小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)初探

郭雯婷

【摘 要】小學(xué)班主任的主要任務(wù)之一就是對班級進(jìn)行管理，來對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行指導(dǎo)和教育，是保持班級和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵一環(huán)，隨著我國教育事業(yè)的蓬勃興盛，對小學(xué)班主任的要求越來越高，小學(xué)班主任在班級的日常管理中所表現(xiàn)出的溝通藝術(shù)越受到了更多的重視，良好的溝通藝術(shù)不僅能促進(jìn)學(xué)生思想的進(jìn)步，還能使學(xué)生和老師之間減少距離，增進(jìn)師生之間的感情。本文主要對小學(xué)班主任在在管理中所運用的溝通藝術(shù)做了細(xì)致的分析，并提出了相應(yīng)的強化手段。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)；班級管理；溝通藝術(shù)

【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）21-0109-02

引言

在學(xué)生的小學(xué)階段，班主任是所有老師中與學(xué)生接觸時間最長的老師了，班主任在班級的管理方面發(fā)揮著不可替代的作用，其一言一行，一舉一動都可能會對學(xué)生以后的人生道路產(chǎn)生重大的影響，所以，在老師和學(xué)生之間進(jìn)行有效的溝通過程中，只有老師采取了科學(xué)的溝通方式和技巧，才能使教學(xué)工作進(jìn)行的更加的順利，才能夠讓學(xué)生健康快樂的在學(xué)校里讀書學(xué)習(xí)，只有采用合適的溝通技巧，才能使教學(xué)的效果更加理想。

一、小學(xué)班主任班級管理中溝通的問題

1.溝通方法缺少方法。

在當(dāng)前的階段，班主任在和學(xué)生的溝通和交流過程中，運用的方式較為單調(diào)，通常情況下都是對學(xué)生進(jìn)行單純的說教，容易使學(xué)生出現(xiàn)厭煩的情緒，造成學(xué)生們產(chǎn)生逆反心理，不能達(dá)到良好的教育效果，并且班主任對那些比較頑皮的學(xué)生，采用的方式還是對他們進(jìn)行批評和懲罰，在某種程度上嚴(yán)重的打擊了學(xué)生們的自尊心，使得學(xué)生們對老師產(chǎn)生怨恨的心理[1]。

2.溝通方法缺少技巧。

在實際的教學(xué)之中，老師更多的是站在自己的角度和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，沒有站在學(xué)生的角度去看待問題，做到將心比心，他們對于學(xué)生往往是下達(dá)命令，讓學(xué)生去完成，沒有使用恰當(dāng)?shù)恼Z言，并且還缺乏溝通和交流的技巧。導(dǎo)致最終沒有受到良好的成效，就會出現(xiàn)老師認(rèn)為學(xué)生對老師缺乏必要的尊重，而學(xué)生認(rèn)為老師不能理解自己的想法的情況出現(xiàn)。

3.溝通方法缺少態(tài)度。

在學(xué)生與班主任的溝通中，缺少正確的態(tài)度分為兩點，其一則是班主任在處理問題時習(xí)慣性偏袒平時較為喜愛的同學(xué)或者學(xué)習(xí)較為優(yōu)秀的學(xué)生，這樣的舉措導(dǎo)致了其他學(xué)生感受到了偏心的結(jié)果，使學(xué)生的心靈受傷害，影響了學(xué)生良好的心理發(fā)展[2]，其二則是班主任與學(xué)生的溝通中沒有按各自的性格、家庭環(huán)境、心里發(fā)展水平采取的“因人而異”的方式，導(dǎo)致了學(xué)生不樂于和善于與班主任主動溝通，心里產(chǎn)生了得過且過的想法，從而導(dǎo)致了班主任與學(xué)生的溝通日益下降，并且降低了班主任工作的效率。

二、小學(xué)班主任班級管理中溝通問題的解決辦法

1.以學(xué)生為主體。

班主任在班級的管理工作中，要遵循以人為本的法則，這不僅適用于社會，更適用于班主任與學(xué)生的溝通中，班主任在日常的學(xué)習(xí)與生活中要深入的關(guān)懷學(xué)生，細(xì)心聆聽學(xué)生心里的想法。有時學(xué)生的狀態(tài)和情緒不太良好的時候，應(yīng)該于事情的根本進(jìn)行疏導(dǎo)，并加以溝通，而并非僅僅的簡單詢問，班主任利用此種方式能夠增強班主任在學(xué)生心理中的意義和地位，對班主任的信任感更是大大提高，從而達(dá)到進(jìn)一步溝通的目的，也能夠幫助學(xué)生積極有效的解決問題。班主任在與學(xué)生溝通時也應(yīng)注重細(xì)節(jié)，避免三心二意，注意力不集中等問題[3]，比如在寫教案和批改試卷時與學(xué)生溝通，此舉會讓學(xué)生產(chǎn)生班主任不注重這件事，不尊重學(xué)生的想法，更會導(dǎo)致溝通效果沒有顯現(xiàn)。而且班主任與學(xué)生溝通時，最好能夠進(jìn)行一對一的方式，避免當(dāng)著其他學(xué)生的面進(jìn)行，既能表達(dá)班主任的對學(xué)生的重視性，也能提供一個良好的溝通環(huán)境，進(jìn)而提升了溝通的積極性和目的性，而且在溝通中不僅要關(guān)心學(xué)習(xí)方面，也要關(guān)心生活方面，根據(jù)具體情況進(jìn)行行之有效的溝通。

