲。還有的維修人員法制觀念淡薄，為招攬生意，常常給汽車改型、改色，卻從不過問車的來歷，從而給一些盜車賊提供了方便。有的維修廠將報廢汽車回收后，拼裝上市，給交通安全帶來極大隱患。這些現象的存在，攪亂了汽車配件市場的價格體系，也使得汽車配件的質量參差不齊，影響了汽車的維修質量、運行安全和維修費用。

3.維修行業和汽車管理部門監管力度不夠

目前，在對個體汽車檢修業戶管理上還處于各自為政的無組織狀態，沒有統一領導，汽車維修行業協會和汽車管理部門對這些個體汽車檢修業戶的監管力度明顯不夠。主要表現在以下幾個方面：個體汽車維修廠設備不齊，技術落后，難以形成一定維修規模，無法保證當地車輛技術狀況良好，造成不必要的浪費；個體維修廠技術人員的水平較差，缺乏正規培訓，而且設備陳舊，資金短缺，修理工藝停留在手工作業的水平上，根本無法保證汽車維修質量；小修廠收費標準極不統一，亂收費現象時有發生；個體維修小廠，檢測設備不全或者根本沒有檢測設備。

4.維修管理技術相對落后

維修管理是一項涉及范圍廣、人員多又相互聯系的系統性工作，如企業運行情況的記錄，維修間隔的控制，項目的實施，這其中包含了人、作業程序、檢查落實、經濟性分析控制等問題，有一個環節出現問題必將影響到最終實施結果。

事實上，目前的管理現狀很難適應客觀的要求，具體表現在以下幾個方面：四

①維修管理模式不合時宜。

傳統的計劃預期檢修制，不太顧及維修的經濟性要求和經濟管理。因而這種管理模式是生產型的，而生產經營型的維修管理不僅要考慮設備生產的需要，更要追求維修的經濟型和維修的經濟管理。

②維修管理系統不健全。

各項規章制度執行不嚴，有些單位（尤其是基層單位）的管理機構沒有全面的管理規章制度，或有制度而不能按制度執行，造成維修管理水平低下。

③重使用、輕管理：例如，在口常管理考核、評比中，對設備管理的考核得不到應有的重視；對維修管理的投入不足等等。

④維修計劃兌現率低：施工企業對下屬機械使用單位的制約不夠，使得修理計劃兌現率低、施修工期難保證、修理不徹底、忽視施修質量等現象時有發生。

⑤管理技術相對落后：先進的計算機技術和檢測技術得不到廣泛應用對于制造精度越來越高、結構越來越復雜和控制技術越來越先進的現代設備很難憑經驗及時發現故障隱患。

⑥安全管理不足：一些維修企業，忽視對機械設備的技術管理和安全管理，技術檔案不健全，安全裝置管理不當，造成一些人為的安全事故，增大了企業的負擔。

⑦維修管理基礎設施跟不上。

有些較先進的設備，對配件的質量以及燃料、潤滑油、液壓油的質量要求較高，一些采購人員業務知識欠缺，責任心不強，購置了一些劣質配件和劣質油料，使一些較先進的機械設備，由于使用了劣質配件和劣質油料，造成機械設備的早期損壞，降低了機械設備的使用效率。

參考文獻：

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