高校教師寒假企業實踐

曾雪惠

摘 要：教師下企業實踐需要每個青年教師重視并且腳踏實地的去落實，以此來更新知識、與社會溝通、向企業學習，回爐重塑才能更好地展開教學工作，指導學生。筆者每年都會利用寒暑假到企業進行實踐，今年年初和另外兩位老師到深圳市華商聯物流報關有限公司學習報關崗位流程，收獲頗多，此總結是總結所學，更是激勵自己再接再厲。

關鍵詞：教師下企業 實踐 報關流程 企業文化

中圖分類號：G623 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）02（a）-0226-02教育部《關于全面提高高等教育質量的若干意見》中明確指出，提高教學質量和強化實踐教學環節，是衡量高校培養人才水平的根本標準。

學校公布青年教師到企業實踐方案，鼓勵教師；筆者主持的名師工作室課題項目積極與相關企業聯系，確保計劃得以落實；企業領導重視校企合作，保證教師能深入學習，三者通力合作為教師順利完成此次實踐任務缺一不可的要素。

筆者和另兩位國貿專業老師于2017年年初到華商聯位于深圳前海海運中心進行學習，由華商聯培訓中心邢震經理跟進。以下，筆者將按學習的內容進行總結。

1 公司簡介

華商聯報關公司成立于1996年6月，公司總部在蛇口，服務范圍：進出口通關服務、商品預歸類服務、加貿企業關務服務、業務培訓服務。為深圳報關行業龍頭老大。

2 學習內容

2.1 前海灣保稅港區報關流程

13日下午，由外勤人員呂國賓駕車前往前海灣保稅港區，其專業講解、友善待人令人印象深刻。

進入園區后先來到商務服務大廳（歸屬招商局），因保稅區屬于境外，一切進出的貨物都需備案報關，并在商務服務大廳進行遞單申報等工作。14日上午，劉曉平主管講解保稅區報關操作流程，因保稅區屬于招商局管理，進保稅區不僅需要填制報關單，還需要填制園區單，格式及內容一樣。

具體操作程序：前期準備單據（記名提單、發票、裝箱單、報關報檢委托書、原產地證、機電證等），進入園區則做出口報關單，貨物進入國內則做進口報關單；與船代溝通詢問船是否到港；讓客戶把B/L換D/O；報檢；報關。

2.2 海運進口報關流程

15日，由進口組丁經理安排報關員小巫講解進口報關單填制規范。她特別強調在申報要素中，務必確保品牌是否涉嫌侵權。

報關員小巫在公司工作一年多，她認為報關員是一項需要非常細心的工作，因申報錯誤會造成公司損失，并需要自己承擔一部分的賠償，所以風險很高，但也是一個很有挑戰的工作，工作量決定收入水平。

2.3 海運出口報關流程

1月16日上午由出口組報關員熊焦為我們講解海運出口報關的流程，熊焦在整理崗位，需與客戶對接整理資料，據她介紹，負責200個客戶，效率最高時能一天處理50個報關業務量。她的工作包括：

（1）到碼頭網站上查看客戶的貨物截放行條的時間，未保證柜子按時上船，必須確保在上船前通關。

（2）檢查資料：金額是否超五萬美金，超了海關會核票，則需要通知客戶準備相關資料；核對柜號、S/O號；檢查品牌是否侵權、申報要素是否齊全。

（3）將客戶寄送的發票的時間地址整理成Excel表，方便自己又不煩擾客戶，為保證自己的權益，一切的工作都在攝像頭的監控下，若有糾紛可查看監控。

（4）與客戶溝通的郵件信息打印，匯同發票、裝箱單、合同、S/O、委托書，及公司內部審核綠單交給制單崗位。

（5）通關放行后，在公司內部系統交單，發送財務系統，做賬單通知客戶交費。

熊焦告訴我們，在這個崗位上最難的是異常單據的處理，像刪單、改單、查驗、核票等，一切需要與海關打交道溝通的業務，都很難。在整個講解過程中，熊焦一邊流利地講解一邊還要處理郵件回復，整理單據，我們不得不感嘆，在報關企業一線工作的人員工作壓力之大，同時也看到了企業管理下的員工的工作效率之高。