2.以班主任為模范。

對于小學(xué)生來說，班主任平時的以身作則是很重要的，因為小學(xué)生的想法還不夠成熟，更多的是模仿他人，而班主任則是一天之中陪伴學(xué)生最久的人，班主任的行為舉止和談吐都是學(xué)生爭相模仿的對象，為此，班主任在日常上課和管理中，要注重自己的言行，甚至于衣著打扮，都要成為學(xué)生們的榜樣，起好表率作用。對于不講衛(wèi)生，亂扔垃圾的現(xiàn)象，班主任更應(yīng)起到模范作用，并起到對于學(xué)生的積極引導(dǎo)作用，能夠隨時拒絕不文明行為，看到地上有垃圾時，能夠做到撿起來放在垃圾桶內(nèi)，這樣學(xué)生看到垃圾時就會模仿老師的做法，而且能進(jìn)一步養(yǎng)成良好的習(xí)慣，時刻注意自己的行為，發(fā)揮模范帶頭的作用，對于表現(xiàn)較為不錯的學(xué)生進(jìn)行口頭鼓勵，而對于表現(xiàn)較差強人意的學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生意識到自己的錯誤并能積極且盡早的改正，以此產(chǎn)生良好的溝通與教育。

3.班主任與學(xué)生的溝通。

在班主任的管理中事無大小都需要班主任與學(xué)生的溝通，而尊重與平等是交流的必要，而且加以情感上的耐心與平靜的語氣也是必備的，這能使學(xué)生感受到充分地尊重，也能使學(xué)生更深入地與班主任交談[4]。同樣，自覺地接受學(xué)生的監(jiān)督，可以在每周的班會上接受學(xué)生一周以來對于班主任的觀察而提出意見，通過此方法即可以深入走進(jìn)學(xué)生的想法中，也可以得到學(xué)生的建議，班主任也可以積極地改正自己，提升自我，提高班級管理的質(zhì)量，使得班級的發(fā)展更加完美。

4.班主任與家長的溝通。

班主任在對班級進(jìn)行有效管理的時候，也要與學(xué)生的家長進(jìn)行有效的溝通，由于家長是學(xué)生和老師之間的一座橋梁，通過和家長進(jìn)行深入的交流，能夠讓老師更加的了解學(xué)生，通過這樣的方式，一方面能夠讓學(xué)生在學(xué)校有所成長，還能在家庭之中變得更加懂事，在遇到問題時，與家長積極溝通協(xié)作，共同促進(jìn)孩子在健康的氛圍中成長，也提高了班主任在班級管理中的效率。

三、結(jié)語

在小學(xué)班主任班級管理工作開展的過程中，溝通是一門重大的功課，而良好的溝通藝術(shù)是一種行之有效的管理方法和措施，于班集體的發(fā)展具有促進(jìn)的意義。小學(xué)班主任在班級管理工作開展的時候，時刻都要面對不同的、多種多樣的問題，而做好小學(xué)班主任的溝通工作并不是一件容易的事情，在這個過程中，教師可能會遇見各類前所未有的困難和問題，所以，要做好足夠的思想準(zhǔn)備和解決問題的方法，才能夠迎接未知道路上的挫折與坎坷，同樣要擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，運用恰當(dāng)而又有效果的方式和方法，不斷搜尋更具效果、更有技巧的溝通方法，為提高小學(xué)班主任班級管理作出積極的努力與無限的投入，從而達(dá)到最佳的成果。

參考文獻(xiàn)

[1]蔣秀琴.善待學(xué)生的錯誤——小學(xué)班主任如何與學(xué)生進(jìn)行溝通[J].教育科研論壇，2009，（12）：71-72.

[2]董巖芳.小學(xué)班主任班級管理專業(yè)知能的調(diào)查研究[J].桂林師范高等專科學(xué)校學(xué)報，2014，（2）：305-306.

[3]劉偉.小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)探討[J].課程教育研究，2015，（14）：195-196.

[4]朱林峰.試論小學(xué)班主任班級管理的溝通藝術(shù)[J].中華少年，2015，（22）：207.