互聯網+時代財務共享模式的建立、具體措施及成效分析

任詩敏 曾惠芬

一、傳統財務管理模式的弊端

1.無法適應“互聯網+”時代財務資源配置的需要

互聯網+時代，企業的許多環節都需要通過計算機網絡完成，不再需要人工的干預。因此，需要企業在財務管理方式上實現業務集中和在線管理。但是，在傳統的財務管理模式下，一是存在信息孤島現象，各部門間信息獨立，無法共享；二是財務活動滯后于業務活動，業務部信息的傳遞不能保證時效性。財務資源無法有效配置，企業財務內控及企業管理者的科學決策也將受很大影響。

2.管控能力弱、財務信息失真

針對較大的集團企業，母公司還控制有許多分公司、子公司，很難及時掌握子、分公司的經營情況與財務狀況。在傳統的財務管理模式下，財務政策的不統一、財務報表需要一層一層上報，信息的時效性就無法實現，財務數據也可能含有虛報成分，不能真正反映下屬公司的經營狀況，影響企業對下屬子公司所做的經營決策。

3.資金管理存在不足

財務管理過程中，資金管理人員對財務管理的認識比較薄弱，對資產管理工作也做得并不到位，只注重支出審核，而沒有重視資金的使用分析；甚至有的資金根本沒有落實到進展的經營項目中，影響了企業整個資產資金的使用率，對企業造成了嚴重的損失。

二、新型財務管理模式—財務共享模式的建立

財務共享模式是在互聯網+時代背景下出現并發展起來的一種新型財務管理模式。財務共享是結合業務、財務一體化的共享，是財務領域的一次重大變革，它將財務業務、市場管理、信息技術等都納入了共享中心的管理范疇，本質上是觀念、組織、人員、流程、系統的二次改造。介紹財務共享模式的應用，不得不提到中興通訊。中興通訊是我國財務共享領域的“領頭羊”。中興通訊的財務共享服務建立，共經歷了三個不同階段。

1.集中管理模式的建立

建立集中管理的模式，首先是構建跨越地區的財務集中管理系統，原先分散在全國各地的分公司、子公司通過財務集中管理系統緊密的聯系在一起。各個公司的信息都可以實現共享、實時傳遞，不再拘泥于時間和空間。統一的ERP系統加入財務信息系統中、統一的會計準則、統一的費用標準，使得各個下屬公司可以更適應公司的內部財務要求。統一的財務數據標準更好地解決了異地財務查詢、財務核對的問題。

2.財務人員的集中辦公

在第二階段，中興通訊采取了財務人員集中辦公的方式。在中興通訊最繁忙的費用報銷業務進行網絡化管理。在未實現財務共享時，需要在全球配備財務人員完成費用報銷業務。在第二階段的發展過程中，電子郵件作為企業實現網絡報銷載體，全球的員工只需要填寫好費用申報單，系統將把費用申報單自動發送給主管上級，再將經過審批的單據傳遞給財務部門，財務部門在一個地點就可以集中高效地完成遠程審核的處理。這種處理模式，將過去分散在世界各地的財務工作集中在人力成本較低的西安處理，不僅大大提高了網絡費用審批申報的效率，極大地降低了處理成本，加強了中興通訊對分公司、子公司的管控，有效支持了公司繼續快速擴張，為公司實現財務共享打下了良好基礎。

3.集中提供財務基礎服務

集中提供財務基礎服務的方式，解放基礎財務工作人員，把財務人員更多的時間和精力投入到企業戰略決策中去，實現財務管理的價值最大化。自從費用報銷的成功實施后，審批效率的提高和處理成本的降低，中興通訊將更多的會計業務納入了財務共享模式，把財務核算人員全都集中在公司總部，不用再分散配備財務人員。集中的財務核算人員被合理進行分配，分成5個業務組，總賬、應收、應付、成本及費用報銷業務組，做到專門的人做專門的事，成本降低的同時還使處理效率大大提升。現在，中興通訊在西安的財務共享中心，已經集中了350多名員工能迅速處理全球100多個地區的財務報表及其銀行賬戶的收支，并在72小時內出具全球報表。

三、中興通訊財務共享模式的具體措施

1.財務共享路徑中的具體措施

（1）差旅報銷系統自動化。由于中興通訊的差旅業務占很大一部分，每年都會產生數十億的差旅費用，并且中興通訊的分支機構分布在全球有一百多個國家和地區。中興通訊通過差旅系統將把所有員工出差的機票、酒店通連接起來，節省了打印保留行程單和酒店發票的步驟，出行時只要通過身份證直接登機，在出差完成后就能自動在信息系統選擇該行程的報銷，實現了整個差旅報銷系統的自動化。