下午，由出口組梁智主管再次為我們介紹出口報關流程：首先用郵件和快遞接收客戶資料，他特別強調了時間節點的重要性，比如還柜時間點、截止重柜時間、截止放行時間、截止單證時間、VGM時間；錄入艙單；查看是否還柜；QP系統錄入資料；對接報檢系統，無誤后上傳提交。

2.4 跨境電商報關流程

我們分別在17日上午參觀了華商聯合資創辦的深圳市前海超盟國際供應鏈有限公司萊斯購電商平臺和18日上午學習了跨境電商業務流程。

超盟國際關務經理楊天潔為我們講解跨境電商貨物交易的整個流程：企業備案；海外采購；商品備案；從園區發貨給客戶；交易完成后30～45d，產生稅單，從物流企業保函中扣稅，因萊斯購主營韓國、日本化妝品，需征收較高的進口稅。

關于營銷，線上線下配合推廣，如派發傳單，在電梯口地鐵口設置廣告牌，設立實體門店，若已清關可直接買走，大部分情況是引導顧客在萊斯購電商平臺下訂購買。

3 結語

雖在華商聯學習時間較短，每個崗位的學習不夠深入，但收獲頗多，感觸良深。

3.1 企業文化——專業自律

華商聯作為報關行業龍頭老大，報關人員達一百多人，從崗位的設置科學高效，到激勵機制公開平等，再到報關水平高業務量大，都足以讓我們這些紙上談兵的老師們見識大企業的風范：現代化管理、報關工作嚴謹與專業、員工自律。

在學習期間恰逢年終衛生大檢查，每個員工負責的包干區域，由唐董親自帶領管理層檢查。員工們除了處理業務，還要對公司辦公環境負責，員工有了歸屬感、參與感，工作起來就更加的賣力。

3.2 公司氛圍——和諧融洽

前期與邢震經理溝通是否能到公司短期學習，隨后她熱情接待安排我們進入公司學習，期間她關心我們的住宿情況、上下打點與各部門經理溝通、每次午休陪同我們到飯堂就餐，細微之處無不見她的溫暖、友善、體貼。除了邢經理，筆者發現在學習過程中接觸的華商聯員工都非常的友善，盡管有時筆者的提問顯得“無知”，但都能得到耐心的講解。他們之間的相處，也能讓人感受舒服。這是到目前為止筆者接觸到的最和諧的企業工作團隊。

3.3 與唐董的談話——務實創新

17日下午，在邢經理的安排下，有幸與唐董交流，感觸頗深。唐董是一位生于60年代的卓越女性，改革開放初期看到深圳沿海地區的前景，毅然辭去東北老家副處級職位，個中波折被她描述的趣味橫生，可見她的樂觀闊達；她將一個即將倒閉的報關行，由帶領7名員工，做成今日行業翹首，可見其魄力；她不僅努力打造華商聯成為報關行業標準，還開發出與海關系統對接的QP系統，智誠興在線關務學院更是體現了唐董格局之大。唐董對老師們愿意潛心一線崗位表示極大的贊賞，并熱切地希望與學校達成更多的培養人才項目，不僅是為華商聯量身定做人才，更是解決了學校人才培養方案需與市場接軌的難題。同時，唐董對我校新入職的11位畢業生給予厚望，非常重視職業道德、專業能力、綜合能力的培養。

3.4 有感而發

下企業鍛煉學習，不僅讓筆者對行業有了更深刻的認知，還糾正了很多課本的錯誤，防止筆者授課用過時的知識誤導學生，著實提高了筆者的專業實踐技能，學習是一個持續的過程，行業隨國家政策時時變動，這要求筆者要不斷地更新知識。

參考文獻

[1] 李熠妍.基于崗位需求的高職報關專業單證技能分析[J].遼寧高職學報，2015（17）：73-74.

[2] 梁嘉慧.高職報關實務課程與報關崗位對接研究[J].科教文匯，2012（27）：60-61.

[3] 梁嘉慧.高職報關實務課程教學與報關崗位文化對接研究[J].科教文匯，2013（7）：134-135.