（2）實現辦公移動化。在未實施辦公移動化時，核算企業員工補貼非常復雜，除了要了解員工去了哪些國家、呆了多長時間、就連經過了哪些國家都需要在全球范圍內收集相關的出入境記錄和工作記錄。為了解決這個問題，中興通訊研發了一項新專利，企業員工在每次訪問郵件或其他信息系統時，都會自動將發送登錄日志的IP地址，企業就能將收到的IP地址匯總到財務系統中，動態分析某一名員工到過哪個國家，不再需要員工自己親自報告位置了。如此就可以計算出每名員工全球的補貼，實現財務的移動化和智能化。

2.財務人員培養方面的具體措施

中興通訊對財務人員的能力定位，不僅僅在專業能力和學習能力，更是站在企業全局的視角，協作能力和策劃能力，培養多元化的財務人員。中興通訊建立不同財務人員的素質模型，針對不同的財務人員，提出了不同的要求：初級財務人員只要掌握開發票、審發票，記賬、出報表、報稅等基礎工作，再提升到融資及稅務籌劃；中級財務人員的工作內容不僅僅是為了自己，更是在一個團隊工作，需要培養他們的協調能力，團隊協作能力和處理沖突的能力，還要發現人才培養能力；高級財務人員的職能就更上一層樓了，要知道企業的戰略和創新、公司治理。還需要了解全球的宏觀經濟、技術趨勢以及營銷創新。這就要求其具備更專業的能力，還要有視野、格局、胸懷和遠見。

四、中興通訊財務共享模式的成效

1.提高工作效率

財務云共享模式明確了企業內部人員分工，工作效率也有質的提升。財務人員更深入知曉自己的工作，另外，將原來分散在各個分公司的財務人員集中到統一的地方工作，不再受原來公司的管理控制，而是站在更真實、更客觀的角度來反映企業當前的財務狀況。從表1可見財務共享模式實施后，中興通訊不僅提高了會計業務處理的效率，也提升了財務業務的質量，降低了企業業務的出錯率，保證企業業務的處理質量。

2.降低企業成本

中興通訊在實施財務共享模式以后，財務運行費用、管理費用得到了有效的控制。財務共享模式不僅使中興通訊的會計核算成本大大的降低，也減少了支付給財務人員及基礎業務人員的總成本。中興通訊把業務集中到西安的財務共享中心處理，西安人力成本相比深圳總部低了許多，實現財務共享中心簡化了財務流程的操作步驟，大大降低了財務處理成本和人力成本，提高了企業處理業務的效率。

表1 中興通訊工作效率的提升

3.資金管理實現高度集中

企業財務共享模式下資金由共享中心統一管理，能隨時隨地查詢每一筆資金的流向。中興通訊實施資金管理帶來的收益主要體現在費用的報銷、貨幣資金管理的收益和應收應付資金的管理。應收應付賬款的管理最主要是安全性方面的管理。中興通訊注重企業往來款項的管理，比如說企業的應付款，都是由中興的財務共享中心統一支付的。貨幣資金的統一管理，分公司的每一筆資金流動，都實現了高度集中的自動化管理。此外，中興通訊的分子公司遍布世界各地，為了強化企業現金流管理，在四個大洲建立了資金池，充分利用國內外市場資金成本存在的差異，從中獲得較大的收益。

五、進一步完善的建議

1.健全財務預算管理系統

在“互聯網+”時代的背景下，財務預算管理的核心就是財務預算，財務預算不能由財務部門全權負責，而是要考慮由誰作為預算管理工作的管理組織，由誰來實時操作和信息搜集與反饋，誰來進行最后的考核。因此健全財務預算管理系統對當代的企業來說是至關重要的，全面預算管理成為企業的核心，把遺忘的預算管理中心分離開來，由不同管理部門管理，不集中在財務部門，不斷推進財務預算和業務預算的融合，優化預算考核指標，形成全封閉式的管理系統，讓企業內各個部門有效的提高整體績效。

2.強化財務風險管理

財務管理信息化給中興通訊的財務人員帶來極大的便利，但是網絡信息安全卻令人擔憂，企業的財務數據對企業是非常重要的商業機密，無論是互聯網還是財務軟件存在漏洞，都隱含著一定的安全隱患。如果這些財務數據遭破壞或者被泄密了，那么對于企業來說將造成難以估量的重大損失。首先，各個企業在內部網與互聯網之間應該加一道防護墻，更加注重企業風險的管控，防止非法侵入對企業的信息造成嚴重影響。其次，企業可以采用更先進的身份驗證技術，保證企業的支付安全，為實現財務管理創新提供最基礎的保障。最后，完善企業內部風險控制和風險對策評估系統的建設。